この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。リネン交換やアメニティーにつきましてもご意見いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご意見を参考にさせていただきより効率的なサービスができますよう努めて参ります。設備に関しましては段差によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。少しでも改善できますよう検討して参ります。またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見を参考に改善できる部分に関しましては改善を検討いたします。またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきありがとうございます。
シャワー水圧につきましてご不便おかけし申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉とまたご利用して頂ける旨の口コミを頂けた事大変嬉しく思います。
一方でスタッフの対応に対しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様頂きましたご意見につきましてはスタッフで共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　フロント　大神

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
段差につきましてご不便おかけして申し訳ございません。すぐの改善は難しいですが、お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフで共有いたします。お部屋数は少ないですがバリアフリーのツインタイプのお部屋もございますのでご検討くださいませ。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　スタッフ　小儀

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館阪急烏丸駅・地下鉄四条駅からのアクセスが良いうえお客様のおっしゃる通り静かな通りに面しているのでゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。朝食に付きましても和食・洋食選んで頂け召し上がって頂けましたこと大変嬉しく思います。バスルームの髪の毛、テレビのリモコンの汚れに関しまして大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後清掃スタッフと更に連携を取りながらこのような事なくお客様に安心かつ快適にお泊り頂ける様改善に努めます。
お忙しい中クチコミ投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町　
支配人　栗本　スタッフ　池田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので何かご要望などございましたらお申し付けくださいませ。
出来る範囲で対応させていただきます。
お忙しい中クチコミに投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　スタッフ　小儀

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテル客室・スタッフの対応について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様が安心して快適に過ごしていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
また、機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、クチコミの返信を賜り、ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
支配人　栗本　フロント　重松

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中はシャワーの利用に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
設備管理を今後徹底してまいります。
次回ご来館の折には、お客様に満足していただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。

またのご来館をお待ちしております。


支配人　前田　　　スタッフ　前田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館駐車場につきましては台数に限りがあるためすべてのお客様にご利用頂けずご迷惑をおかけすることもございますが、満車の場合は近隣駐車場へのご案内を行っておりますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

また朝食コーナーにおきましても京都のお茶漬けや季節限定メニューを随時取り入れてよりお客様にご満足頂けるものにできるよう日々努めております。
ご希望のメニューやご要望がありましたら、ご意見いただければ幸いに存じます。

お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
スタッフ　近藤

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
また、お疲れにも関わらずお部屋のご移動をして下さった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう清掃責任者に申し伝えるととも清掃後の確認に徹底して参ります。

これからも安心して快適にご滞在していただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。

また、京都にお越しの際は当館をご利用くださいましたら幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　池田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりと休んでいただけたようで、こちらも嬉しく思います。当館は、大通りに面していないため、夜は人通りも少なく静かでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿をして下さりありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　日和佐

この度は数あるホテルの中よりヴィアイン京都四条室町をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ビジネスでご利用くださったとの事、当館は地下鉄四条駅・阪急電車烏丸駅から徒歩約４分の立地にございましてどちらへ行かれるにも大変便利です。お客様の仰るとおり、コンビニも近く、ホテル周辺には飲食店も多くございます。

またぜひ当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　稲田

この度は数あるホテルの中より、ヴィアイン京都四条室町へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

水道の件では大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
隣室での水道管の一部不具合の影響により、本来ならば、ご宿泊いただいていましたお部屋の水道もきちんと確認すべきところ、該当部屋のみしか確認できていなかったことが原因でございました。

今回は水道の出が悪い状態でお過ごしいただきましたにも関らず、また泊まりたいと、仰ってくださり、誠に恐縮でございます。

今後、このような事象を起こさぬよう、再発防止に努めます。不具合が発生した場合は原因をきちんと確認し、関連するお部屋にも影響がないかをしっかり確認し、お部屋をご準備させていただきます。

お客様に安心して、快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は私共の不手際により、水道の出が悪くなり、またお寒い中でお湯の出が悪い状態でお過ごしくださったと思うと、心から申し訳なく、弁解の余地もございませんが、次回は快適にお過ごしいただくチャンスをいただけましたら嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　稲田

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティや朝食など、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食は、焼きたてのパンやお惣菜など、季節によって変更したりと工夫しております。また、当館へお越しの際には楽しみにしていただけたらと思います。

ぜひ、また京都にお越しになる際にはヴィアイン京都四条室町のご利用をお待ちしております。

忙しい中口コミ投稿をしていただき、有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町　日和佐

この度は、数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
清掃へのご意見、真摯に受け止め即改善に努めます。
また、ご滞在中にお気づきの点がございましたら
いつでもお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。

これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでも観光でも京都へお越しの際には是非ヴィアイン京都四条室町へご予約お願い致します。
ご投稿有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　蔵光

この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
枕については、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。柔らかめの枕もございますので、フロントへお申し付けいただけたらと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございます。

ヴィアイン京都四条室町
菅生

この度は、数あるホテルの中よりホテルヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は2015年7月1日に全館リニューアル致しました。また、ご宿泊の皆様に無料でご提供しております朝食もこの秋にグレードアップを行い、ご好評を頂いております。地域限定メニューもご用意しておりますので、各地のヴィアインホテルをご利用の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


ヴィアイン京都四条室町
マネジャー　吉牟田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見いただきありがとうございます。
いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、また京都にお越しの際はヴィアイン京都四条室町を宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　輪田