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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:4199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.74
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.45
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-02 18:38:11

レディースルームにアップグレードしていただきました。一段高くなった板の間にベッドマットがあって、ちょっと和室のような感じの部屋でした。狭いスペースに美容機器が散らばって置かれていて、使いづらかったです。椅子に座るとへこみが深く数分座っただけなのに腰が痛くなりました。アメニティーは充実していましたが、次回は普通の部屋を利用したいです。フロント方や清掃の方々はみな親切でとても満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルグレイスリー札幌 2017-05-03 15:12:32

この度は数ある札幌市内のホテルよりグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
デスクの上は限りあるスペースではありますが配置を変えてみるなど検討課題とさせていただきます。
椅子につきましても、確認を致しまして修繕するなど対処したいと考えております。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロント・清掃スタッフへのお褒めの言葉誠に感謝致します。
どなた様にも、接客だけでなく客室や設備などホテル全体にご満足いただけるよう日々努力してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁がありましたらお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 西田

ご利用の宿泊プラン
【日曜日はお得!】サンデープラン♪/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】