いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきありがとうございます。
シャワーについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃スタッフが清掃後に適温に戻さずに完了してしまったかと推測されます。チェック体制の強化に努めて参ります。シャワーは、レバーを回すと温度を調節することができ、ボタンを押しながら回すとより温かい温度にすることができますので恐れ入りますがお客様のちょうどいい温度に合わせて頂きますと幸いでございます。

また、お客様におかれましては当ホテルの立地を気に入っていただき、３月末にもわたくしどものホテルをご利用頂いており、口コミの返信が遅くなり申し訳ございませんが何度もご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご滞在を快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田