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奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 クチコミ・感想・情報

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奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.75
  • 食事3.50
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部屋4

テツ999号さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

テツ999号さん [50代/男性] 2022年10月31日 14:18:06

夫婦で初めて利用しました。

良かったのは
囲炉裏の待合室や、廊下には骨董品の様な物や、はく製など置かれ良い雰囲気でした。お部屋自体は落ち着くような感じでした。

気になったのは
施設が古いからか、人が通る際部屋が揺れたり、隣の部屋のクローゼットの開け閉めの音や話し声が聞こえるのが気になりました。また、部屋の洗面台にコップが一つしかありませんでした。

部屋にお風呂がありましたが、内線を掛けないと使えず、それならば部屋の説明文に書いてほしかったです。

夕食は、品数はありましたが作り置きなのか、天ぷらはべしゃべしゃ、刺身は乾いていていました。また、おひつのごはんには硬いのがあり(冷や飯が固まったような感じ)お代わりを進められるもののそれ以上食べる気になりませんでした。

チェックアウトの際、冷蔵庫の中の飲み物を飲んだか確認されましたが、そもそも何も入っていませんでした。また、受付の方は愛想もなく、今までに利用したビジネスホテルの安宿の方が感じが良かったです。
個人的には、もう利用はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【牛しゃぶ】 とろける飛騨牛をしゃぶしゃぶで!飛騨の味と温泉三昧 《1泊2食付》☆家族旅行応援☆
ご利用のお部屋
【バストイレ付(和室8畳)1名~5名】

部屋4

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 21:16:23

家族旅行で利用しました。
男湯では感じませんでしたが、妻の話では女湯はぬるくてシャワーしか使えなかったそうです。
また、階段が急で高齢の母にはちょっと怖かったようです。
あとこれは施設側の問題ではないですが、騒がしい客が多く非常に不快でした。
建物が古いのはいたしかたないですが、希望としては騒音対策・バリアフリーの面に気を遣っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

部屋3

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:07:11

露天風呂が内湯と繋がっていないのは、不便です。
料理については、値段相応です。
ただ、幼児向けの朝食が残念でした。
「ご飯、ふりかけ、のり、たまご」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

部屋3

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 23:36:25

歴史の感じられる旅館でした。時間内にも関わらず、脱衣所の掃除をしたかったのか、係の方に出るのを催促された時は嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
◆紅葉酒◆ 錦秋の奥飛騨を行く 地酒と庭園露天風呂で秋の新平湯温泉満喫プラン 《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)1名~6名】

部屋3

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 17:16:48

旧正月と重なり、海外旅行者の対応に追われていた為かチェックインは随分と待った。
案内の際にも、「外国人じゃないお客さんを…」と。チェックインしたのだから、名前ぐらい把握してほしい。
部屋やお風呂は清潔さを感じた。
料理も美味しかったが、魚の冷たさにはびっくりした。
焼き物の火を使って炙って食べた。
美味しいのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【タルマかねこおりライトアップ】2大特典付き☆鑑賞後は温泉で温まる♪冬の特別プラン《1泊2食》
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)1名~6名】

部屋3

多さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

多さん [60代/男性] 2018年05月25日 17:09:40

家族4人での旅行で利用しました。
価格がリーズナブルです、施設・温泉・食事は問題ありません!!それなりですね(^▽^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

部屋3

t-s-bachさんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

t-s-bachさん [50代/男性] 2014年09月15日 17:56:35

部屋もリニューアルしてあって、悪くはなかったのですが、
せっかくなら、ウォシュレットにしてほしかった。
また、部屋の(使えない?)古い冷蔵庫や調度品、
脱衣所のマッサージ機などは、無い方が清潔感があって良いのではないかと思いました。
古いいろりのある部屋は、雰囲気があって良かった。
温泉(風呂施設を含め)ごく普通でした。
食事も、焼き魚などできるだけ温かいままで出してほしかった。
けれど、スタッフのおばあちゃんたち(?)の、お客さんとの会話が
素朴な飛騨の人という感じで面白かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
≪奥飛騨郷土料理≫飛騨の大自然を眺めながら温泉三昧★当館人気の定番プラン♪
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)】

部屋3

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月17日 16:10:41

家庭的な雰囲気のお宿です。
エアコンは古いタイプの物であまり効きませんが、窓を開ければ涼しい風が入ってきます。
食事は…大広間で他の方たちと一緒の空間でいただきます。
仕切り等は何もありません。

当方は家族の中に1名、食物アレルギー(卵、海老、カニ)があるので除去食を
お願いしていましたが、夕食には、海老の天麩羅が付いてました。
前回(昨年の11月)に宿泊した時もお願いしていましたが、錦糸卵が…と
食物アレルギーに対する感覚はあまりないお宿なのかもしれません。

食べれるものだけ食べさせて、海老の天麩羅は他の家族が食べました。
その件に関して、指摘はしましたが、代替え品などは有りませんでした。
流石に朝食の温泉卵はところてんに代えて下さってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 14:17:33

2013年8月11日から一泊しました。夕食は冷えているものが多く。風呂は内風呂は普通でしたが露天風呂は朝入ったのですが芋虫が沈んでいたり女湯はミミズの死骸が浮いていたようで手入れがあまりされていませんでした。朝食は大人はちょっと物足りない感じでした。幼児の朝食はおかずがなくご飯と味噌汁のみでした。
全体的にみてももう少し改善すればいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋3

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 14:17:28

2013年8月11日から一泊しました。夕食は冷えているものが多く。風呂は内風呂は普通でしたが露天風呂は朝入ったのですが芋虫が沈んでいたり女湯はミミズの死骸が浮いていたようで手入れがあまりされていませんでした。朝食は大人はちょっと物足りない感じでした。幼児の朝食はおかずがなくご飯と味噌汁のみでした。
全体的にみてももう少し改善すればいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋2

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 16:12:54

お風呂に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月

部屋2

たここ0928さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

たここ0928さん [50代/女性] 2020年11月15日 18:17:29

階段が急で少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
自転車と廃線後の鉄路を組み合わせた新感覚アクティビティ「Gattan Go!!」で遊ぶ♪※要別途予約
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)1名~6名】

部屋2

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 18:51:55

内湯が温くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7/23~8/7までお値引き中!!基本プランが1人1100円引!~築100年の古民家民宿~
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)1名~6名】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:07:44

お世話になりました、忙しそうにされていたのはわかりましたが、お蕎麦は温かくしていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 2019年11月12日 12:43:46

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。また口コミのご投稿をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
この度はお蕎麦が冷めてしまっていたとのこと、大変失礼いたしました。
従業員とともに食事提供のタイミングに関して注意を払うよう再度話をいたしました。
今後よりご満足していただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
自然豊かな奥飛騨は、四季折々の魅力がございます。冬は毎年、神秘的な銀世界が広がります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本の2食付】飛騨牛の陶板焼き&女将の手作り田舎料理にほっこり♪庭園露天と囲炉裏の風情が自慢☆
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)1名~6名】

部屋2

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 23:39:39

旅館の説明が、あまりなかった。
せめて、部屋に置いてある案内にでも、、Wi-Fiや近くの観光案内、などが書いてあればよかったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 2019年09月27日 11:25:03

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。また口コミのご投稿をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
館内のご案内等はフロントにて掲載させていただいておりますが、私共の対応がいたらずご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様からいただく生のお声は大変貴重でして、頂いたお声を元に善処し、今後よりご満足していただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
お越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本の2食付】飛騨牛陶板焼き&手作り田舎料理にほっこり♪庭園露天と囲炉裏が自慢!
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)1名~6名】

部屋1

投稿者さんの 奥飛騨温泉郷 新平湯温泉 美山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 15:02:46

お盆に利用させていただきました。
夕食はどれも美味しく満足でした。
お風呂は大浴場と露天風呂があり、大浴場はとても狭く、洗い場の数が少ないためお客さんが多いと待っていないといけない状態でした。
スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本の2食付】山の恵みをふんだんに♪手作り田舎料理と囲炉裏の風情で寛ぐ
ご利用のお部屋
【トイレ付(和室8~12畳)】

16件中 1~16件表示

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