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伝承千年の宿 佐勘 クチコミ・感想・情報

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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.24
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.36
  • 食事4.30

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-07 17:35:03

高齢の父とその友人のために宿泊を予約させてもらいました。高級感があって良かったとのことです。食事に専属の仲居さんがついて驚いていました。ただ帰りに送迎バスを予約していたようですが、乗れずにおいて行かれたと言っていました。その場にいたわけではないので何とも言えませんが、送迎バスを予約したお客様が乗っているかどうか確認しないのでしょうか?何分高齢のため、なにかと時間通りに行動できず集合時刻に間に合わなかったのかもしれませんが確認してほしかったです。公共のバス(高齢者なので無料)で帰ってくることができて問題はなかったのですがサービスの一環としてご検討ください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
伝承千年の宿 佐勘 2023-04-09 09:15:42

この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、送迎バスの件に関しましては申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。出発時には乗車リストで確認を行い、ロビーにも出発のアナウンスをしておりますが、賑やかさに負けてアナウンスが聞きずらかったかもしれません。今後は状況に合わせたアナウンスを心がけ、お客様からの言葉を大切によりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

佐勘 中川

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】佐勘料理人が魅せる「季節の美味」-美味しさに、ひと手間こだわりました-
ご利用のお部屋
【【花月館和室】※禁煙】