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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.81
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.62
  • 食事4.49

立地5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-27 12:45:50

はじめて宿泊いたしました。駅前ということで、立地条件は、大変満足でした。
駐車場も利用したのですが、チェックアウトまでに車の出し入れをしたかったので、その旨お尋ねすると、駐車場スタッフの方がとても親切に説明してくださいました。
フロントが7階ということもありますが、案内がしっかりされているので迷うことなく、また、ホテルスタッフの方も丁寧に対応していただきました。
少し心残りなのは、お部屋の狭さとアメニティの不備で、よなよなフロントにお電話をしなければなりませんでした。また、お手洗い&バスルームのにおいが少し気になりました。
立地条件と駐車場のことを考えると、また、宿泊する機会もあるかもしれません。
どうぞよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルグレイスリー札幌 2013-08-30 15:58:24

この度は、ホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて礼申し上げます。

ご指摘いただきました清掃の不備が残念でなりません。
今後はチェックを重ねお客様に満足いただけるよう努力してまいります。

これからもお客様のご意見、ご感想をお聞きし、
施設面、サービス面の更なる向上を目指していく所存でございますので、
末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロント担当 相内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル~ベッド幅140cm禁煙◇◇】