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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声
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部屋:テーブルの面積が非常に狭いので不便(ノートパソコンを置くと他のことができない)インターネットの接続速度が不満(skypeを起動してしばらくすると切断された)風呂:排水溝が詰まっている。アメニティー:一般のビジネスホテルと同じくらい(普通だった)施設のサービス:ラウンジは出発まで使用可能でコーヒー、新聞が無料だった。(しかし、ラウンジで外国人が騒いでいるので利用するかどうかは自己判断)食事:メニューは複数あるが、3泊すると4日目の朝に初日と同じメニューを見ることになる。従業員の対応:キャーリーケースで使用する南京錠をうっかりベッドの上に置いて外出した所、なくなった。気づいたときにフロントに連絡するとフロント従業員が電話に出ない。しばらくしてもう一度連絡すると従業員が回収したごみを持って部屋まで来たのだが、この従業員が酒臭い。このホテルはやる気があるのか?と伺いたいところだ…立地:これは非常に良い。札幌駅の地下に直結しているので駅からホテルへ移動する際に外に出る必要はない。(冬に札幌を訪れる場合は結構重要だと思う)セキュリティー:前述したようにこのホテルは駅に直結しているので便利だが、セキュリティーで不安だと思う方もいるはず。しかし、エレベーターに乗って自分の部屋に行く際はカードーキーで認証する必要があるので非常に安心である。
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この度はご利用ありがとうございます。また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた点を一つ一つ確認し、お客様にご安心してご宿泊していただけますよう全力で取り組んで参ります。フロント担当 竹花
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
部屋:
テーブルの面積が非常に狭いので不便(ノートパソコンを置くと他のことができない)
インターネットの接続速度が不満(skypeを起動してしばらくすると切断された)
風呂:
排水溝が詰まっている。
アメニティー:
一般のビジネスホテルと同じくらい(普通だった)
施設のサービス:
ラウンジは出発まで使用可能でコーヒー、新聞が無料だった。(しかし、ラウンジで外国人が騒いでいるので利用するかどうかは自己判断)
食事:
メニューは複数あるが、3泊すると4日目の朝に初日と同じメニューを見ることになる。
従業員の対応:
キャーリーケースで使用する南京錠をうっかりベッドの上に置いて外出した所、なくなった。気づいたときにフロントに連絡するとフロント従業員が電話に出ない。しばらくしてもう一度連絡すると従業員が回収したごみを持って部屋まで来たのだが、この従業員が酒臭い。このホテルはやる気があるのか?と伺いたいところだ…
立地:
これは非常に良い。札幌駅の地下に直結しているので駅からホテルへ移動する際に外に出る必要はない。(冬に札幌を訪れる場合は結構重要だと思う)
セキュリティー:
前述したようにこのホテルは駅に直結しているので便利だが、セキュリティーで不安だと思う方もいるはず。しかし、エレベーターに乗って自分の部屋に行く際はカードーキーで認証する必要があるので非常に安心である。
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また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見ありがとうございます。
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全力で取り組んで参ります。
フロント担当 竹花