この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、防音の問題でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋割りに関しましては、もちろん毎日配慮させていただいておりますが、当日は土曜日で満室だったため、お部屋の間隔を空ける事が出来ませんでした。ハード面のことの為、非常に難しい問題のですが将来的に何かしらの対応を出来ればと思っております。
また京都にお越しの際には、ヴィアイン京都四条室町をもう１度ご利用いただければ幸いでございます。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用下さいまして誠に有難うございました。
事前にご希望をお聞きしておれば、消臭はさせて頂いておりますが、今回は臭いが残っていたようで大変申し訳ございませんでした。出来るだけ臭いの少ない部屋を選ぶようにはしているのですが、今後は徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
まず、お部屋の広さの件ですが、シングルルームには１４０cm幅のセミダブルベッドを設置しております。その分少し手狭に感じられるかもしれません。
便座の洗浄機能が故障しており、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようチェック体制を万全にして参ります。また大変お手数ではございますがご滞在中にもし客室に不備がございましたら内線でフロントまでご連絡いただけると大変幸いでございます。別のお部屋をご用意する等対応させていただきます。
最後のカーテンの件ですが、非常に多くのお客様からご指摘をいただいております。スタッフ一同強く認識しております。ただ設備面はやはり難しい課題ではございます。将来的に重要な課題として取組んでまいります。
この度はあまりお力になれず大変申し訳ございませんでした。
またご入洛の際に当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉