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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
お出迎えが、とっても良い印象でした！すごく歓迎されている感じでしたし、インカメで写真を撮っていたら『お撮りしますよ！』と駆けつけてくださったり、廊下ですれ違う際も『ごゆっくりおくつろぎください』のお声があったり嬉しかったのですが、、夕食の配膳スタッフ、朝食のスタッフ。どちらもみんな若い女性の方々ですが、笑顔のひとつなし、機械のように淡々とこなすだけで全く良い印象がありません。お料理はとっても美味しいのに、とてももったいないです。夕飯食べ終わって個室から出た際も、一言も無し。しかもエレベーターまで無言でついてこられ、乗ったら『ありがとーございましたー』と機械的。しまいには部屋に戻って子どもを寝かしつけた後にピンポン何度も鳴らされ『夕食に出し忘れたデザートです』って、謝りもなしに持ってこられました。違う方もおなじような事を以前書いていたことを見ていたので、これは常習的なんだと思いました。謝りもなしに、持ってきてやった感。ビックリです。お料理の出し方からお客様への対応、雑談の仕方など早急に再教育した方が良いと思います。これでは、美味しいお料理作ってる料理人が可哀想ですし、佐勘全体としての印象が本当に勿体ないです。
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この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、夕食対応時のスタッフの対応について目に余る対応であったとご指摘を頂きました。心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を担当者にしっかり伝え、指導と再教育に努めてまいりたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。佐勘 中川
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伝承千年の宿 佐勘（宮城県）
4.0
投稿日：2021-11-12 14:32:20
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hi_chaaさんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
お出迎えが、とっても良い印象でした！すごく歓迎されている感じでしたし、インカメで写真を撮っていたら『お撮りしますよ！』と駆けつけてくださったり、廊下ですれ違う際も『ごゆっくりおくつろぎください』のお声があったり嬉しかったのですが、、
夕食の配膳スタッフ、朝食のスタッフ。どちらもみんな若い女性の方々ですが、笑顔のひとつなし、機械のように淡々とこなすだけで全く良い印象がありません。お料理はとっても美味しいのに、とてももったいないです。
夕飯食べ終わって個室から出た際も、一言も無し。しかもエレベーターまで無言でついてこられ、乗ったら『ありがとーございましたー』と機械的。しまいには部屋に戻って子どもを寝かしつけた後にピンポン何度も鳴らされ『夕食に出し忘れたデザートです』って、謝りもなしに持ってこられました。違う方もおなじような事を以前書いていたことを見ていたので、これは常習的なんだと思いました。謝りもなしに、持ってきてやった感。ビックリです。お料理の出し方からお客様への対応、雑談の仕方など早急に再教育した方が良いと思います。これでは、美味しいお料理作ってる料理人が可哀想ですし、佐勘全体としての印象が本当に勿体ないです。
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この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、夕食対応時のスタッフの対応について目に余る対応であったとご指摘を頂きました。心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を担当者にしっかり伝え、指導と再教育に努めてまいりたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川