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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.74
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.43
  • 食事4.20

総合4

タムチェロキーさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

タムチェロキーさん [30代/女性] 2024-02-29 15:50:43

出張のため8泊お世話になりました。

お部屋の広さは数日では問題ないと思いますが、私が8泊の大荷物だったのでスーツケースを広げるのは少し狭く感じました。
目の前が札幌駅なので、外の景色を眺めるのも楽しかったです。

連泊ゆえ、アメニティの補充不足が数回ありましたが、ご連絡するとすぐ届けて頂けたので特に不都合はなかったのですが、チェックアウト時にわざわざご挨拶いただき、逆にお気遣いいたき、すみませんでした。

清掃や清潔感はとてもキレイでお部屋は快適に過ごせました。

朝食が1つ1つこだわりがあったかと思いますが、お値段からすると品数が少ない印象を受けましたが、こちらも連泊者ならではかと思います。
スープカレーは本格的で美味しかったです。

大変お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグレイスリー札幌 2024-04-04 09:31:10

この度はホテルグレイスリー札幌に長期ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、アメニティの度重なる不備、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう周知徹底いたします。ご理解、お心遣いいただき恐れ入ります。
また、お部屋の狭さに関するご指摘や朝食の品数に関するご指摘、大変恐縮です。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、間取りや収納スペースについて今後も見直していきます。
朝食のスープカレー、ご満足いただけて大変うれしく思います。北海道ならではのご当地メニューを多数ご用意しておりましたが、お料理の品数もさることながら、1品1品のクオリティにご満足いただけるよう努めて参ります。

次回のご利用の機会がございましたら是非、ホテルグレイスリー札幌をお選び頂けますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しいところ口コミにてご感想お寄せ下さり、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント担当 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ReFa設置★レディースシングル【15平米/禁煙/男性不可】】
タムチェロキーさん
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