この度はご宿泊頂きありがとうございました。そして、この上ないお褒めの言葉をありがとうございます。
　当ホテルの設備についてでございますが、日頃何度もご利用頂いているお客様がお楽しみいただける様日々刷新を図っております。次回ご宿泊の際、お気づきの点がございましたら是非お気軽にお近くのスタッフへお声掛けくださいませ。
　またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　フロント担当　浦濱

先日はグレイスリー札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数ある札幌市内のホテルよりグレイスリー札幌をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘以降、今まで以上に清掃強化を徹底し今後このような不備がないよう、どなた様も安心して快適にお使いいただけるよう改善に努めて参ります。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらずスタッフや朝食のメニューへのお褒めの言葉とまた利用したいとのお声をいただいて大変感謝いたします。
これからも接客やサービス面のみならず、お客様に安心、満足いただけるようなご滞在を提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご不便をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント担当　西田

いつもグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この5月からカード会員様向けにスマートチェックイン機が稼動しております。お並びいただく時間が短縮されるとともに、チェックイン時はスムーズにお部屋へご案内が可能で御座います。また次回も是非スマートチェックイン機をご利用いただければと思います。
早いもので5月もそろそろ終わろうとしております。これからは夏に向かってまいりますが、残春の陽気を楽しみながら、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　西田

先日はホテルグレイスリー札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。
我々もご旅行のお手伝いができたこと、とても光栄でございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思います。
客室のシャワーも「水圧がほしい」「ミストなどに調節できたら良い」とのお言葉に応えまして今年シャワーヘッドの交換を致しました。
最近ではシャワーが良かったとのお声も増えております。
何よりも「また利用したい」と言っていただけることが我々の励みでございます。
これからもどんなシーンでご利用いただいてもお客様に喜んでいただけるようなサービスを目指し精進して参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　西田

この度は数ある札幌市内のホテルよりグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌駅の目の前の立地については多くのお客様より好評のお言葉を頂戴しております。
お部屋では快適にお寛ぎいただけたでしょうか。
清掃やアメニティについてお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
当ホテルカフェでは朝食自慢のセルフ海鮮丼やランチは名物「どさんこバーガー」もご用意致しております。もし次回ご利用いただいた際には是非お立ち寄りいただけたらと思います。

貴重なお時間を割いての投稿、誠に感謝致します。
またご縁がございましたらお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　西田

この度は札幌市内に多数あるホテルの中から
お選びいただきありがとうございました。

飛行機が欠航とのことでご苦労されたことと
思われます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を
いただきありがとうございます。
札幌も日に日に暖かくなり、春らくしなって
まいりました。次回、ご利用いただく際には
また違った、街並みをご覧いただけることと
思われます。

また機会がございまｈしたらご利用を従業員
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　片山

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

他のホテルより当ホテルに高評価を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
また、快適にお過ごしいただけたようで
嬉しく拝見しております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。

清掃に関して行き届いていない面があり
大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対して
温かいお言葉を頂戴いたしまして
大変感激しております。

またのご来館を心からお待ちいたしております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての札幌はいかがでしたか？北海道も暑い日が続き観光も大変だったのではありませんか？
次回は是非レディースルームをご予約くださいませ。アメニィティが充実しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当　斉藤

7月中旬が過ぎ北海道も猛暑の続く季節になり、
暑さ対策を考える時期になりました。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
「フロントスタッフの感じが良かった」との
コメント大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともお客様にご満足頂けますよう努力して
参りたいと思います。
お部屋のテーブルに関しましては、今後の検討
課題とさせて頂きたいと思います！
お忙しい中ご感想、重ねてのご提案有難う
ございました。
お客様にまたお会いできます事を心より
お待ち申し上げております。

　フロント担当　吉田

このたびはホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の料理だけでなくスタッフへのお褒めのコメント、大変嬉しく拝見させて頂いております。

お客様からのこのお言葉を励みにし、
これからもご満足頂けますよう、努力を
怠らずお出迎えさせて頂きたいと思います。

また次の機会にご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高橋

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しております。
ただいま朝食では4月7日のグレイスリー那覇の
オープンを記念して沖縄フェアを開催中でございます！

次回もスムージーで朝の元気なご出発のお役に立てたらと存じます！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　森田

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「次回訪問する機会にもぜひ利用したい」と
おっしゃっていただきまして、従業員一同
大変感激しております。
天候に左右されない札幌駅直結の地下通路は
当ホテルの自慢のひとつでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をどうもありがとうございました。

またお客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　森田

いつも、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難う御座います。
札幌駅からのアクセスやフロントスタッフの対応等でお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の湿度につきましては、難しい課題の一つでは御座いますが、研究して参りたいと考えております。
次回のご予定も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き誠に有難う御座います。
フロント　中山

　この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

「清潔感」「高評価」とのお褒めの言葉
とても嬉しく拝見させて頂きました。
もしまた札幌にお越しの際には是非当ホテル
グレイスリー札幌をご利用下さいませ！
お忙しい中貴重なご感想有難うございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち
申し上げております。

　フロント担当　吉田

この度はお忙しい中のご投稿、またいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのデリバリー朝食をお気に召していただけまして、大変嬉しく拝見しております。
今年より、デリバリー朝食の配達時間が変更になります。新たにAM6：30を追加いたしましたので、ご出発が早いときにお申し付け下さいませ。

「また利用したい」とのお言葉が私共の何よりの励みでございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

「全体的にはお値打ちだと思います。
　また、宿泊したいとおもいます」
とコメントをいただき、嬉しく拝見致しました。

また、朝食は和食、洋食合わせて30種類ほど
バイキング形式の朝食と、
私共スタッフがお部屋にお運び致します
デリバリー朝食もご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
　
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント担当 竹花

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食・立地・ラウンジのサービスなど
お気に召していただけて
大変嬉しく拝見しております。

簡易ベッドのきしむ音では、大変申し訳け
ございませんでした。
早速、点検して参ります。

「概ね満足できるホテルでした」のコメントに
期待を裏切らぬよう、精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ちしております。

フロント担当　竹花

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルの立地は皆様から高い評価をいただいて
おります。

これからもサービス向上を目指してまいりますので、またお客様の笑顔にお会い出来る日を心より
お待ち申し上げております。

フロント担当　竹花

　この度は、札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

「満足のサービス」「また利用したい」との
お言葉私達スタッフにとってこの上ないお褒め
の言葉でございます！

　これからもお客様にご満足頂けますよう、
より一層のサービス向上を目指し
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント担当　吉田