春近づく春分三月、まだまだ寒さを感じる
この季節、札幌へのご出張お疲れ様で
ございました。
　
レディースフロアに変更した際ご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
ベットの位置はお部屋によって違う部屋も
ございますので、その日の空き状況によって
変更が可能な場合があります。
またのご宿泊の際には是非ご相談下さい！
「フロントの方は爽やかでよかった」との
お褒めの言葉を励みに今後も精進して
参りたいと思います。

お忙しい中、コメント有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　フロント担当　吉田

いつも数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は寒さ厳しい札幌までのご出張、大変お疲れ様でございました。
次回のご利用の際には今回よりも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「フロントの方はみなさん爽やかで感じがよく、丁寧に対応していただきました」
とご満足いただけたようで大変嬉しく
拝見させていただきました。

これからもサービス向上を目指してまいりますので、またお客様の笑顔にお会い出来る日を心より
お待ち申し上げております。

フロント担当　竹花

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空きがあれば差額料金にて、広いタイプへにアップグレードサービスも行っております。

次回も、是非ご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当　竹花

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時、お待たせしまして
大変申し訳ございませんでした。
また、清掃不備に関しましても
心よりお詫び申し上げます。

それにも関わらず、立地面に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に副えるよう
日々努力を重ねて参りますので、
もしまた札幌にお越しの際も
当ホテルをご利用いただけましたら
幸いでございます。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

いつもホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どものスタッフの手際の悪さにより、お客様のご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に満足していただけるサービスが出来るよう、ご意見を真摯に受け止め、一丸となって改善に努めて参ります。

この度は、大変お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。


フロントチーフマネージャー　村上

数ある札幌駅周辺のホテルより
ホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご希望にお答えできず
私どもも残念に思います。
それにもかかわらず、立地や接客などの
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しく拝見いたしました。

また、お客様にお会いできます日を
心よりお待ち申しあげております。

フロント担当　森田

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました点は、
これからの課題として検討してまいります。
今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。

また札幌へお越しの際にご利用いただければ
幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント担当　竹花

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用
いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、読売新聞社のビルに入っており
まして、６階まではオフィス、７階から上が
ホテルという構造になっておりますため、
１階にフロントがあるホテルさんに比べ、
７階までお越しいただくのに、少しご足労を
お掛けいたします。

ご宿泊料金の件、大変恐縮でございます。
お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なプランと料金体系で対応させていただいております。
お安い料金で提供させていただいている日もございます。
次回はお客様のご要望にお添えできるよう、努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントチーフマネージャー　村上

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

「お部屋は広く快適でした」
とコメントを頂き大変嬉しく拝見致しました。

また、サービス、朝食でもご満足
頂けますよう取り組んで参ります。


またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 竹花

　この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、更にお忙しい中、ご感想をいただき、心より感謝致します。

　ご感想をいただいた通り、当館は札幌駅から地下直結。大通・ススキノにも地下歩行空間で繋がっており、寒くて積雪の多い今の季節には、非常に便利なホテルでございます。

次回札幌にお越しの際、またお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフマネージャー　村上

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用
いただき誠にありがとうございます。

「立地、きれいなホテルで、基本的に満足です」
というコメントをいただき嬉しく拝見致しました。
しかしながら、チェックイン、ご朝食では
ご不自由な思いをお掛けしております

只今、繁忙期などの対策を検討しております。

また、ご朝食は、バイキングの他にデリバリーも
ございますので機会がございましたらご利用
下さいませ。

この度はご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　竹花

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

その後、風邪をひいておりませんでしょうか？
お客様の体調が一番の気がかりでございます。
お客様にご迷惑お掛け致しました。


スタッフの臨機応変な
教育にも努めて参ります。



またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　竹花

この度は数ある札幌駅前のホテルより
当ホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴いたしまして
大変嬉しく拝見しております。

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております！

フロント担当　竹花

この度は数あるホテルの中、グレイスリー札幌をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

立地条件についてお褒めのお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

またご料金でございますが、
お日にちによって割引率が異なり、日毎に変動がございます。
混みあっていないお日にちは、
２８日前にご予約頂くとお得なご料金でお泊りいただける
早割２８などのプランもございますので
こちらもご参考下さいませ。

今後も現状に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント担当　相内

この度はグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌駅前にある立地の良さは私どもの自慢のひとつでございます。
お客様に魅力を感じていただく事が出来、光栄でございます。
次回ご宿泊の際は、接客なども満足いただけるよう日々精進して参ります。
また札幌へお越しの際には是非グレイスリー札幌をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント担当　相内

この度は、私どもグレイスリー札幌に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、お部屋の景観につきましては申し訳ございませんでした。
事前にご要望をお伝えいただければ、
可能な限りご希望に副うお部屋をご用意させて頂きます。

これからもより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント担当　相内

この度は、ホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて礼申し上げます。

ご指摘いただきました清掃の不備が残念でなりません。
今後はチェックを重ねお客様に満足いただけるよう努力してまいります。

これからもお客様のご意見、ご感想をお聞きし、
施設面、サービス面の更なる向上を目指していく所存でございますので、
末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロント担当　相内

この度はホテルグレイスリー札幌を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたということで
大変嬉しく拝見しております！

最近は天候の変化が激しいので、
急な雨にも札幌駅からの地下直結は
わたくしどもの自慢の一つでもあります。
お役に立ててよかったです！

またお客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

数ある札幌駅周辺のホテルより
当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご出張お疲れ様でございます。
ご宿泊者様専用ラウンジ、
お客様のお役に立てたということで
大変嬉しく拝見しております!

またご出張やご旅行の際にも
お客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 森田