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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ･お客さまの声
総合2
秋保温泉の中でも高級ホテルなので行く前はとても楽しみにしていましたですが、部屋に入ったら前の人が使っていた歯ブラシとコップが置きっぱなし。メモを置いていましたが、謝罪もお詫びもなし。楽しみだった夕飯の時は男性スタッフの私語が真後ろで聞こえるほどうるさい。ご飯は美味しかったです。温泉も良かったです。しかし、対応が残念でした。
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この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、清掃の件とサービススタッフの私語の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。また、連絡の徹底もされておらず、お詫びも出来ぬままご出発頂いてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフとサービススタッフに着きましては、担当者が把握で着ておりますので、厳しく指導をさせていただきます。また、他部署間の連絡の徹底につきましても、今回の件をしっかり精査し、今後同じことを繰り返さぬよう努力して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。佐勘 中川
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総合2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
秋保温泉の中でも高級ホテルなので
行く前はとても楽しみにしていました
ですが、
部屋に入ったら
前の人が使っていた歯ブラシとコップが
置きっぱなし。
メモを置いていましたが、
謝罪もお詫びもなし。
楽しみだった夕飯の時は
男性スタッフの私語が
真後ろで聞こえるほど
うるさい。
ご飯は美味しかったです。
温泉も良かったです。
しかし、対応が残念でした。
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この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、清掃の件とサービススタッフの私語の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。また、連絡の徹底もされておらず、お詫びも出来ぬままご出発頂いてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとサービススタッフに着きましては、担当者が把握で着ておりますので、厳しく指導をさせていただきます。また、他部署間の連絡の徹底につきましても、今回の件をしっかり精査し、今後同じことを繰り返さぬよう努力して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川