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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋の掃除が行き届いていなかった。髪の毛が落ちていたり、汚いところがあった。札幌駅の目の前なのは最高です。
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この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。私どもはお客様にとって快適な環境を提供することが最優先であり、清掃面においても細心の注意を払っておりますが、この度は至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はより一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。また、立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、改善に向けて努力を続けてまいります。再度のご利用をお待ちしております。このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。フロント担当 小甲
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十勝川温泉 第一ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2022-11-14 11:18:22
ホテルグレイスリー札幌(北海道)
4.0
投稿日:2022-11-14 11:15:26
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総合4
takana1122さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
部屋の掃除が行き届いていなかった。髪の毛が落ちていたり、汚いところがあった。
札幌駅の目の前なのは最高です。
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この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。私どもはお客様にとって快適な環境を提供することが最優先であり、清掃面においても細心の注意を払っておりますが、この度は至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
また、立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、改善に向けて努力を続けてまいります。再度のご利用をお待ちしております。
このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
フロント担当 小甲