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伝承千年の宿 佐勘 クチコミ・感想・情報

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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.26
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.38
  • 食事4.31

立地4

mimi4137さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ

mimi4137さん [20代/女性] 2022-06-23 15:08:15

母親と子供を連れて、3世代で3世代で宿泊しました。年寄りと子供を連れての宿泊でしたが、まず駐車場が遠くて不便です。年寄りと子供を降ろして、自分だけ駐車場へ行きましたが、年寄りと子供だけを玄関先に置いていくのはとても不安でした。近くに車を停めさせて欲しいとお願いしましたが、叶わず、、、。
お部屋お任せタイプなので、仕方ないのかもしれませんが、4名で宿泊するにはとても部屋が狭く、部屋も埃だらけでした。部屋内で動くと埃が舞い上がり、机の上にも埃があり、窓際の障子にも埃が積もり。小さい子供がいるので、まずは大掃除からしました。
夕食もスタッフの数が少ないのか、料理がなかなか出てこず、言わないと次のメニューが出てこなかった。子供は飽きて泣いてしまい、デザートも催促しないと出てこなかった。
部屋に戻ると、3組お願いしたはずの布団が2組しか敷かれておらず、電話をしました。いざ3組敷かれたら、部屋が狭いため、歩くスペースがとても少なく、大変でした。もともとお布団2組しか想定していないお部屋だったのでしょうか?

お風呂は19時から20時は清掃中のため入れず。そしてベビーベットがあるお風呂は20時からしか入れず。
いつも20時くらいに寝てしまう子供は、夕方にお風呂に入りたかったのですが、夕方入れるお風呂は、ベビーベットもなく、温度も熱く。子供には優しくない宿だと思いました。

全体的にスタッフさんの数が足りてないのか、本当に残念でした。

安いプランだったせいか、平日でスタッフさんのやる気がなかったのか、本当に不思議です。

前回も嫌な思いをし、今回もだったので、もう次は無いと思います。

本当に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伝承千年の宿 佐勘 2022-06-23 16:22:08

この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お食事やお部屋の清掃の件など、他にもたくさんのご指摘をいただいてしまいました。大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
佐勘 中川

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