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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声
サービス5
ホテルの立地が良く綺麗なので、時々利用しています。今回は、コンパクトツインに宿泊したのですが、無理矢理ダブルの部屋をツインにしたような部屋でした。また、チェックインし、手を洗おうと、ユニットバスに入ると、風呂の換気扇の汚れが酷く、ユニットバスの壁に髪の毛が数本へばりついていました。シャワーの水圧も弱めでした。ベットの上のライトの棚が埃まみれで残念な気持ちになりました。
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いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。数ある駅前ホテルの中から当館を選んでくださりましたのに、お部屋の清掃不備が多く大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、遅ればせながら心からお詫び申し上げます。清潔感はホテルの印象を大きく左右するものですので、お客様が安心して快適にお寛ぎいただけるよう今以上に清掃面の徹底に努めて参ります。このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント担当 小甲
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
ホテルの立地が良く綺麗なので、時々利用しています。今回は、コンパクトツインに宿泊したのですが、無理矢理ダブルの部屋をツインにしたような部屋でした。また、チェックインし、手を洗おうと、ユニットバスに入ると、風呂の換気扇の汚れが酷く、ユニットバスの壁に髪の毛が数本へばりついていました。シャワーの水圧も弱めでした。
ベットの上のライトの棚が埃まみれで残念な気持ちになりました。
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いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
数ある駅前ホテルの中から当館を選んでくださりましたのに、お部屋の清掃不備が多く大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、遅ればせながら心からお詫び申し上げます。
清潔感はホテルの印象を大きく左右するものですので、お客様が安心して快適にお寛ぎいただけるよう今以上に清掃面の徹底に努めて参ります。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント担当 小甲