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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.81
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.59
  • 食事4.45

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-08 17:00:48

12:00チェックアウトに惹かれて、このプランにしたものの
睡眠中の11:15頃に「チェックアウトのお時間ですが・・・」の電話あり。
通常客(11:00チェックアウト)と間違われました。
この展開は2回目で、正直がっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルグレイスリー札幌 2010-03-05 11:29:34

先日はホテルグレイスリー札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご予約いただき誠に感謝致します。

睡眠中にお電話、尚且つプランの間違いと、多大なご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございません。
お客様に安らぎの場所をご提供させて頂く立場として、非常に恥ずかしい気持ちで一杯でございます。
今後はチェック体制の更なる強化を実施致しますので、これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルグレイスリー札幌
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【雪と氷のファンタジー】雪まつりへ行こう!ゆったりチェックアウト付~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】