夏休みの家族旅行で宿泊しましたが、値段に対してサービス内容が見合っていないと感じました。
■チェックイン時：
　少し離れた駐車場に自分たちで運転していき、宿まで戻るように言われました。他の宿ですと、スタッフがカギを預かって駐車場に置いてくれるのが一般的かと思います。また、宿の玄関に飛行場で使うような荷物カートがあり、係の方がそれに荷物を載せたのちロビーまで案内してくれましたが、それ以降は特に案内もなく自分たちで部屋に荷物を運びました。通常は係の方が荷物をもってお部屋まで案内してくださることがほとんどのため、違和感を感じました。また使用後のカートの扱いについても案内がなく、部屋の玄関に置いていましたが邪魔でした。
■お風呂：
女性は15:00-18:30までしか露天を利用できず時間が短いと感じました。また宿泊棟から露天までの経路　がわかりづらかったです。
露天以外のお風呂は循環式らしく塩素の匂いがしました。

■お部屋；部屋の広さは十分でしたが、低層階のためか景観はよくありませんでした。また、洗面台に台ふき？をいれる籠がありましたがカビがはえており不潔に感じました。

■食事：
量は多かったですが、味はいまいちでした。陶板焼のステーキの肉も堅かったです。
朝食はバイキング形式でしたが、バイキングの席札が部屋番号の記載のないキャンドルだったため、戻る席がわかりづらかったです。

サービスを簡略化することにより人手不足を補っているのではと推測しましたが、個人的には再度の利用はないと考えます。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月