ホテルグレイスリー札幌のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

レディースルームのご宿泊にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
Refaはレディースルームでしか取り扱っていない為、喜んでいただき光栄でございます。

また快適にお過ごしいただくためにスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　泉

この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「立地が最高」とのお言葉、また朝食ビュッフェやアメニティについてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食は地元の食材にもこだわってご用意しておりますので、テンションが上がったとのご感想はスタッフにとって何よりの励みでございます。

「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。北海道にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

運営課　片山

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました
。
また、ライオンズファンの皆さまでエスコンフィールドでの観戦という、素敵なご旅行の拠点に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

立地や朝食、アメニティなどにご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。特に海鮮丼やソフトクリームなど、北海道らしさを感じていただけたことは私どもにとっても喜ばしい限りでございます。

コンパクトツインのお部屋につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後もさまざまなお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層工夫・改善に努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅直結で、ビジネス利用に便利な立地をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、朝食で北海道ならではのスープカレーやジンギスカン、海鮮丼を楽しんでいただけたことも、嬉しいポイントです。地元の味を少しずつ楽しめるのは、旅行の醍醐味ですね！

今後もビジネスや観光のご利用において、お客様にとって快適な滞在となるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております！

運営課　片山

この度は数あるホテルの中から、ホテルグレイスリー札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、札幌でのご滞在が4回目とのこと、その大切なご旅行のひとときに当館をご利用いただけたことを大変光栄に存じます。

立地につきまして「非常に認識しやすい」とのご評価をいただき、またファイターズグッズショップやタクシー乗り場の近さに驚かれたとのお言葉、周辺環境までしっかりご活用いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

レディースフロアでのお部屋もお気に召していただけたようで安心いたしました。明るい木目調の空間や広めのユニットバス、Refa製品やシャワーヘッドなど、細やかな部分にまでお心配りいただき、心より感謝申し上げます。ベッドサイドの棚につきましても「痒い所に手が届く」とのお言葉、設計スタッフも喜ぶことと思います。

お部屋の広さについてもご理解をいただき、実際にリュックでご滞在されたご感想を共有いただけたことは、今後ご利用を検討されるお客様にとっても非常に参考になる貴重なお声でございます。

今回はご朝食は未体験とのことでしたので、ぜひ次回お越しの際には、北海道らしい海鮮やご当地メニューをお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

レディースフロアの変更が叶えられて嬉しく思います。レディースフロアのみでしか使用できないリファでしたりフローリング仕様になっている特別な設備を存分にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

また、次回来られた際はご朝食も是非お楽しみくださいませ。
北海道の食材がたくさん置いてありますのでよりお楽しみいただけると思います。

改めて、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
是非またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

初めての北海道旅行という大切な機会に、当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。

立地やお荷物のお預かりについてお役に立てたようで何よりでございます。また、ご朝食のイクラやスープカレーをお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。ただ、会場の広さや席の間隔につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

お部屋につきまして、高層階をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。また、清掃面でのご指摘もありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、より一層清掃の徹底に努めてまいります。

シャワーのミラブルをお気に召していただけたようで何よりです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまた札幌へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

このたびはホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。特に冬の時期に札幌駅からのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく思います。駅直結の立地は、悪天候の際にも移動がしやすく、快適にお過ごしいただけると多くのお客様にご好評をいただいておりますので、その点をご満足いただけて何よりです。

また、朝食ビュッフェについてお褒めいただき、ありがとうございます。新鮮で美味しい料理を提供できるよう心を込めて準備しておりますので、こうしてご満足いただけたことがスタッフ一同の励みとなります。

さらに、翌朝のルスツ行きのバス乗り場も近くて便利だったとのこと、良い立地を活かして、観光や移動にも便利にお使いいただけたことを嬉しく思います。

次回お越しいただける際にも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー札幌
運営管理課フロント　鉢呂

このたびはホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用にもかかわらず、スタッフの対応やお部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変光栄に思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その点をご評価いただけて非常に嬉しく感じております。

また、立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。札幌駅から地下で直結しているという便利さを最大のメリットとして感じていただけたこと、私どもも非常に喜ばしく思います。天候に左右されずに移動できる点は、特に冬の季節などには大変便利で、多くのお客様にご好評いただいております。

朝食に関しても、最高に美味しかったとのお言葉をいただき、心から嬉しく思っております。地元の新鮮な食材を使用し、皆様にご満足いただけるよう工夫を凝らして準備しておりますので、その努力が実を結んだことをとても嬉しく感じております。

次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー札幌
運営管理課フロント　鉢呂

このたびはホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。娘様と共にご滞在いただけたこと、大変光栄に思います。

チェックイン時の対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に笑顔でお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。また、朝食の説明を担当させていただいたスタッフが、お客様にとって心地よいひとときを提供できたことを喜ばしく思います。ユーモアを交えた説明でお客様に笑顔をお届けできたことは、私たちにとっても嬉しい瞬間です。

朝食についても、特におすすめしたはちみつが美味しかったとのこと、嬉しく思います。新鮮で質の良い食材を使用し、心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことは私たちの励みになります。

次回お越しいただける際にも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございました。

ホテルグレイスリー札幌
運営管理課フロント　鉢呂

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティをおきに召していただけたようで大変嬉しく思います。
また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようで何よりです！

当ホテルでは、快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

運営課　片山

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、フロントスタッフに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。イギリス人スタッフの対応にご満足いただけたことを伺い、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。お客様にご安心いただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。

一方で、お部屋の電波の状態に関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくために、施設内のインターネット環境の改善に向けて、現在も検討を重ねております。今後、より安定した通信環境をご提供できるよう、早急に対応していく所存でございます。

お客様からいただいたご意見を基に、より快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。次回ご利用いただける際には、今回のご不便を解消し、より一層ご満足いただけるよう尽力いたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

運営管理課フロント　鉢呂

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

小さいお子様のトラブル、とてもご不安ですよね。私も小さい頃はよく両親に心配をかけておりました。
当ホテルの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。

その後、お子様のご体調はいかがでしょうか。
是非、札幌へお越しの際は、【ホテルグレイスリー札幌】へのご宿泊をお待ち申し上げております。

運営課　片山

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。トリプルルームのスペースに関しては、今後の改善点として検討させていただきます。スーツケースを広げるためのスペースも含め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、駅からの直結アクセスや早めのチェックインにご満足いただけて嬉しく思います。朝食のいくらのせ放題も楽しんでいただけたようで何よりです。新鮮な食材を使った朝食で、皆様にご満足いただけるよう引き続き工夫してまいります。

札幌へお越しの際は、是非【ホテルグレイスリー札幌】にご宿泊をお待ち申し上げております。

運営課　片山

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。

札幌へお越しの際は、是非再度のご宿泊をお待ち申し上げております。

運営管理課　片山

この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族旅行での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。

これまでご出張でご利用いただいていたとのこと、そして今回は初めてのご朝食付きプランでご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

お部屋の階層につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。可能な限りご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、次回ご宿泊の際はぜひ事前にお知らせくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

運営管理課　片山

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地や眺望、サービス、食事などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

札幌駅至近の便利な立地をお喜びいただけたようで何よりです。また、藤田観光グループとしての安定感にもご信頼を寄せていただき、光栄に存じます。
しかしながら、当ホテルは他近隣ホテルに比べ、知名度が低く、今後の課題でございます。

お客様からの口コミ評価は知名度向上にもつながり、お褒めのお言葉はスタッフの満足度にも繋がります。

またお越しいただける機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

運営管理課　片山