ホテルグレイスリー札幌クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

チェックイン時、フロントが混んでいたのは仕方がないと思うのですが、対応していただいた男性スタッフの方がまだ新人さんだったようで、機械操作などあやふやで時間がかかり、結局別のスタッフの方に操作方法を聞くことに…。スタッフの方に教えてもらっているときに、まだしたことがないからなど言い訳ともとれる物言いをしており、この人大丈夫？とこちらが心配になるほどでした。手続きが終わり部屋に着いてから確認すると朝食券を頂けていないことに気づき、別のスタッフの方に届けてもらいました。また、浴室の壁に5箇所程、長い髪の毛が引っ付いており、衛生的にどうなのかな？と思いました。翌朝、チェックアウトのため部屋を出ると客室清掃が始まっており、シーツをズルズル引きずって行くスタッフの方が一名おり、私たちに気づいてもそのまま引きずっていました。別のスタッフの方はしっかりシーツをまとめて運んでいらしたし、気持ちの良い挨拶もありました。浴室の髪の毛もそのシーツを引きずっていた方が掃除したからか？とも思えてしまいました。立地や設備、朝食などが良かっただけに少し残念でした。色々ありましたが、北海道名物も沢山食べられる朝食が気に入ったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【コンフォートセミダブル（15平米／喫煙・ミラブルゼロ設置）】

総合5

ボールＰさんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

ボールＰさん [60代/男性] 2024年06月27日 20:19:40

旅行で泊まりました。札幌丘珠空港連絡バスでホテルの目の前で降車。荷物が大きかったから大変助かりました。
朝食も大変美味しかったです。妻も大変喜んでました。札幌に泊まる時は、また、泊まりたいです。友人にも、教えてあげたいホテルでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ★クチコミ投稿で【特別価格】★イクラにホタテ・ジンギスカン♪北海道グルメビュッフェをお得に！
ご利用のお部屋: 【■高層階エグゼクティブフロア■ツイン／禁煙・19平米】

総合5

えみこはん0723さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

えみこはん0723さん [50代/女性] 2024年06月27日 18:17:07

２泊３日で利用しました。チェックインする前に荷物を預けることも出来ますし、立地も言うことありません。朝食は思っていた以上に素晴らしく大満足です。スタッフの方々も笑顔で迎えてくださり安心しました。また札幌にきた時には是非利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブツイン(19平米／喫煙・ミラブルゼロ設置)】

総合4

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 17:21:32

朝食は遅い時間に行きましたが、欠品もなく、種類も豊富で満足でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードシングル（15平米／禁煙）□□】

総合5

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 12:48:09

6/25に宿泊しました。
朝食ビュッフェがとてもよかったです。
次もまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【◇◇スタンダードセミダブル（15平米／禁煙）◇◇】

総合5

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 19:50:41

札幌駅からの立地が良く便利です。
スタッフの対応も丁寧でした。
今回も朝食が美味しく満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードツイン（19平米／禁煙）□□】

総合4

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 17:08:19

自動チェックイン機のはずなのに、わざわざ名前きかれて、また入力する意味がわかりません。
駅近くの立地は最高です！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: ※【お部屋おまかせ／食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay！
ご利用のお部屋: 【■■お部屋タイプおまかせ（1名様利用／喫煙）■■】

総合4

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 20:44:07

6月23日にトリプルで宿泊しました。ロビーがいい香り！
綺麗だし、アメニティがいろいろあって素敵、楽しい。
トリプルだったので、荷物置きがもう一つあるか、オッドマンがもう一つあったらありがたかったです。
初めて泊まったのですが、よかったです。また利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年07月02日 05:58:33: この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました荷物置き場やオットマンに関しましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
初めてのご宿泊がご満足いただけるものであったこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　泉

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードトリプルルーム（22平米／禁煙）□□】

総合5

hirokumiwさんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

hirokumiwさん [40代/男性] 2024年06月25日 12:04:31

スタッフのご対応が親切で助かります。二連泊ですが、朝食の変化もありまして、2日も楽しい食事ができました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年07月02日 05:53:23: この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう心掛けております。
また、二連泊の際の朝食に変化を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。引き続き、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また札幌に機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　泉

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードシングル（15平米／禁煙）□□】

総合5

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:20:04

6月24日宿泊しました。部屋も広めで、何より朝食が最高でした。イクラをはじめとした海鮮、スープカレー、そしてハチの巣から直接流れ落ちるハチミツが美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年07月02日 05:19:28: この度は、ホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関してお気に召されたこと、何よりです。
北海道ならではの食材を使っております。
ご自分でとことんお好きなように作れる海鮮丼お作り出来ましたでしょうか？

たくさん召し上がられたのなら私どもも、大変嬉しく思います。

また札幌に来られた際は、是非ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードシングル（15平米／禁煙）□□】

総合5

かお3711さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

かお3711さん [40代/男性] 2024年06月25日 07:11:34

急な発熱で苦しくフロントに連絡したら、丁寧な対応をして頂き、チェックアウトの日も念の為に時間延長した時も、親切な対応をして頂き、本当にありがとうございました。また是非、札幌に出張がありましたら、利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年06月25日 07:17:36: この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

その後のお体の具合はいかがでしょうか？

フロントで丁寧な対応を受けられたとのこと、私共も安心しました。

また、チェックアウトの日には時間延長も快く対応していただけたとの事、本当に良かったです。

お客様にとって快適で安心して過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回の札幌出張の際にも、ぜひご利用いただければ幸いです。

お体の方もどうぞご自愛ください。

フロント　田中

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードシングル（15平米／禁煙）□□】

総合4

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 09:39:16

朝食とても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年06月25日 07:13:04: この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しい限りでございますと共に、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。

札幌でのご滞在がより思い出深いものとなったことを願っています。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【◇◇スタンダードセミダブル（15平米／禁煙）◇◇】

総合5

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 07:40:30

札幌に来た時の常宿にしてます
札幌駅から近いし雨ても濡れずに
行けます。あと朝食が美味しい
朝から、イクラ等の海鮮丼が自分で
作れます。蒸し野菜が甘くて美味しかったです。その他北海道料理が楽しめます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年06月25日 07:06:54: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌駅からの便利な立地や、雨の日でも濡れずにアクセスできる点についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、朝食に関して特にお褒めいただき、ありがとうございます。海鮮丼を自分で作れる体験や、蒸し野菜がお楽しみいただけたこと、私たちスタッフ一同心より嬉しく思います。

お客様が常宿として選んで頂けることが、私たちの励みになります。これからもより良いサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【コンフォートシングル（15平米／喫煙・ミラブルゼロ設置）】

総合5

投稿者さんのホテルグレイスリー札幌のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 00:09:48

6／19に宿泊しました。札幌駅の目の前で、丘珠行きリムジンバス停も近く、ウェルカムサービスのアイス、部屋も綺麗で、朝食も充実していました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ホテルグレイスリー札幌 2024年06月25日 07:05:28: この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

札幌駅の目の前で便利な立地や、丘珠行きリムジンバス停の近さ、ウェルカムサービスのアイス、綺麗なお部屋、充実した朝食など、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

またお世話になりたいとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中

ご利用の宿泊プラン: ★お客様の声募集！★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋: 【□□スタンダードシングル（15平米／禁煙）□□】

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