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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ･お客さまの声
立地5
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駅、コンビニが近くて便利でした。レイトチェックアウトプランで連泊させていただきましたが、10時を過ぎると冷房が切れてしまって、温風に近い風しか出てきませんでした。喚起も悪く、窓も開かないので、暑くて出かける前に汗だくになってしまいました。２日目も同じで、荷造りするのにまた汗だくになってしまい、我慢できずフロントに言ったら、冷房をつけることはできないと扇風機を貸してくれましたが、そんなに涼しくなるわけもなく、とても残念でした。外に出たら寒いくらいで、汗をかいた後で冷えて大変でした。
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この度は、ホテルグレイスリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。エアコンの件については、お客様側のお気持ちになって対応する事が出来ず、大変なご迷惑をお掛けする結果になってしまい、申し訳ございません。お風邪など引かれませんでしたか？お客様の快適なご滞在を提供することが出来なかった事、猛省しております。今後、このような事が無いよう協議を重ね、客室が常に快適な温度に保てるよう、努力して参りますので、どうか今後ともホテルグレイスリーｗ宜しくお願い致します。フロント村上
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
駅、コンビニが近くて便利でした。
レイトチェックアウトプランで連泊させていただきましたが、10時を過ぎると冷房が切れてしまって、温風に近い風しか出てきませんでした。喚起も悪く、窓も開かないので、暑くて出かける前に汗だくになってしまいました。２日目も同じで、荷造りするのにまた汗だくになってしまい、我慢できずフロントに言ったら、冷房をつけることはできないと扇風機を貸してくれましたが、そんなに涼しくなるわけもなく、とても残念でした。外に出たら寒いくらいで、汗をかいた後で冷えて大変でした。
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この度は、ホテルグレイスリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件については、お客様側のお気持ちになって対応する事が出来ず、大変なご迷惑をお掛けする結果になってしまい、申し訳ございません。
お風邪など引かれませんでしたか？
お客様の快適なご滞在を提供することが出来なかった事、猛省しております。
今後、このような事が無いよう協議を重ね、客室が常に快適な温度に保てるよう、努力して参りますので、どうか今後ともホテルグレイスリーｗ宜しくお願い致します。
フロント村上