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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.74
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.53
  • 食事4.27

総合4

takana1122さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

takana1122さん [30代/男性] 2022-11-14 11:15:26

部屋の掃除が行き届いていなかった。髪の毛が落ちていたり、汚いところがあった。
札幌駅の目の前なのは最高です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグレイスリー札幌 2023-04-07 20:22:04

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。私どもはお客様にとって快適な環境を提供することが最優先であり、清掃面においても細心の注意を払っておりますが、この度は至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
また、立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、改善に向けて努力を続けてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当 小甲

ご利用の宿泊プラン
●【駐車場代込み(※お車大きさ制限有)】朝食付き★密を避けてレンタカーやマイカーでのご旅行に♪
ご利用のお部屋
【スタンダードコンパクトツイン(18平米/禁煙/ハリウッド可)】
takana1122さん
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