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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声
部屋5
札幌駅前でとても便利です。新しく内装もシックでおしゃれだと思います・料金も安く朝は朝食バイキングでおいしかったです。1点、なぜか支払いが楽天で予約した金額より高く言われたことが不満です。(実際の支払いは予約金額でOKとなりましたが)
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この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉頂戴してとても嬉しく拝見させて頂きました。しかしながら、同じプランのご予約者様が数名いたにも関わらず、予約時お客様のみ料金設定が異なっていたため、高い料金でご案内してしまいました。チェックイン時料金の確認をしてスームズにご案内出来なかった事深くお詫び申しあげます。今後このような事がないよう予約にも申し伝え改善してまいりますので、次回も私共のホテルをご利用いただきたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント担当 樋口
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部屋5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
札幌駅前でとても便利です。
新しく内装もシックでおしゃれだと思います・
料金も安く朝は朝食バイキングでおいしかったです。
1点、なぜか支払いが楽天で予約した金額より高く言われたことが不満です。
(実際の支払いは予約金額でOKとなりましたが)
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この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉頂戴してとても嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながら、同じプランのご予約者様が数名いたにも関わらず、予約時お客様のみ料金設定が異なっていたため、高い料金でご案内してしまいました。
チェックイン時料金の確認をしてスームズにご案内出来なかった事深くお詫び申しあげます。
今後このような事がないよう予約にも申し伝え改善してまいりますので、次回も私共のホテルをご
利用いただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント担当 樋口