投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月28日 08:20:49
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フロントが不慣れな様子で、チェックイン時に待ち行列があったのは残念。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月29日 22:38:06
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札幌ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、フロントスタッフが不慣れな為、チェックインを待たせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後は、教育・指導を徹底しスムーズなチェックインを心掛けます。
ご注意頂いた言葉を有難く頂戴いたします。
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月28日 08:18:45
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カード式のエレベータセキュリティ・各室扉のロックは便利で安心でした。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月29日 22:31:30
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この度は札幌ワシントンホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
セキュリティが崩れないように、しっかりと管理をいていきます。
次回も当ホテルにてお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月27日 19:33:48
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部屋、立地とも大変満足です。ただ、フロントの方の対応が少しきになるところがありました。チェックインの際にはなで笑われて少しむっとしました。部屋は新しくとてもきれいでした。女性用に入浴剤なんかがあるとうれしいです。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月27日 20:47:45
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この度は札幌ワシントンホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたチェックイン時の応対は直に指導、教育を致します。
又入浴剤については、今現在高層階のエグゼクティブルームに常備いたしております。今後はレディースルームの常備も検討いたします。
次回のご予約も当ホテルにてお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月26日 21:13:40
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改装後初めて利用させていただきましたが、とてもきれいで従業員の対応もとてもよくて気持ちよく利用することができました。
また機会がありましたらぜひ利用したいと思っています。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月27日 20:10:11
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札幌ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
札幌へお越しの際は、是非とも当ホテルにてご来館をお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月25日 15:08:33
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エグゼクティブルームに泊まりましたが、朝食が時間通り来なくて残念でした。
他の点は大変満足できました。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月27日 20:00:13
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この度は、札幌ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂いたエグゼクティブルームの朝食を今後できる限りご希望の時間に届けるよう致したいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月22日 14:31:25
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カードキーは、2名宿泊のときは2枚いただけると便利だと思います。
別行動が出来ないですものね。
チェックインの時に選択できると良いですね。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 21:52:16
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この度は、札幌ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインのお客様へは、ご希望があった場合に限り2枚発行いたしております。
次回ご来館の際にはフロントへご要望をお気軽にお伝えください。
次回も当ホテルにてお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月21日 22:11:13
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車で行きましたが、駐車場も広く係員もとても親切でした。
改装後は、以前と比べてハード面ソフト面ともに良い意味で別物のホテルに変貌していて感動!
パジャマが肌に優しくて、安眠できました。また行きます。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 21:45:15
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札幌ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様第一主義に徹し喜んで頂けるよう取り組んでいきたいと思います。
次回のご来館もお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年08月21日 12:52:24
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以前の建物と全く違う内装で、気持ちよく宿泊できました。あとは、フロントの方がまだなれていないようで、インの時も、アウトの時も少し手間取っていました。せっかくの立地なので、もうすこしスキルアップをしてください。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 21:36:32
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この度は、札幌ワシントンホテルをご利用誠に有難うございます。
お言葉通り従業員のスキルアップをしていきたいと考えております。
今後も札幌ワシントンホテルにてお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月21日 12:13:22
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オープンしたばかりだけあってとても綺麗でした。
駅から近くて便利なのですが、新しいので地図や看板がなく分かりづらかったです。
ホテルの目の前でも通り過ぎてしまいそうでした。
部屋はちょっとオシャレな感じ。テレビもこういったホテルの中では大きく満足でした。
驚いたのが携帯の充電器が部屋に付いてること!これは便利だと思いました。
それからドライヤーもイオンドライヤーでアメニティ、設備も満足です。
また札幌に来る機会があったらこちらに泊まりたいと思います。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 21:29:47
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札幌ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
8月16日にオープン致し客室設備も充実いたしております。
次回予約も当ホテルにて従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月21日 10:08:47
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レディースルームの、バスアメニティや部屋の色調、ローベッドなど大変気に入りました。また、携帯充電器が部屋にセットされていたのはちょっと驚きでした。
次回もぜひ利用したい。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 17:01:40
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札幌ワシントンホテル【レディースルーム】にお泊り頂き誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しさ一杯です。
次回のご予約も是非お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月21日 01:12:14
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札幌駅前すぐの立地でとても便利です。オープンしたばかりとあって、とてもきれいで、部屋のデザインも素敵でした。PC付きのエグゼクティブルームに宿泊しました。エグゼクティブルームといっても、色々あるのかもしれません。案内の写真よりも狭く、スタンダードルームにPCが付いているといった感じでしょうか?加湿器がついているのは良いなと思いました。また、11時チェックアウトで、朝もゆっくり過ごせました。気になったのは、ホテルの案内本がなかなか見つからなかったことです。入り口ドア脇の引き出しに入っていました。ちょっと目立なすぎではないかと思います。
- ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 16:53:57
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この度は札幌ワシントンホテルにて、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点を改善致したく思います。
又、札幌へお越しの際は当ホテルにて従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年12月08日 21:29:12
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●フロントは親切・丁寧。「おいしいラーメン屋は?」という愚問に対しても、懇切丁寧に地図で教えていただきました。
●サイトは、駅に直結していたので雪にやられず済みますし、ローソンがすぐ近くにあるので夜食には困りません。
●部屋は、中といった感じ。冷蔵庫にコンビニで買ったものがほとんど入らないのがちょっとつらかった。。。
3日間でしたが、値段、ロケーション、サービスともに満足しております。有難うございました。
- ホテルグレイスリー札幌 2004年01月06日 10:28:29
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当ホテルご利用いただき有難うございます。
冷蔵庫の件は、お客さまのご意見として、検討させていただきたいと思います。
またの、ご来館フロント一同お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年11月17日 13:22:20
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連泊で利用させて頂きました。以下に感想を書かせて頂きます。○JR札幌駅・地下鉄札幌駅から直結、雪や雨の日は便利です。○コンビニ(ローソン)が徒歩1分ぐらい。アルコールは置いていませんが、便利です。△日を変えても朝食のメニューは全く一緒。サラダに玉葱のスライスが入っていたのも万人向けではないと思います。△部屋は中庭側で、眺望なし。※次回も利用させて頂きたいと思います。
- ホテルグレイスリー札幌 2003年11月28日 10:58:25
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この度は、当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。 御貴重なご意見、有り難うございます。 朝食のメニューは、日毎に何品か変えております。お部屋は、禁煙ルームもございます。 次回の、ご利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年11月17日 06:20:47
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宿泊当日1時前に到着したにもかかわらずチェックインさせてくれました。ビューは駅側でJRタワー・ステラプレイスなどの建物が楽しめます。
フロントの方は皆親切です。
朝食も美味しかったです。
部屋は多少時代を感じますが宿泊に何ら差し障りありません。アメニティーも用意されていますし。
個人的な感想としてベッドに横になりながらテレビを見たい。枕が意外と堅くてしっくりこなかった(使えなかった)。
また利用させていただきます。
- ホテルグレイスリー札幌 2003年11月28日 10:58:38
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この度は、当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。ご貴重なご意見いただき恐れ入ります。お部屋の枕の件ですが、柔らかい枕もございますので、お申し出いただけましたらお取替えできます。
またご利用の時は、フロントにお申し付けください
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- 投稿者さん 2003年11月10日 13:15:25
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11/7に宿泊しました。本当に駅から近くて便利でした。しいて言うなら廊下などでの話し声が気になったくらいでしょうか。価格面も含め全体的には満足できました。
札幌に出張の際にはまたお願いします。
- ホテルグレイスリー札幌 2003年11月11日 16:21:19
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この度は、当ホテルご利用頂き有り難うございます。快適に、ご利用いただけなかった事大変申し訳ございませんでした。お客さまに、いつでも気持ち良くご利用して頂くよう努めてまいりたいと思います。ご利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年11月04日 14:50:16
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地下通路でJR駅・地下街に直結しており、雨天でも傘不要で、大変に便利でした。フロントの方の応対も良好です。
- ホテルグレイスリー札幌 2003年11月06日 09:47:32
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この度は、札幌第1ワシントンホテルご予約、誠に有難うございます。また当ホテルにお褒めの言葉を頂き有難うございます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同これからもより一層努力を致したいと思っております。
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- 投稿者さん 2003年11月04日 13:49:30
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本当に駅に近くて便利です。禁煙室への変更も快く手続きしていただきました。ただ、バスの時刻表がフロントでもわかるようにしておいてほしかったのと、ベッドの室をもう少し良くしていただければ、と思いました。また是非利用させていただきたいと思います。
- ホテルグレイスリー札幌 2003年11月06日 09:50:39
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当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。今回、貴重なご意見有り難うございます。スタッフ一同これからもより一層努力を致したいと思っております。次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月26日 19:22:47
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2日前に急に予約したのですが、角部屋で景色がとても良い部屋でした。
少し古い建物でしたが、駅からも近くとても便利でした。
- ホテルグレイスリー札幌 2003年10月27日 11:37:30
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札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。これからも、より一層、お客様に喜んで頂く、サービスを提供致したいと思っております。又札幌へお越しの際は、是非札幌第1ワシントンホテルへお立ちより下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年10月24日 07:16:48
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電話にモジュラージャックがなく、また、回線方式によるものなのか、インターネット接続できずに不便であった.改善してほしい.
- ホテルグレイスリー札幌 2003年10月27日 11:33:27
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札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。設備の方で、不具合が有りました事お詫び申し上げます。改善するようにいたす所存でございます。
投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ
すばらしかったです!立地はもちろんの事、何より綺麗でした。ホテルの方もとても親切でまた札幌出張の際は是非ワシントンホテルにしたいとおもいます。
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札幌ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
札幌へお越しの際は、是非とも当ホテルにてご来館をお待ち申し上げております。