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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋3
金曜の夜遅く、知人達と飲みに行くことになり当日急きょ泊まるだけのホテルを探して宿泊しました。目的はチェックアウト時間（１１時）ギリギリまでゆっくり寝ることで、それ以外は何も望んでいませんでしたが、朝８時過ぎから、向かいの部屋が清掃の方々の清掃準備のスペース＆待機場所だったらしく、話し声とずっとゴミ袋を廊下でガシャガシャする音が響いていて一時間ぐらい続きました。その音のせいでまったくゆっくり寝られませんでした。 常識的にそんな時間までは寝ている私たちの方がだらしがないのでしょうが、チェックアウト前時間にずっと客室前で騒音をたてられては、まったくリラックスできないので、もう少し考えていただきたいと思いました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、早朝から清掃担当者の話し声や清掃準備の音がうるさくお客様には大変不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今回の件に関しましては、清掃担当者に申し伝え今後このような事がないよう改善してまいりますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。フロント担当 樋口
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部屋3
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
金曜の夜遅く、知人達と飲みに行くことになり当日急きょ泊まるだけのホテルを探して宿泊しました。目的はチェックアウト時間（１１時）ギリギリまでゆっくり寝ることで、それ以外は何も望んでいませんでしたが、朝８時過ぎから、向かいの部屋が清掃の方々の清掃準備のスペース＆待機場所だったらしく、話し声とずっとゴミ袋を廊下でガシャガシャする音が響いていて一時間ぐらい続きました。その音のせいでまったくゆっくり寝られませんでした。 常識的にそんな時間までは寝ている私たちの方がだらしがないのでしょうが、チェックアウト前時間にずっと客室前で騒音をたてられては、まったくリラックスできないので、もう少し考えていただきたいと思いました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び
いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、早朝から清掃担当者の話し声や清掃準備の音がうるさくお客様には大変不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、清掃担当者に申し伝え
今後このような事がないよう改善してまいりますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント担当 樋口