この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関して、当館の空調システムはビル全体で一括管理となっているため、お部屋ごとの細かな室温調整ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その後風邪などは引いておりませんでしょうか？
寒暖差の激しい季節でございますので心配でございます…。
お申し付けいただけましたら、毛布や小型のヒーターやサーキュレターのお貸出しもございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
冷蔵庫に関して、汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。担当部署にもご意見は共有し、今後のサービス向上に活用させていただきます。
ご朝食に関してお褒めの言葉くださいまして大変光栄にございます。
現在感染症対策を万全に施した会場にて、北海道ゆかりのメニューを中心とした和洋バイキングにてご提供いたしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また、当館にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　山本