投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 13:17:47
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ビジネスホテルを利用したのが初めてだったので、部屋が狭く感じました。また隣の部屋の物音がよく聞こえて少々うるさかったです。朝食はとても美味しくいただきましたが、欲を言えばもう一品、ゆで玉子などがあれば最高です。観光で訪れましたので、チェックアウト後に荷物を預かっていただけて大変助かりました。ありがとうございました。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:52:05
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
隣室がうるさくて大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。
朝のお食事は、私どものホテルにご宿泊をいただきましたことに対して、感謝を申し上げホテルで焼きましたパンを無料でご提供させていただいております。これからもお客様に親しまれるホテルになるよう努力してまいります。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 12:54:14
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高齢者の為、カードキーによる操作に戸惑いました。最初にフロントで説明があればよかったかなと思います。お部屋は快適に過ごせましたが、オープン直後にも関わらず、机上や鏡に綿ほこりが目立ったの気になりました。朝食はパン、コーヒーともに美味しくいただきました。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:45:17
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
カードキーの説明が不十分でありましたことをお詫び致します。
また、清掃の関係でご指摘を頂戴しましたので、改善を図るように努力致します。
これからもご利用を賜りますようお願いを致します。有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 12:47:54
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お部屋は入った時は狭い感じがしましたが、すぐに慣れて快適に過ごせました。バスルームに小さなゴミ箱があればいいのにと思いました。アメニティーグッズも女性の部屋にレイザーが有りましたが、どちらかといえばシャワーキャップの方が嬉しいです。朝食は焼きたてパンと案内されていたので期待していたのですが、すっかり冷めていたので残念でしたが、味は美味しかったです。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:39:39
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
朝のお食事の際に、私どものホテルで焼きましたパンをご提供させていただいております。お客様にお越しいただく時間を想定し、パンを焼いておりますが、タイミングがずれますと冷たくなってしまいご迷惑をお掛けしています。
出来るだけ暖かいパンをお召し上がりいただけるように頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いを致します。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 00:53:00
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満足満足!
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:32:17
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
ご満足をいただいたことを嬉しく思っています。これからも頑張ってまいりますので、よろしくお願いを致します。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 00:47:46
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オープン特価で、2泊させて頂きました。1泊だけ、喫煙しか取れなくて、タバコの嫌な臭いを我慢するしか無いか・・と思っていたところ、遅いインだった為か、空きのある禁煙ルームに変更して下さり、荷物の移動等もなく同じ部屋で非常に助かりました。ありがとうございました。
支払いはクレジットでしたのですが、暗証番号の入力があるので、覚えが定かで無い人は確かめておく必要があるでしょう。チェックアウトもルームキーになっているカードを入れるだけなので、非常に楽です。
建物も新しいと気持ち良いですね。設備も快適に使うことが出来ました。
場所は、大通りから1本離れていて、静かで四条烏丸駅からも近いので便利でいいと思います。この辺りは祇園祭の頃は、一番賑わう場所ですね!
部屋はベッドが大きいのでゆったりと寝れましたが、その分、狭くて机周りでの動きが取りにくいかもしれません。朝食の無料サービスは、パンが美味しかったです。あまり朝からしっかり食べない方なので、無料という事から考えても、あれで十分でした。フォーク、スプーン等が2箇所に分けて置いてありましたが、ほとんどの方はコーヒーが置いてある近くの方でで取るので、そちらだけ無くなってしまってました。2箇所に置かず、そちらだけでいいのでは?
アメニティーはボディーソープ等がある為、固形石鹸は不要かと思いましたが、その分、歯ブラシのグレードを上げて欲しいかと思いました。ビジネスホテルはどこも同じようなものですが、使っていると歯ぐきが傷ついて、血が出てきます。加湿器が在ったのは良かったです。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:29:14
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
良い点、悪い点についてご指摘を頂戴し有難うございました。
私どもはゆったりとしたベッドでぐっすりとお休みをいただきたいと思い、幅の広いベッドをご用意させていただいております。其の分、部屋が狭くなっていますが、ご容赦をいただきたいと思います。今回ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 00:03:44
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カード・キーによる解錠や精算など、初めてで戸惑いましたが、慣れればこのほうがスマートでいいかもしれませんね。
でも、精算機がフロントから少し離れた位置に設置してあるのは疑問ですが…。
朝食のパンやコーヒーはとてもおいしかったです。
できれば、コーヒーと紅茶以外にも何種類か飲み物があれば、尚良かったと思います。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:21:14
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
自動チェックイン機の設置箇所についてご意見を頂戴しましたが、配線や機器の設置スペース等の関係から現在の場所になってしまいました。
今後も一生懸命頑張ってまいりますのでよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月27日 22:16:02
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先日、1泊だけですがお世話になりました。
しかも、こちらのミスで禁煙室を予約していたにもかかわらず
快く喫煙室への変更に応じていただき、本当にありがとうございました。
1晩禁煙を覚悟していただけに助かりました。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:13:30
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この度は私どものホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
喫煙室をご希望でしたが、禁煙室をご予約いただいたとのご連絡をいただいておりました。
ご宿泊の数日前に団体の一部人員が減少し、喫煙室が確保できましたのでご提供させていただきました。お客様のご希望に添えない場合もございますが、可能な限り努力をさせていただきます
今後ともよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
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- 投稿者さん 2007年04月27日 16:37:59
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25日に一泊しました。
良かった点
・駐車場での係員の方の親切丁寧な誘導には感謝しました
気になった点
・LANケーブルは常設して欲しいです
・室内の備品にヘアーブラシが無かったこと。石鹸の代わり
に置いて下さい
・部屋に対してベッドが大きすぎて机で仕事をするさいに机
と椅子の隙間が狭く窮屈な点
・机の隅に埃が沢山あった点
・備え付けの冷蔵庫は冷えないので役にたたない
・室内のごみ入れが小さい。ごみ入れは可燃と不燃の二種類
必要と思います
・無料の朝食とは言わず軽食と書いた方がいいですね。
軽食でもドリンクにジュースは欲しいです。
今回はオープン記念の格安で宿泊しましたが正規の価格に
戻ると次回の宿泊は考えます。これからの努力に期待します
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 18:02:50
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
良い点、悪い点についてご指摘を頂戴し有難うございました。
朝のお食事につきましては、パンとコーヒー+サラダという軽食でございますので、私どもは朝食(軽食)と表示をさせていただいております。
間違った表示がございましたならお詫びを申しあげますとともに、修正させていただきます。
私どもとしましては、ホテルをご利用いただきましたことに感謝し、無料でご提供をさせていただいていますことをご理解賜わりたいと存じます。
今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いを致します。有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月27日 16:02:04
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焼きたてパンの朝食付きということで期待していたのですが、朝食会場の割りにパンやコーヒーが置いてある場所が一箇所で、大変混雑していました。二箇所くらい設定してもらうと回転も早くなり、忙しいサラリーマンにはうれしいです。TVもいまどきBSがないなんて・・・って感じでした。ランドリーサービスはないのでしょうか?
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 17:46:34
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。朝食会場をご利用いただきました時に混雑しており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。開業後にコーヒーマシンの所が混雑していましたので、早速改善をさせていただきました。現在ではドリップコーヒーとの使い分けで混雑は少なくなっています。
TVにつきましては、全室液晶テレビを設置し、VODを導入させていただいておりますが、BSの導入までは至っておりません。。
ランドリーにつきましては、4階のサービスコーナーに設置をさせていただいております。
設置のご案内はエレベーター内の館内案内でもお知らせをさせていただいております。
至らぬ点もございますが、またのご利用をお待ち申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月27日 08:01:46
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たいへん格安な値段で三泊しました。オープンしたてということもあり部屋もきれいで快適に過ごせました。朝食のパンもおいしかったです。通常価格になってもまた利用したいと思います。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 13:27:28
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しています。これからもお客様に親しんでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いを致します。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 23:11:46
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スタッフの方々の応対が丁寧で、新しい部屋に泊まることができて、楽しい旅行になりました。部屋の照明が明るいのも良かったです。ただ、京都の市街地全体に言えることですが、室町通りは車が多くて歩きづらかったです。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 13:23:43
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しています。これからもお客様に喜び、親しんでいただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。これからもよろしくお願いを致します。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
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- 投稿者さん 2007年04月26日 22:27:52
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オープン企画ということで大変安く利用できました。
ベッドが広く落ち着いた配色なのでゆったりできました。
カードでの自動T/Oは最初わかりにくかったですが、
ある意味最新なのかなと思いました。
料金的にも設備的にも満足でした。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 13:20:02
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
私どものホテルでは、お客様のスムーズにチェックインをしていただけるように、自動チェックイン機のご利用をお願いしています。
不案内なお客様への対応にも努力をしてまいります。これからもよろしくお願いを致します。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 19:13:04
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ベッドが大きい分部屋が狭く感じましたが、掃除なども行き届いており、気持ち良く過ごせました。
出掛ける際や帰って来た際にもフロントの方が声をかけてくれて、嬉しかったです。
ごくシンプルでしたが、無料で朝食がついているのも助かります。
立地も良く、観光にも便利でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 13:11:41
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しています。
お客様に喜び、親しんでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 16:29:56
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3連泊しましたが快適でした。価格がオープン価格で安かったので大満足です。ベッドも広くてよかったですが,枕は高さ調整のためにもうひとつほしいです。加湿器があったことには満足しています。1日目の掃除の方は水を補給しておいてくれましたので,気配りができているなと思いましたが,二日目は補給されていませんでしたので,人によるのかなと考え直しました。廊下でのしゃべり声がうるさいので,友人や同僚の客は同じフロアに泊めないように配慮してほしいです。ポスターの金額で泊まっていたら二度と泊まらないでしょう。私の感覚では5500~6300円位が妥当な価格と思います。でも今回はきれいで価格が安かったので満足です。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 13:07:50
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
ご指摘を頂戴しました件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に喜び、親しんでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
今後もよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 15:16:47
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新しいと言う事で部屋もキレイでベットが広くとても快適に過ごせました。スタッフの方達の対応も大変感じがよく又泊まりたくなるホテルでした。朝食のパンが非常に美味しくて、それも又泊まりたくなる理由のひとつです。開業間もない事もあるのでしょうが、皆様の一生懸命さが伝わる気持ちのいいホテルでした。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 13:01:21
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
大変お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しています。お客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも頑張ってまいりますのでよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 14:21:09
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新しいホテルはきれいでいいですね。
加湿器と大きなベットは良いポイント点です。
ただ加湿器は、位置が悪く、気がつくと(足に引っかけたのでしょう)電源が抜けてしまいます。
エレベーターのポスターにシングル7,000円とありましたが、
(実勢価格と違うと思いますが)正直7,000円だと、
競争の激しい京都エリアではどうかな?と思いました。
オープン後、日にちがたっていない事もあるかもしれませんが、
朝、見送りなさっていた方がいらっしゃったのは印象的でした。
今後もがんばってください。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 12:56:52
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
お客様からご指摘を頂戴しました件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 13:19:02
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アットホームでよいホテルだと思います。
また利用させてもらいます。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 12:51:46
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
お客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
これからもよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月26日 02:33:59
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オープニングキャンペーンの特別価格で宿泊させていただくことができました。
錦市場をウロついて買い漁るには絶好の立地です。お腹一杯食べたので、翌朝のホテルの朝食サービスは利用しませんでした。
フロントの対応は…中年の女性でしたが、こなれていません。覚えたてのマニュアル本を必死に棒読みしています、という対応。でも一生懸命っぽさは感じます。
部屋は…色調が落ち着いている点、ベッドが広い点は好印象です。ティファールの電気ポットがあったこと、冷蔵庫のON/OFFスイッチがあることも好感。この価格帯のホテルとしては広さは並。ベッドが広い分、やや狭い印象を受けますが。しかし、ベッドサイド(ヘッドボード)で部屋の照明操作ができないのは、ホテルとしては欠陥では?それと、できればスリッパには、使い捨てのシートがほしい。
風呂は…この格のホテルとしては、広さ、アメニティともに十分だと思います。湯水の出も良いし。でも、浴槽の排水口に髪の毛が残っているのは許容できません。早急に、掃除担当者の意識改革が必要かと思います。できれば浴室に洗濯物を干せるバーかロープが欲しい。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 12:48:54
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
社員の未熟な点につきましてはお詫びを申し上げます。研鑽を重ね、早く一人前の対応が出来るように指導をしてまいります。
ホテルの設備等でご指摘を頂戴しました件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月24日 23:17:22
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部屋の鍵が使えずに困ったが、すぐに対応してくれた。
- ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2007年04月28日 12:37:10
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
お部屋の鍵がご使用いただけなかったこと自体があってはならないことであり、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないように努力してまいります。
これからもよろしくお願いを申し上げます。
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘
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オープンしたてですので、綺麗で設備も良かった。
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この度は私どものホテルにご宿泊をいただきまして有難うございました。
ご満足をいただき嬉しく思っています。
これからもスタッフ全員が力を合わせ、お客様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。
どうかよろしくお願いを致します
有難うございました。
営業統括部長 播戸 正弘