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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ･お客さまの声
立地5
土曜の宿泊ですが部屋を広いところにグレードアップして頂けました。たまたまロビー階の部屋だったので外出の度にエレベーターを長時間待つ手間が省け快適でした。フロントでアイロンをお借りしましたが女性スタッフの方が「重いのでお部屋までお持ちします」と申し出て下さったのが嬉しかったです。お風呂のドアが水垢で汚れていたのだけが少し残念でした。些細なことですが、スリッパが皮のものと使い捨て２種類あったのが良かったです。朝食はデザートや飲み物まで豊富で楽しめました。また利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お部屋や朝食につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。しかしながら、浴室ドアの清掃が不十分だったことでご不快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今回のお声を従業員に共有すると共に、至らなかった点につきましては再発防止に努めて参りますのでぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント担当 小甲
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立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
土曜の宿泊ですが部屋を広いところにグレードアップして頂けました。
たまたまロビー階の部屋だったので外出の度にエレベーターを長時間待つ手間が省け快適でした。
フロントでアイロンをお借りしましたが女性スタッフの方が「重いのでお部屋までお持ちします」と申し出て下さったのが嬉しかったです。
お風呂のドアが水垢で汚れていたのだけが少し残念でした。
些細なことですが、スリッパが皮のものと使い捨て２種類あったのが良かったです。
朝食はデザートや飲み物まで豊富で楽しめました。また利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、浴室ドアの清掃が不十分だったことでご不快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回のお声を従業員に共有すると共に、至らなかった点につきましては再発防止に努めて参りますのでぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当 小甲