この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
浴槽の排水でご不便をおかけしたこと
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないように
該当の部屋はすぐに排水確認し
その他の部屋のチェックも強化してまいります。

これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り当館は京都駅から徒歩約5分以内と大変アクセスが良いとお客様からご好評いただいております。

カミソリとヘアブラシに関してはご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
カミソリ・ヘアーブラシはプラスチックごみ削減とエコの観点から一つ100円、販売へと切替させて頂いております。ご不便をおかけしますがご理解のほどお願いします。

ぜひまた京都へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
またのご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町 支配人

この度はヴィアイン京都四条室町をお選びいただき、ありがとうございます。


浴室の段差の件でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。設備面でございますのですぐの改善は出来かねますが、今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きたく思います。

またチェックイン時のスタッフ対応にてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後二度と起こらない様改善に努め、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして開店が遅れ、ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食関係者に報告の上、改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　支配人

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内・お部屋を清潔とのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご料金につきましてもお値打ちの価格でお泊り頂けましたこと嬉しく思います。
平均点との意見を頂きましたので今後1番手のホテルになれますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございました。また機がありましたらぜひ当館のご利用をお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
　　　　　支配人　栗本　スタッフ池田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しくメッセージを拝見しております。
京都四条室町は京都市内の各要所へのアクセスに適した立地ですので、ビジネス以外にも観光にご利用頂くにも便利でございます。次回のご利用の際も是非、当ホテルをお使いくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　阪口

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お泊り頂きますお客様のためにいくつかアメニティ類をご用意しておりますが、コットンなどはご用意しておらずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、アメニティの充実をはかる折にそのような品物も検討してきたいと思います。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン京都四条室町　スタッフ前田

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

喫煙のお部屋はどうしても臭いを完全に消すことが難しく、空気清浄機、消臭スプレーを設置しておりますが、タバコをすわれないお客様にとって
は臭いが気になられ、せっかくのご滞在をご満足いただくことができず、心苦しく思っております。

事前にお申し出が可能な場合や、チェックイン後に外出のご予定がございましたら、強力な消臭の機械をお部屋へ入れさせていただき、対応することもできるのですがそれでも完全に臭いをなくすことは難しいと思われます。

ご指摘くださいましたとおり、当館には喫煙フロアが２フロアございます。最近は全館禁煙のホテルも増えてまいりましたが、喫煙のお部屋をご要望のお客様も多くいらっしゃいまして、すぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。

設備はきれいと仰ってくださり、朝食も十分と書いてくださってありがとうございます。
宿泊料金は需要により変動致しますが、ご宿泊いただきました時期は観光シーズンでもあり、料金は高めとなっておりましたが、リーズナブルにご利用いただける日もございますのでまたぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただける空間作り、サービスを心がけ、今後も精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　稲田

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多々お褒めのお言葉を頂戴しておりますのに、
プランの西陣織のしおりををお渡ししなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お申込みいただいた時点で、しおりの特典付きプランであることはこちらで把握しており、チェックインの際にお渡しするところ、担当スタッフが
確認項目を見落としたことが原因でございました。

今後、このような事がないよう、チェックインの際にも十分注意をはらい、お手続きさせていただくよう該当スタッフはもちろん、全スタッフにも確認事項の徹底をはかります。

この度はせっかくの滞在を残念なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
もしまた当館にお越しいただくことがございましたら挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころより
お待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　　稲田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に圧迫感を感じられたとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
当館には、同じお部屋サイズで
ベッド幅を２０cmコンパクトにした
シングルＢという客室がございます。
デスクの色も白木調で今回ご宿泊いただいたお部屋より明るい印象がございます。
もし、再びチャンスをいただけることがあれば
是非「シングルＢ」をご利用くださいませ。

フロントや、朝食スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
私どもにとってこの一言が大変励みとなります。
スタッフ一同更に気を引き締めて、心地よい空間づくりに努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご意見をしっかり拝読させていただきました。
エレベーター前のアメニティをはじめ
案内不足で大変ご不便をおかけいたしました。
スタッフ一同、気を引き締めて
お客様に満足していただける空間づくりに
努めて参ります。
どうぞこれからも末永く宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度は、ヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただきありがとうございました。
当館には、残念ながら大浴場がございませんが
近隣には味わいのある銭湯「錦湯」なども
ございます。
どうぞフロントまでお気軽に
お問い合わせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備面について、お客様に窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
もし次回またお泊りいただけることがありましたら、確約はできませんが、ご予約時に眺望のいいお部屋等お伝えいただければ、できるだけご要望に沿える形でご準備させて頂きたいと思っております。

お忙しい中クチコミを投稿して頂いてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント佐藤

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スリッパやコップなど、お客様に不安なお気持ちを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町を選んでいただき、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。朝食はお客様の声を基にリニューアルをしており、大変好評をいただいております。

また、当ホテルは、京都市のほぼ中心にあり、アクセスも大変便利でございます。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町を、今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン京都四条室町
今川

この度は、数ある中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供していけるようスタッフ一同努めてまいります。
また京都にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　宮本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また京都にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町　宮本

ヴィアイン京都四条室町をご利用くださりありがとうございます。

おっしゃるとおり、わたくし共のホテルは四条烏丸交差点から徒歩4分ほどと便利な立地にございます。
地下鉄や阪急、バスなど、どの交通手段でも便利にご活用いただけます。
しかし大通りから1本入った通りにございますので、落ちついてお過ごしいただける環境にございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。


ぜひまた京都へお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　　フロント
　　石田

この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道案内の件、大変ご不便をおかけいたしました。

お客様の立場にたった案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。
洗面所のにおいの件、大変申し訳ございませんでした。清掃と、清掃後のチェックを強化してまいります。
今後はこのようなことが無い様に努めてまいります。加えて、滞在中の気になる点は、どうぞお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田