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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.34
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.41
  • 食事3.49
宿泊年月
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308件中 81~100件表示

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 11:43:29

領収書発行依頼していたが金額を間違えていた。風呂部屋ともに狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2017年06月05日 00:26:52

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

領収書の金額間違いにつきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように十分注意して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい所、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ヴィアイン京都四条室町
マネジャー 吉牟田

ご利用の宿泊プラン
嬉しい特典付☆西陣織しおりプレゼント
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 軽朝食無料サービス】

食事3

♪ぴんくさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

♪ぴんくさん [40代/男性] 2016年11月18日 08:36:57

全体としてゆったりとしたスペースがあって居心地のよいホテルでした。
駅からも近いですし、お客さんも旅行慣れしている人が多いようで静かですし、旅行の疲れを癒すには十分でした。
近くで夕食と思ってフロントに聞いたのですが、汎用の地図しか準備してくれなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年11月19日 07:16:27

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いたいだきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごしていただけたご様子
大変嬉しく思っております。
近隣のご案内の件、お客様をがっかりさせぬよう
スタッフ一同、勉強してまいります。
またチャンスをいただけることがあれば
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
再びのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙) 軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 09:13:00

立地がすべてのホテルです。
それ以外は魅力ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年11月07日 23:46:30

毎度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

今後も魅力あるホテルになるよう努力いたしますので次回のご予約もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 蔵光

ご利用の宿泊プラン
【タクシープリペイドカード1000円分付】快適な移動に
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 14:14:04

地下鉄の駅、市バスのバス停から近く便利でした。
ホテルの近所のお寿司屋さんがリーズナブルで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年10月26日 15:45:39

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきましてありがとうございます。
口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
仰るとおり、当館は地下鉄四条駅、阪急電車烏丸駅からは徒歩4分ほどでございますのでお出かけに大変便利な場所にございます。近隣にはお食事処も多くありますのでぜひ、また当館へおこしくださいませ。お寿司屋さんの情報をありがとうございます。またお客様への情報提供の際にも大変参考となりました。
スタッフ一同お客のまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 19:50:22

立地を考えると妥当な料金だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年09月14日 07:01:03

この度は、京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
立地に負けない居心地の良い空間を目指して
今後も努めて参ります。
また京都にお越しの祭には
是非、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード3000円分付きプラン(軽朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙) 軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 07:21:27

支店から近いのでいつも利用しています。
部屋は狭いですが、とても綺麗です。
朝食付きなのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年07月09日 01:38:10

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋が狭いことで窮屈な思いをさせている点は
心苦しい限りでございますが、
お部屋がきれいだとお褒め頂き、
大変喜ばしく存じます。

また朝食は無料でご用意しております。
次回御来館の際も、ぜひともご利用いただければ
幸いに存じます。

お客様の次回のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード2000円分付きプラン(軽朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 軽朝食無料サービス】

食事3

ken4612さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ken4612さん [40代/男性] 2016年06月13日 13:00:32

ちょっと部屋が狭くて、圧迫感があるかなあ。。。でも値段を考えると、こんなものかなと思います。
一点だけ、掃除が不十分かと。バスルームの換気扇にホコリがびっしり、ベッドのヘッドボード上にもホコリがみられて、正直いい気分はしませんでした。掃除に関しては、値段が高い安い以前の問題ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年06月13日 14:08:17

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にこの旨伝え、私どもはチェックの目をさらに厳しくしてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝いたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード3000円分付きプラン(軽朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月31日 12:24:38

出張で利用しました。地下鉄の駅からは近くて便利でした。
設備、サービス共に可もなく不可もなく、でした。ビジネスホテルならこれくらいが普通でしょう。朝食が無料というのが売りですが、もともと料金に含まれているということですよね。他のホテルがどんどん値上げしてることを考えたら、良心的なのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年06月01日 02:12:20

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはヴィアイン京都四条室町に宿泊してよかったと思っていただけるようこれからも努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 輪田

ご利用の宿泊プラン
◎◎【ポイント10倍】ビッグボーナス楽天ポイント10倍プラン♪軽朝食付【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ken4612さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ken4612さん [40代/男性] 2016年05月02日 12:14:54

部屋は少々狭いですが、宿泊料を考えれば不満はありません。
ただ、部屋の掃除が不十分。シャワーを浴びようとしたら、浴室の換気口にホコリがビッシリ、見て不快になるほどの量でした。ヘッドボードやデスクにもホコリが。テレビが使用できなかったので部屋を変えていただいたのですが、普段あまり使用していない部屋だったのでしょうか?
スタッフの方々の対応はとても丁寧で好感が持てましたので、上記の点は残念です。いくら料金が安くても、部屋の掃除は基本だと思いますので、この点が改善されないようなら、多少高くてももう少し上のランクのホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年05月03日 09:54:25

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のホコリの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたお部屋は私どもで確認し、取り除きます。
お忙しい中クチコミ投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード3000円分付きプラン(軽朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 18:04:47

観光地である京都での宿泊でした。
予約がしづらい時期があるのが残念。
仕方がないことですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年02月22日 03:39:05

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご予約につきましてはお客様のおっしゃる通り、観光シーズンなどはなかなか予約がとりづらくご迷惑おかけ致します。申し訳ございません。

また京都にお越しの際はヴィアイン京都四条室町を宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 輪田

ご利用の宿泊プラン
◎◎【ポイント10倍】ビッグボーナス楽天ポイント10倍プラン♪軽朝食付【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)軽朝食無料サービス】

食事3

にゃんた7185さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

にゃんた7185さん [50代/女性] 2016年02月13日 19:54:41

 四条に用事があり初めてこのホテルを利用しました。
ホテルの場所が駅から少し奥にありますが、
観光、食事をするにはひかくてき立地が良く
京都らしいお店や錦市場をのぞくのも楽しいですね。
朝食はとってもシンプルで合理的ですが、味はおいしかったです
お部屋も観光客が時期でしたが静かでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年02月14日 07:08:03

この度は京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館は、四条烏丸から徒歩5分圏内にあり
ビジネスに観光にと便利ご利用して
いただきやすい立地でございます。
立地に負けない居心地の良いホテル作りを
これからも目指して参ります。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得なご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月02日 23:13:23

フロントに言い忘れてしまったが、洗面台を使ったらバスルームの床が水浸しになりました。
夜遅くだったのと子どもが寝ていたためフロントには連絡しないで自分で排水のところを確認したら配水管が外れていました。簡単に直せるものだったので恐らく清掃したときに戻し忘れたものと思われます。
タイツも今から使うはずのバスマットもびしょびしょになってしまったので、今後注意していただきたいと思います。

またチェックインの際、朝食の案内がなかったので、一言いただくととてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2016年02月03日 05:11:20

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

配水管の確認不足で大変失礼致しました。
タイツやバスマットも汚れてしまったとの事で、本当に申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてもスタッフの案内不足でご迷惑おかけしました。
今後同じことがないよう気をつけて参りますので、これからもよろしくお願い致します。

お忙しい中ご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント輪田

ご利用の宿泊プラン
◎◎【ポイント10倍】ビッグボーナス楽天ポイント10倍プラン♪軽朝食付【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 23:18:00

利便性がいいので利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年07月07日 04:52:09

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく、お客様に満足いただけるサービスを目指して気を引き締めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町 輪田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上~+VOD付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)軽朝食無料サービス】

食事3

sawa04さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2015年06月27日 22:59:45

食事をするところが狭かったのですが、工事中だったことが影響しているのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年06月28日 06:51:47

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食会場も現在、リニューアル工事を行っており
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
7月1日より完全リニューアルオープンいたします。
工事中如何にかかわらず
お客様にゆったりとおくつろぎいただけるよう
スタッフ一同、気を引き締めてまいります。
どうぞこれからも宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン♪【部屋指定不可】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン♪【部屋指定不可】】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 22:01:07

仕事で滞在のため立地の良い場所で探しました。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年06月10日 06:45:20

この度は、京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき
ありがとうございます。
当館は四条烏丸に程近く
ビジネスや観光のアクセスが便利でございます。
各種お問い合わせなどに
お気軽にフロントもご利用くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン♪【部屋指定不可】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせプラン♪【部屋指定不可】】

食事3

おたにさん4341さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

おたにさん4341さん [40代/男性] 2015年06月02日 18:29:50

ハイシーズンなのかどこのホテルも混んでいる時期でした。突然とったホテルにしては良かったと思っています。ただルームシアター付きプランしかなかったのはいかがかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年06月03日 10:16:33

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるプランを
提供出来るよう、また
ご満足していただける空間づくりに
スタッフ一同努めてまいります。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
◎◎ビデオ・オン・デマンド(ルームシアター)○●映画見放題のスーパープラン●○
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングルルーム(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

おたにさん4341さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

おたにさん4341さん [40代/男性] 2015年06月02日 18:25:53

外国の方が多い時期で全体的に金額高めだったので仕方ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年06月03日 09:18:00

この度は、京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして
ありがとうございました。
お客様にご満足して過ごしていただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
◎◎ビデオ・オン・デマンド(ルームシアター)○●映画見放題のスーパープラン●○
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングルルーム(喫煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月11日 10:47:43

帰省の際何度か利用させていただいておりましたが、明らかに掃除の質が落ちています。

掃除が行き届いておらず、テレビ、ティッシュボックス等指で撫でて後がつくほどのほこり、経年ではない洗面口の水垢(オレンジっぽい)、シャワーカーテンの汚れ、バスタブもザラザラと湯垢がついており、今まで利用していただけにショックでした。
2泊したのですが、洗面所のアメニティグッツが入っているトレイの中の歯ブラシや髭剃りの下に髪の毛がついており、気持ち悪いので、そのままにしておきました。
外出から戻ってきても、ベットメイキングはされていましたが、髪の毛はそのままでした。 お部屋の改装等でバタバタしているのかもしれませんが、不慣れなスタッフの教育等も人がたくさんいるときにされるのもいかがなものかと思います。
改善されるとよいのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年05月11日 20:43:44

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃がゆきとどいておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後チェックの目を厳しくし、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングルルーム(禁煙)軽朝食無料サービス】

食事3

palletyanyanさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

palletyanyanさん [40代/男性] 2015年02月03日 16:07:08

建物内や部屋の清潔感は良く、落ち着ける印象を持つ。フロントの対応は客商売とは思えない程、冷たく印象が悪い。出張で寝るだけ…特にサービスには期待しないのであれば、良いホテルと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2015年02月04日 09:33:06

このたびは、京都に数あるホテルの中から
ヴィアイン京都四条室町を選んで
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館でのおもてなしの至らなかった点
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、気持ちを入れ替えて
温かなご案内ができますよう努めてまいります。

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町 フロント 土田

ご利用の宿泊プラン
【出張応援スーパープラン!】LANも全室完備のビジネスに最適シングルルーム(軽朝食サービス)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングルルーム(喫煙)軽朝食無料サービス】

食事3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 14:46:00

タクシープリペイドカードがついているプランだったので、ヴィアインさんに決めました。

街中から少し入った場所なので、静かで雰囲気もあって落ち着きました。

部屋の窓にカーテンではなく、戸を組み合わせた様なものだったので、全開にすると向かいのビルから見えそうだったので、微妙な間隔で隙間を作りながら風通しをしましたが、遮光もできて良かったです。

アメニティも最小限にほどよくあり、ティーバッグ飲み物は必要なものだけをフロントでもらいました。

朝、パンが焼ける美味しそうなにおいで目が覚めて嬉しかったです。

パンは小さいですが、いろいろな味を楽しむには、あれ位の小ささで丁度良かった。

美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2014年09月05日 16:27:21

この度はタクシープリペイドカード付き
プランのご利用ありがとうございます。

当館は、便利な大通りから一本入った
昔ながらの京都の雰囲気を残した
閑静な通りに面しております。


また、部屋の窓のカーテンの件、
ご指摘ありがとうございます。
より過ごしやすいお部屋となるよう、
ご参考とさせてただきます。

朝食のパンは、毎朝スタッフが
心を込めて焼いております。
パンもおにぎりも数種類揃えており、
お楽しみいただけるかと思います。
お客様の朝が素敵なものとなりましたこと、
大変嬉しく存じます。

ご来館ありがとうございました。
当ホテルでは様々なプランをご用意しております。

またのご来館お待ち申し上げております。



ヴィアイン京都四条室町 フロント 木田

ご利用の宿泊プラン
【タクシープリペイドカード2000円分付】快適な移動に
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングルルーム(禁煙)軽朝食無料サービス】

308件中 81~100件表示

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