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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
高齢の父とその友人のために宿泊を予約させてもらいました。高級感があって良かったとのことです。食事に専属の仲居さんがついて驚いていました。ただ帰りに送迎バスを予約していたようですが、乗れずにおいて行かれたと言っていました。その場にいたわけではないので何とも言えませんが、送迎バスを予約したお客様が乗っているかどうか確認しないのでしょうか?何分高齢のため、なにかと時間通りに行動できず集合時刻に間に合わなかったのかもしれませんが確認してほしかったです。公共のバス(高齢者なので無料)で帰ってくることができて問題はなかったのですがサービスの一環としてご検討ください。
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この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、送迎バスの件に関しましては申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。出発時には乗車リストで確認を行い、ロビーにも出発のアナウンスをしておりますが、賑やかさに負けてアナウンスが聞きずらかったかもしれません。今後は状況に合わせたアナウンスを心がけ、お客様からの言葉を大切によりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。佐勘 中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
高齢の父とその友人のために宿泊を予約させてもらいました。高級感があって良かったとのことです。食事に専属の仲居さんがついて驚いていました。ただ帰りに送迎バスを予約していたようですが、乗れずにおいて行かれたと言っていました。その場にいたわけではないので何とも言えませんが、送迎バスを予約したお客様が乗っているかどうか確認しないのでしょうか?何分高齢のため、なにかと時間通りに行動できず集合時刻に間に合わなかったのかもしれませんが確認してほしかったです。公共のバス(高齢者なので無料)で帰ってくることができて問題はなかったのですがサービスの一環としてご検討ください。
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この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、送迎バスの件に関しましては申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。出発時には乗車リストで確認を行い、ロビーにも出発のアナウンスをしておりますが、賑やかさに負けてアナウンスが聞きずらかったかもしれません。今後は状況に合わせたアナウンスを心がけ、お客様からの言葉を大切によりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
佐勘 中川