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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.81
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.59
  • 食事4.45
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投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 01:12:14

札幌駅前すぐの立地でとても便利です。オープンしたばかりとあって、とてもきれいで、部屋のデザインも素敵でした。PC付きのエグゼクティブルームに宿泊しました。エグゼクティブルームといっても、色々あるのかもしれません。案内の写真よりも狭く、スタンダードルームにPCが付いているといった感じでしょうか?加湿器がついているのは良いなと思いました。また、11時チェックアウトで、朝もゆっくり過ごせました。気になったのは、ホテルの案内本がなかなか見つからなかったことです。入り口ドア脇の引き出しに入っていました。ちょっと目立なすぎではないかと思います。

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ホテルグレイスリー札幌 2006年08月24日 16:53:57

この度は札幌ワシントンホテルにて、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点を改善致したく思います。
又、札幌へお越しの際は当ホテルにて従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月08日 21:29:12

●フロントは親切・丁寧。「おいしいラーメン屋は?」という愚問に対しても、懇切丁寧に地図で教えていただきました。
●サイトは、駅に直結していたので雪にやられず済みますし、ローソンがすぐ近くにあるので夜食には困りません。
●部屋は、中といった感じ。冷蔵庫にコンビニで買ったものがほとんど入らないのがちょっとつらかった。。。

3日間でしたが、値段、ロケーション、サービスともに満足しております。有難うございました。

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ホテルグレイスリー札幌 2004年01月06日 10:28:29

当ホテルご利用いただき有難うございます。
冷蔵庫の件は、お客さまのご意見として、検討させていただきたいと思います。
またの、ご来館フロント一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月17日 13:22:20

連泊で利用させて頂きました。以下に感想を書かせて頂きます。○JR札幌駅・地下鉄札幌駅から直結、雪や雨の日は便利です。○コンビニ(ローソン)が徒歩1分ぐらい。アルコールは置いていませんが、便利です。△日を変えても朝食のメニューは全く一緒。サラダに玉葱のスライスが入っていたのも万人向けではないと思います。△部屋は中庭側で、眺望なし。※次回も利用させて頂きたいと思います。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年11月28日 10:58:25

この度は、当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。 御貴重なご意見、有り難うございます。 朝食のメニューは、日毎に何品か変えております。お部屋は、禁煙ルームもございます。 次回の、ご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月17日 06:20:47

宿泊当日1時前に到着したにもかかわらずチェックインさせてくれました。ビューは駅側でJRタワー・ステラプレイスなどの建物が楽しめます。
フロントの方は皆親切です。
朝食も美味しかったです。
部屋は多少時代を感じますが宿泊に何ら差し障りありません。アメニティーも用意されていますし。
個人的な感想としてベッドに横になりながらテレビを見たい。枕が意外と堅くてしっくりこなかった(使えなかった)。
また利用させていただきます。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年11月28日 10:58:38

この度は、当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。ご貴重なご意見いただき恐れ入ります。お部屋の枕の件ですが、柔らかい枕もございますので、お申し出いただけましたらお取替えできます。
またご利用の時は、フロントにお申し付けください

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月10日 13:15:25

11/7に宿泊しました。本当に駅から近くて便利でした。しいて言うなら廊下などでの話し声が気になったくらいでしょうか。価格面も含め全体的には満足できました。
札幌に出張の際にはまたお願いします。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年11月11日 16:21:19

この度は、当ホテルご利用頂き有り難うございます。快適に、ご利用いただけなかった事大変申し訳ございませんでした。お客さまに、いつでも気持ち良くご利用して頂くよう努めてまいりたいと思います。ご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月04日 14:50:16

地下通路でJR駅・地下街に直結しており、雨天でも傘不要で、大変に便利でした。フロントの方の応対も良好です。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年11月06日 09:47:32

この度は、札幌第1ワシントンホテルご予約、誠に有難うございます。また当ホテルにお褒めの言葉を頂き有難うございます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同これからもより一層努力を致したいと思っております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月04日 13:49:30

本当に駅に近くて便利です。禁煙室への変更も快く手続きしていただきました。ただ、バスの時刻表がフロントでもわかるようにしておいてほしかったのと、ベッドの室をもう少し良くしていただければ、と思いました。また是非利用させていただきたいと思います。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年11月06日 09:50:39

当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。今回、貴重なご意見有り難うございます。スタッフ一同これからもより一層努力を致したいと思っております。次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月26日 19:22:47

2日前に急に予約したのですが、角部屋で景色がとても良い部屋でした。
少し古い建物でしたが、駅からも近くとても便利でした。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年10月27日 11:37:30

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。これからも、より一層、お客様に喜んで頂く、サービスを提供致したいと思っております。又札幌へお越しの際は、是非札幌第1ワシントンホテルへお立ちより下さいませ。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月24日 07:16:48

電話にモジュラージャックがなく、また、回線方式によるものなのか、インターネット接続できずに不便であった.改善してほしい.

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ホテルグレイスリー札幌 2003年10月27日 11:33:27

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。設備の方で、不具合が有りました事お詫び申し上げます。改善するようにいたす所存でございます。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月23日 21:59:51

シングルでしたがベッドがとても広くて快適でした。冷蔵庫に買ってきたものを入れるスペースがなかったのは残念!雨だったので地下街直結は最高です。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年10月27日 11:36:13

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。これから冬を迎えますので、より一層地下のアクセスは便利になります。冷蔵庫のスペースにつきましては、只今、検討致しております。今後とも当ホテルにて、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月04日 13:19:53

札幌駅目の前で非常に便利です。禁煙室が準備されており、部屋が煙草臭く無くGoodでした。ちょっと古いせいか、部屋の防音が弱く、廊下の人の会話がよく聞こえます(^^;
ベット、バスルームともそこそこの広さで気に入りました。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年09月18日 15:39:32

当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。貴重なご意見有り難うございます。今後も
従業員一同より一層のサービスに努めたいと思います。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月30日 22:14:45

JR札幌駅の前にあり、ビジネスには最適な立地条件だと思います。部屋もビジネスには手頃な広さでした。ただ、私の泊った部屋のトイレのウォシュレットは使えなかったし、部下の部屋のバスは温度調節ができなかったです。前回泊ったときはそんなことはなかったので、たまたまでしょうか・・・・?

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ホテルグレイスリー札幌 2003年09月18日 15:39:49

当ホテルご利用頂きまして有り難うございます。今回、貴重なご意見有り難うございます。
設備の方で、不具合が有りました事お詫び申し上げます。このような事の無いよう努力していきたいと思います。次回の、ご利用フロント一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月18日 00:32:32

繁忙期にもかかわらず、部屋の希望を通してもらい感謝しています。
札幌駅のすぐ前で、移動の交通手段には事欠くことも無く便利でした。今後も利用させてもらいたいと思います。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年07月24日 15:55:52

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。これからも、札幌第1ワシントンホテルにて、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 21:41:07

8月4日から2泊シングルで泊まりたいと思いますが
6日に帰るのが夕方なので、チェックアウトの時間を延長したいのですが。料金と何時まで延長できるのか教えてください

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ホテルグレイスリー札幌 2003年07月16日 19:03:12

この度は、札幌第1ワシントンホテルにお問い合わせ頂き誠に有り難うございます。当ホテルのチェックアウトは午前10時となっております。アウト後のご延長は、最大で午後14時となり、1時間税込924円となります。14時以降は1泊のご料金となります。是非ご検討頂きご予約をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月20日 09:39:11

7/5から1泊予約いたしました(予約番号RY12594509)できましたら禁煙室をお願いできますでしょうか?札幌は初めてで全く土地感もありませんが、宜しくお願いいたします。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年06月20日 19:29:20

ご予約頂きまして誠に有り難うございます。
ご希望頂きました禁煙室の件でございますがご用意させて頂きました。
札幌第1ワシントンホテルは、JR札幌駅
南口右手正面となっております。
当日お気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月09日 13:55:05

7月3日(木)より、シングルを3泊予約(RY12182646)いたしました。禁煙ルームに変更可能でしょうか?

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ホテルグレイスリー札幌 2003年06月10日 15:40:35

この度は、札幌第1ワシントンホテルにご予約頂き、誠に有難うございます。お問い合わせの禁煙ルームへのご変更でございますが、確かに受けたまわりました。当日はお気を付けてお越しくださいませ。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月01日 02:01:34

実は、宿泊当日になって急用ができてしまい、宿泊をキャンセルさせて戴きました。本ホテルのフロントの方は、キャンセルの電話に対し快く応対して戴き、大変感謝しております。次回札幌を訪れた際は、必ず利用させて戴きたいと思います。申し訳ありませんでした。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年07月16日 19:11:17

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また当ホテルにお褒めの言葉を頂き有難うございます。次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月26日 23:31:44

駅近を優先に当日割引もあったので選択しましたが、通常の割引料金では再泊は厳しいと思われる内容でした。目が肥えてきたのかな?旅窓パワーはスゴイです。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年07月16日 19:09:14

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月25日 01:47:00

とにかく駅に近い!この点は文句のつけようがありません。また室内も、夜を過ごすには十分な設備です。私は特別な割引を受ける権利がある都合もあるのですが、札幌で泊まる時は定宿にしています。
ただ少しだけ・・・シングルルームに泊まった時、ベッドの真上に大きな梁が飛び出しているのが気になりました。構造上の都合ですからやむをえないのでしょうが。
またこれも建物の構造上の問題なのでしょうが、部屋の位置によってはエレベーターから結構歩きます。
また前述の割引の件が特殊なせいか、正規料金が同じ時期に泊まってもフロントの係の方によって値段が若干違うのも多少気にはなります。
しかしこれらの問題点も、立地、そして設備から言えばそれほど気になりません。
今後とも利用させて頂きます。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年07月16日 19:07:27

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。これからも、より一層、お客様に喜んで頂く、サービスを提供致したいと思っております。又札幌へお越しの際は、是非札幌第1ワシントンホテルへお立ちより下さいませ。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月19日 01:13:43

商人宿に毛が生えた程度のホテルでした。次回からは泊まりません。
価格と質のバランスが取れていません。
翌日からルネッサンスホテルに泊まりましたが格が違いました。

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ホテルグレイスリー札幌 2003年07月16日 18:58:14

札幌第1ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。次回もご予約お待ち申し上げております。

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