この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの朝食と設備に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参る所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
支配人

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

喫煙のお部屋はどうしても臭いを完全に消すことが難しく、空気清浄機、消臭スプレーを設置しておりますが、タバコをすわれないお客様にとって
は臭いが気になられ、せっかくのご滞在をご満足いただくことができず、心苦しく思っております。

事前にお申し出が可能な場合や、チェックイン後に外出のご予定がございましたら、強力な消臭の機械をお部屋へ入れさせていただき、対応することもできるのですがそれでも完全に臭いをなくすことは難しいと思われます。

ご指摘くださいましたとおり、当館には喫煙フロアが２フロアございます。最近は全館禁煙のホテルも増えてまいりましたが、喫煙のお部屋をご要望のお客様も多くいらっしゃいまして、すぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。

設備はきれいと仰ってくださり、朝食も十分と書いてくださってありがとうございます。
宿泊料金は需要により変動致しますが、ご宿泊いただきました時期は観光シーズンでもあり、料金は高めとなっておりましたが、リーズナブルにご利用いただける日もございますのでまたぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただける空間作り、サービスを心がけ、今後も精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　稲田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は四条烏丸の交差点の近くに位置しておりますので、徒歩圏内に多くのお店がございます。

清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この件につきましては、清掃のものと情報共有を図り、より快適に過ごしていただきますよう努めて参ります。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　内田

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選びいただきました
のに、ご指摘のように多々ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

清掃の不備につきましては、私どものチェックの目をさらに厳しくし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
建物の構造、朝食の件などにつきましてはお客様からご意見いただきました旨報告し、今後の運営の参考とさせていただきます。

お忙しい中多数ご意見お寄せくださいましたこと、心より感謝いたします。
ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃がゆきとどいておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後チェックの目を厳しくし、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞまた機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町 フロント大石

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。

お客様には煙草の臭いやスリッパの件で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様からの貴重なご意見、誠に有難うございます。

ご朝食のパンでございますが、当館で焼き上げており大変ご好評頂いております。
またご機会がございましたら是非、お召し上がり下さいませ。

また京都にお越しの際には是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。


ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフのお粗末な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。当館は全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂く為にもフロントでの対応にはスタッフ全員丁寧に対応させていただいております。
しかし、今回はこのような結果になってしまい、今一度基本から見直し徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフのお粗末な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。当館は全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂く為にもフロントでの対応にはスタッフ全員丁寧に対応させていただいております。
しかし、今回はこのような結果になってしまい、今一度基本から見直し徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉