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伝承千年の宿 佐勘 クチコミ・感想・情報

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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.39
  • 食事4.36

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-18 20:10:19

1月11日に20年ぶりに宿泊しました。以前はすごくサービスが行き届いており、料理も美味しいかったので、今回は両親の快気祝いで最後の旅行と思い、遠方から招待して宿泊させて頂きました。
まずチェックインの際、部屋へのアテンドがない。部屋でお茶を飲もうとポットを探すが、自分でお湯を沸かし飲むスタイル。廊下には荷物を運ぶカートがチェックアウトまで出しっぱなし。
夕食もなんの特色もなく、刺身は乾いてるし作り置き感あって最悪でした。
ビジネスホテルに泊まるレベルでまったく高級なイメージはありません。コロナの状況とはいえ非常に残念です。
チェックインの際にアテンドのことなど一言あれば、まだ違ったと思います。両親に対しても申し訳ない思いをしました。イメージダウンです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
伝承千年の宿 佐勘 2022-01-22 18:10:55

この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、フロントスタッフがお客様の立場に立っていない応対をしてしまいましたこと、また、お料理に関してもご満足いただける内容でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルとなるべく、スタッフへの指導に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【基本会席】料理長が魅せる「季節の美味」
ご利用のお部屋
【【花月館和室】※禁煙】