この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

地下街へのアクセスが不明瞭だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより詳細な案内をご用意できるよう、改善して参ります。
お部屋については、広さや清潔感にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お部屋おまかせでのご予約でしたので、当日の空き状況により広めのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともより快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

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当ホテルは札幌駅から地下直結になっており、観光やビジネスにも最適な立地となっております。また、海鮮好きのお客様には特に好評いただいております朝食ビュッフェでは、いくらがかけ放題となっております。朝から贅沢にお食事をしていただき一日の始まりを良いものにできるよう、日々心がけております。
また、チェックイン時のスタッフの対応にもご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。
今後もお客様に快適な滞在をしていただけるよう、心を込めたおもてなしを提供して参ります。またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

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フロント担当　小甲

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札幌駅前に位置し、地下街へのアクセスが便利だとご評価いただけたこと、とても嬉しいことでございます。
また、追加で朝食をお召し上がりいただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。お気に召したメニューはございましたでしょうか。いくらかけ放題の案内は従業員でも食欲をそそられます。
当館ではお客様の様々なニーズにお応えできるよう、様々なプランをご用意しておりますので、次回のご利用の際は、ぜひご検討くださいませ。

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フロント担当　小甲

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今回は出張でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。ご滞在中にはお部屋や立地にご満足いただけたようで、誠に嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に快適な空間を提供できるよう、清潔かつ快適な環境づくりに取り組んでおります。
またの機会にも是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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フロント担当　小甲

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また、ご滞在中には駅と地下をつなぐロケーションにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員が心を込めたサービスを提供できるよう、改めて教育の再徹底を図って参ります。
また、今後もより一層ご満足いただけるようなサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

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フロント担当　小甲

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札幌駅からのアクセスや、ホームページでの案内がわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルではホームページ上でも、お客様がホテルに到着するまでの道案内や、宿泊プランの詳細などをわかりやすくご説明するように心がけております。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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フロント担当　小甲

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当館の朝食でご提供している食材は地産地消にもこだわり、皆様に北海道の美味しさをお楽しみいただけるよう、季節ごとにメニューを工夫しております。お客様の一日のスタートをより良いものにするお手伝いができましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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フロント担当　小甲

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駅からの立地やお部屋についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また、料金についてもご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、お客様にお得で快適な滞在をご提供できるよう、様々なプランやキャンペーンをご用意しております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

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フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

地下からのアクセス面や朝食、設備につきまして沢山のお褒めのお言葉、誠に嬉しく拝読させていただきました。朝食では食材の品質や種類にも力を入れており北海道ならではの「食」をお楽しみいただけます。また当ホテルの朝食をお楽しみいただけるよう、さらに充実したメニューをご用意してお待ちしております。
シャワーヘッドにつきましては高層階フロアのみになりますが、23年4月2日より話題のミラブルゼロを導入致しました。そちらもぜひお試しいただけますと幸いでございます。

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フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

当館の立地にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様が旅行やビジネスでご利用いただくにあたり、お役に立てましたことを大変うれしく思います。今後とも、お客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

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フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

ご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

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フロント担当　小甲

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お客様にとって快適な利用環境を提供することができたこと、とても嬉しく思います。今後もより便利で快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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フロント担当　小甲

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りです。また、フロントスタッフの対応やアメニティにつきましてもお客様に満足いただけるものを提供できていることを嬉しく思います。
今後とも、快適な滞在を提供できるように努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

当施設のサービスやコロナ対策についてご満足いただき、ありがとうございます。お客様に快適なご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
コロナ対策についても、お客様に安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っております。お客様にとって、快適で安心してご利用いただける施設を提供できるよう、今後も努めて参ります。
このような素敵なご意見をいただけることは、私たちスタッフにとっても大変励みになります。今後も、お客様にとって快適で、心地よいご滞在をご提供できるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲