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パーソナルホテル ＹＯＵのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用しました。武雄温泉駅からは少し離れますが，武雄温泉には徒歩圏内，大通りに近くにあるので，悪くない立地です。作りは古い建物をリニューアルした感じのもので，特に不満はありません。一部の武雄温泉のチケットが多少安く入手できるのも，地域のホテルという感じがします。ただ，部屋の中に書かれてあるチケットの値段と，フロントから提示された値段とに食い違いがありました。部屋にあった代金を主張したものの，フロントから提示された値段を支払うことになりました。翌日，別のフロント係から謝罪と共に代金を返却され，結局，部屋にある値段の通りの結果になりました。昨今，コンプライアンスを問われるご時世です。予め方針を提示し，それに従ったサービスを提供する流れが広まっております。一つのホテル内で，提示している内容と職員の認識に食い違いがあるのは，のんびりしているなァと感じました。
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総合3
投稿者さんの パーソナルホテル ＹＯＵ のクチコミ
初めて利用しました。
武雄温泉駅からは少し離れますが，武雄温泉には徒歩圏内，大通りに近くにあるので，悪くない立地です。
作りは古い建物をリニューアルした感じのもので，特に不満はありません。
一部の武雄温泉のチケットが多少安く入手できるのも，地域のホテルという感じがします。
ただ，部屋の中に書かれてあるチケットの値段と，フロントから提示された値段とに食い違いがありました。部屋にあった代金を主張したものの，フロントから提示された値段を支払うことになりました。翌日，別のフロント係から謝罪と共に代金を返却され，結局，部屋にある値段の通りの結果になりました。
昨今，コンプライアンスを問われるご時世です。予め方針を提示し，それに従ったサービスを提供する流れが広まっております。一つのホテル内で，提示している内容と職員の認識に食い違いがあるのは，のんびりしているなァと感じました。
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