この度はホテルグレイスリー札幌ご宿泊いただき
ありがとうございました。
札幌駅から地下街でつながっており天候に左右されずにお越しいただけ多くのお客様から御好評のお言葉を頂戴致しております。
チェックアウト後のお荷物のお預かりはお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
ラウンジではセルフのコーヒーマシンを設置しております。ご出発までのひと時をお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては北海道の食材を中心にご用意致しております、ご満足いただけましたようで
嬉しく思います。
レディースルームにつきましては低めのベットで
苦手と仰るお客様もいらっしゃいます。
当日のご利用状況によりましては部屋タイプの
変更も承っておりますのでフロントまでお問合せいただけましたら幸いです。

また機会がございましたらご利用を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　片山

先日はグレイスリー札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数ある札幌市内のホテルよりグレイスリー札幌をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘以降、今まで以上に清掃強化を徹底し今後このような不備がないよう、どなた様も安心して快適にお使いいただけるよう改善に努めて参ります。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらずスタッフや朝食のメニューへのお褒めの言葉とまた利用したいとのお声をいただいて大変感謝いたします。
これからも接客やサービス面のみならず、お客様に安心、満足いただけるようなご滞在を提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご不便をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント担当　西田

この度はホテルグレイスリー札幌、ご利用いただきありがとうございました。
ご朝食会場につきましては限りある、スペースで配置をさせていただいておりますのでお時間帯により、混雑致しまして申し訳ございません。
朝食担当者にも伝えまして改善策等の対応を
検討させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用を従業員
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　片山

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変光栄でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見致しました。
今後も立地条件だけではなく、更にご満足頂けるサービスを目指し邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　土生

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての札幌はいかがでしたか？北海道も暑い日が続き観光も大変だったのではありませんか？
次回は是非レディースルームをご予約くださいませ。アメニィティが充実しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当　斉藤

この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

朝食、立地等のご評価有難うございます。
この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋での異音に関してですが、
この時期の北海道は日中と夜との温度差があり、
日中は冷房、夜は送風などと併用しており、
異音の原因としては、冷房使用時に冷えた水滴が
送風使用時に水滴が温められたと時に発生される
音ではないかと思います。
更なる原因はないかを追求し、今後ご迷惑を
おかけしないように原因解明に取り組んで
参りたいと思います。
お忙しい中ご指摘、更に「スタッフは親切です」
とのコメント誠にありがとうございました。
今後はお客様にご満足頂けますように
精進して参りたいと思います！
またのご来館をお待ち申し上げております。

　フロント担当　吉田

このたびはホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の料理だけでなくスタッフへのお褒めのコメント、大変嬉しく拝見させて頂いております。

お客様からのこのお言葉を励みにし、
これからもご満足頂けますよう、努力を
怠らずお出迎えさせて頂きたいと思います。

また次の機会にご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高橋

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しております。
ただいま朝食では4月7日のグレイスリー那覇の
オープンを記念して沖縄フェアを開催中でございます！

次回もスムージーで朝の元気なご出発のお役に立てたらと存じます！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　森田

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「次回訪問する機会にもぜひ利用したい」と
おっしゃっていただきまして、従業員一同
大変感激しております。
天候に左右されない札幌駅直結の地下通路は
当ホテルの自慢のひとつでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をどうもありがとうございました。

またお客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　森田

数ある札幌市内のホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のル－ムデリバリーをお気に召して頂けたとのことで、大変嬉しく拝見しております。
各曜日でメニューが変わりますのでご連泊でもお楽しみいただけると存じます。（※全2種類、土日は続けて同じ内容です。）

次回ご利用の際には今回よりも気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。

またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

「全体的にはお値打ちだと思います。
　また、宿泊したいとおもいます」
とコメントをいただき、嬉しく拝見致しました。

また、朝食は和食、洋食合わせて30種類ほど
バイキング形式の朝食と、
私共スタッフがお部屋にお運び致します
デリバリー朝食もご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
　
お客様のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント担当 竹花

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご朝食・立地・ラウンジのサービスなど
お気に召していただけて
大変嬉しく拝見しております。

簡易ベッドのきしむ音では、大変申し訳け
ございませんでした。
早速、点検して参ります。

「概ね満足できるホテルでした」のコメントに
期待を裏切らぬよう、精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ちしております。

フロント担当　竹花

数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、レディースルームのベッドが苦手なお客様
の場合は遠慮されずフロントに
連絡頂ければ変更致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申しあげております。

フロント担当　竹花

この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。

　朝食は和食、洋食合わせて30種類ほど
ございますバイキング形式の朝食と、
私共スタッフがお部屋にお運び致します
デリバリー朝食もご用意しております。
　
お部屋でございますが1名様利用でもグレードUP
でのお広めのお部屋をご用意する事も
可能でございますので、もしまたのご来館予定が
ございましたら、ぜひご利用くださいませ！
　
　またのお客様のご来館を心より
お待ち申し上げております。

　フロント担当　吉田
　

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用頂き誠に有難う御座います。
札幌駅地下街からのアクセスや朝食メニュー等でお褒め頂き感謝申し上げます。
これからも、より快適なホテルを目指して参ります。
次回のご予定もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠に有難う御座います。
フロント　中山

数あるホテルの中、グレイスリー札幌に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるように、スタッフ共々サービス向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント担当　相内

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、
スタッフ一同大変感激しております。

お部屋食は限定15食ではありますが、
北海道産の食材にこだわったメニューで
多くのお客様からご好評頂いております。

あらかじめ予約することも可能ですので
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はお忙しい中、
ご投稿ありがとうございました。
またのご予約お待ち申し上げます。

フロント担当　相内

いつもホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

「とても良かった」とのお言葉
大変嬉しく拝見致しました。
今回の評価に甘んじず
更に良かったと思って頂ける様
努力して参ります。
アメニティ以外にも何か
お気づきの点などございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、朝食ともに満足いただけましたことを大変
嬉しく拝見しております。
また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当　松田