この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

ご滞在中のコーヒーサービスやフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、入口がわかりづらいとのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりわかりやすいご案内ができるよう改善に向けて努めてまいります。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

レディースフロアでは女性のお客様に快適かつ安心してご滞在いただけるよう、セキュリティー面やお部屋の設備、アメニティーなどを充実させております。お部屋のデザインにもこだわっており、快適なお時間をお過ごしいただけるよう心掛けております。
またの機会にも、心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同お手伝いできれば幸いです。次回のご利用もお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

駅からの直結通路でスムーズにご移動ができたようで安心致しました。
お荷物の預かりサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
この度はチェックアウト後にお預かりをさせていただきましたが、チェックイン前にも同様に承っておりますのでまたご利用される機会がございましたら是非お気軽にお声掛け下さいませ。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。私どもはお客様にとって快適な環境を提供することが最優先であり、清掃面においても細心の注意を払っておりますが、この度は至らない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層の注意を払い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
また、立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、改善に向けて努力を続けてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

札幌駅と直結であることで、買い物や移動に便利だと感じていただけて嬉しい限りでございます。また、駐車場もご利用いただきスムーズにお車での移動ができたようで何よりでございます。今後もお客様が快適にご利用いただけますよう、更なるサービスの向上に取り組んでまいります。ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。当館はお客様に快適にご利用いただけるよう、清潔かつ快適な環境を提供するよう心掛けております。また、アクセス面でもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

洗面の際に水量湯量が少なかったことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点含め再度室内設備の点検を徹底し、お客様にご不便をおかけしないよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。レディースフロア専用のナノドライヤーはミネラルを多く含んだマイナスイオンの排出により髪のうるおいを守り静電気などを抑えてくれます。また、室内はリラックスを追求するために素足でくつろげる一部フローリング式を採用しております。
今後とも、快適な滞在を提供できるように努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント担当　小甲