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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ･お客さまの声
立地5
親と一緒に泊まれるところを探していて、ここは立地がとにかく良く駅から地下直結なのがとても良かったです。部屋は別々にしたのですが、隣同士にしてもらえるプランがあったのも嬉しかったです。あとは、ホテルに泊まり慣れてないからかもしれませんが、アメニティが歯ブラシ以外ロビーにしかなく、お風呂で気づいたので、チェックインの時に言ってくれるとかもっとわかりやすくロビーに置いてあったら良かったなあと思いました。部屋は清潔感があって、良かったです。ほろ酔いのプランで、部屋にお酒とおつまみが置いてあったのですが、２部屋とも同じセットで置いてあったので、おつまみは選べるとかの方がもっと楽しめると思います。
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この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。アメニティのご案内は本来チェックインの際にお伝えするものですが、ご案内が漏れてしまったことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館はSDGsの取り組みとして歯ブラシと紙コップのみをお部屋に常備し、その他のアメニティはお客様が必要な分だけお取りいただけるよう、ロビー階エレベーターホールにてご用意しております。今後はスタッフ全員に案内を徹底するよう指導を強化して参ります。また、プラン特典のご提案につきましては実際にご利用いただいたお客様からの貴重なご意見として社内で共有し、今後の販売等に活用させていただければと存じます。このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント担当 小甲
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立地5
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
親と一緒に泊まれるところを探していて、ここは立地がとにかく良く駅から地下直結なのがとても良かったです。
部屋は別々にしたのですが、隣同士にしてもらえるプランがあったのも嬉しかったです。
あとは、ホテルに泊まり慣れてないからかもしれませんが、アメニティが歯ブラシ以外ロビーにしかなく、お風呂で気づいたので、チェックインの時に言ってくれるとかもっとわかりやすくロビーに置いてあったら良かったなあと思いました。
部屋は清潔感があって、良かったです。
ほろ酔いのプランで、部屋にお酒とおつまみが置いてあったのですが、２部屋とも同じセットで置いてあったので、おつまみは選べるとかの方がもっと楽しめると思います。
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この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
アメニティのご案内は本来チェックインの際にお伝えするものですが、ご案内が漏れてしまったことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館はSDGsの取り組みとして歯ブラシと紙コップのみをお部屋に常備し、その他のアメニティはお客様が必要な分だけお取りいただけるよう、ロビー階エレベーターホールにてご用意しております。
今後はスタッフ全員に案内を徹底するよう指導を強化して参ります。
また、プラン特典のご提案につきましては実際にご利用いただいたお客様からの貴重なご意見として社内で共有し、今後の販売等に活用させていただければと存じます。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当 小甲