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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.79
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.59
  • 食事4.45

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2001-05-28 23:52:33

出張で4泊させていただきました。駅から近くてしかも地下道に直結しているので便利です。ベッドの広さは普通ですが、バスタブは結構広い方だと思います。また、トイレにウオッシュレットが付いているのもよかったです。ただ、付設の洋食レストランの印象はあまり良くありませんでした。チェックインした日の夜にレストランに入りましたが、店員は誰も出てこない。貸し切りでパーティーでもしていたようですが、それなら表に表示して欲しかったです。翌日は同じレストランで朝食をとりましたが(バイキング)、値段の割には種類もあまり多くない。また、出ていった客の食器を下げずに席をふさいでおきながら片付けようとせずに「相席でお願いします」と言われたのには納得できませんでした。翌日からは朝食はコンビニ(すぐ近くにあります)で買ってくるようにしました。全体として、値段と立地を考えれば十分とは思います。

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ホテルグレイスリー札幌 2001-05-29 15:57:51

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。この度はレストランをご利用頂いた際、不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様には気持ち良く過ごして頂ける様心がけておりますが、まだまだ不行届きな面かありました事、反省いたしております。
今後は、お客様にご指摘された部分をその都度の反省材料とし、快適にご利用して頂ける様
努力致していきます。