ホテルグレイスリー札幌のクチコミ･お客さまの声

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

有り余るくらいのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。心より感謝いたします。

立地に関しましては良くお褒めの言葉をいただいておりますが、接客面や朝食に対してまで盛大にお褒めしていただけたのはまだまだ改善点や課題が多い我々従業員一同にはまさに感無量でございます。

去年の10月頃に設置したセルフクロークも好評でございましてお時間の大幅な短縮になるとお言葉いただいております。

また今回改装してまだ間もないNEW ROOMも大変気に入っていただいてとても嬉しく思います。次回も機会がありましたら是非新しいお部屋を堪能していただきたいと思っております。

札駅周辺数多くあるホテルの中で、ホテルグレイスリー札幌を選んでいただき誠にありがとうございます。
是非またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント　鉢呂

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は自慢のレディースフロアにお泊まりいただき、人気のReFaのヘアドライヤーやヘアアイロン、美顔ローラー、シャワーをお試しいただき、お楽しみ頂いたとの事で大変嬉しくご感想を拝読いたしました。お部屋タイプおまかせプランでしたので、必ずしもご希望に添えないお部屋タイプになってしまうこともございますが、お客様におかれましてはレディースフロアにてご満足頂けたとのことで、安心致しました。

おっしゃる通り、当ホテルのレディースフロア限定でReFaアイテムをお試しいただける上、手荷物も少なく済むのでぜひ次回のご予約もレディースフロアにてお待ちしております！

ご朝食につきましても、お喜びのお言葉をお聞かせくださりありがとうございます。ハチミツやテテドモアンヌチーズなど滅多に口にすることのない希少な食材もお召し上がりいただき、ご満足頂けて安堵いたしました。定期的に新メニューを採用しておりますので、飽きることなくお楽しみ頂けることと存じます。

また、札幌のご滞在をよりよいものにしていただけるよう、従業員一同心がけておりますので、そのようにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。

是非またのご予約を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント担当　高田

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在に関しまして、お喜びの感想をお聞かせ下さりまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食をお召し上がりいただき、いくらのかけ放題やハチミツをご賞味いただき、大変お楽しみ頂いたようで安心致しました。いくらかけ放題もとても人気で、皆様に満足頂いている自慢の朝食でございます。
ご予約の際は是非またご追加くださいませ。

お部屋タイプおまかせプランでご予約いただきましたが、今回のお部屋ではツインルームお広めのお部屋で快適にご滞在頂けたようで、ありがとうございました。

また、わたくしども従業員は、当ホテルにお泊まりいただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めておりますので、お喜びの感想を賜りまして大変嬉しく、励みになります。

今後ともホテルグレイスリー札幌をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当　高田

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。立地の良さは当ホテルの一押しとも言える物で御座いますので気に入っていただけて大変嬉しい所存でございます。また設備もお褒めいただきありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。お泊りにいただくお部屋に応じて机の大きさなどが異なりますのでお手数お掛けしますが事前に机などのリクエストが御座いましたらチェックインの際にお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。

是非ともまた札幌に来られた際はホテルグレイスリー札幌をおご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中口コミの投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　鉢呂

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「ReFa」の美容アイテム4種（シャワーへッド・ヘアドライヤー・ストレートヘアアイロン・美容ローラー）を導入しました。雪肌精みやびの基礎化粧品や、フェイスマスク、ハーバルリラックスシートも有り、アメニティが充実しております。お気に召していただけてとても嬉しく思います！

立地に関してもお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄です。私たちはお客様からの「また利用したい」という一言が何よりの励みになります。
次回お越しの際には今回よりも快適なご滞在を提供できるよう、従業員一同精進いたします。

またお客様にお会いできることを楽しみにしています。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地が冬に特に便利だったとのお言葉、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅に近いだけではなく、地下街とも直結しておりますので冬の寒い時期でも天候に左右されずにホテルに到着できますので他のお客様からご好評頂いております。

寒い時期での札幌のご滞在ですので、お楽しみいただけるお手伝いができれば幸いでございます。

またこちらにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました！

フロント　田中

この度は数ある札幌駅周辺のホテルより当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と高評価をいただけたこと、大変嬉しく拝見しております！より一層ご満足いただけるように従業員一同精進して参ります。

また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご指名くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルと札幌駅の地下街をつなぐ地下道が6：00～23：00まで通行できるので、寒い日や雨の日も外に出ることなく駅まで行くことができます。お褒めの言葉を頂くことができて、大変光栄に思います。

次回は是非、多くのお客様にもご好評をいただいている朝食をお召し上がりいただきたく存じます。セルフ海鮮丼をはじめ搾りたて生ジュース、テテドモアンヌチーズ、はちみつもお薦めです！

昼夜の気温差はまだまだ厳しいですが、天気の良い日には大通公園や中島公園を散歩するのにも気持ちの良い気温になってまいりました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　森田

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきありがとうございます。
シャワーについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃スタッフが清掃後に適温に戻さずに完了してしまったかと推測されます。チェック体制の強化に努めて参ります。シャワーは、レバーを回すと温度を調節することができ、ボタンを押しながら回すとより温かい温度にすることができますので恐れ入りますがお客様のちょうどいい温度に合わせて頂きますと幸いでございます。

また、お客様におかれましては当ホテルの立地を気に入っていただき、３月末にもわたくしどものホテルをご利用頂いており、口コミの返信が遅くなり申し訳ございませんが何度もご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご滞在を快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

いつもホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地に関しまして皆様ご好評頂いております。
アメニティでは最近力をいれまして新しく種類を増やし、ご宿泊していただく方に快適にお過ごし頂きますよう導入致しました。

また利用したいのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも是非ホテルグレイスリー札幌のご利用をお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックインは時間によって大変混雑する事もあります。申し訳ありません。
昨年１０月より導入致しました、セルフクロークは以前預かっていた頃は大変お時間頂いたりとお客様のお時間をとってしまっていましたが、セルフクロークになってからご自身で操作できる為スムーズにできると思います。

またご宿泊頂く際ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


フロント担当　　泉

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
お部屋や当ホテルに関してご満足いただけたとのお声をお聞かせいただき、安心致しました。

皆様にご好評いただいておりますが、札幌駅から外を通らず地下からもお越しいただけますので、大変便利だったかと思います。

当ホテルは朝食も自慢でして、いくらかけ放題などの海鮮食材や北海道ならではのメニューもご用意しております。
ぜひ次回のご予約からご追加おすすめいたします。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　高田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関してはご宿泊頂くお客様皆様にご好評頂いております。北海道ならではの食材をお楽しみ頂けて嬉しく思います。
インバウンドがかなり多くなってきており、かなりお待たせしてしまったこと心よりお詫びいたします。迅速な対応に努めていくよう致します。

お忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、当館のロケーションや朝食にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。

今後も皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　澤井

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、大変ありがたく嬉しいお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後も皆さまに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　澤井