8月21日に家族で宿泊させていただきました。担当して頂いた仲居さんは忙しいのか説明も分かりにくく、あたふたしていてあまり感じがよくなかったです。部屋はトイレの流れが非常に悪かったです。5歳の子供は布団のみで申込みしましたが、布団は敷かれておらず、布団代を請求されました。受付でそのむね伝えるとすぐに対応してくれました。受付の方はとても感じがよかったです。これらのことを考慮しても、大変満足できる宿でした。食事も美味しくボリューム満点、お風呂も種類が多く掃除が行き届いてました。家族全員また行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

憧れていた佐勘への宿泊。門構えといい、ロビーといい重厚感、高級感たっぷりでした・・・が、他のクチコミでもあったように、期待していたほどでは・・・というのが率直な感想。残念だな～と思うところがいろいろなところで見受けられました。部屋にはスリッパではなく草履（個人的には好き）で廊下にスリッパの常備あるのですがスリッパはかなりほつれあり。ロビーの立派な絵画がななめだったり、クモノスがあったり。お風呂まで行く途中の廊下、エレベーターがとても寒くて、寒くて。温泉に入った後もすぐ湯ざめしてしまいました。料理も生きてるアワビやら、牛のしゃぶしゃぶは目をひくものの、少々物足りなく感じました。実際家族は向かえのコンビニへ。
ちょうどお正月を迎えるということもあり、館内に飾り物の準備をしていましたが、お客さんがいない時間帯にやってはどうでしょうか。脚立にあがって飾りつけをしている姿を見て家族もコレは見たくなかったよね～と。年末近くということもあってか料金が高めでしたが、この料金を出すのだったらと思ってしまいました。
マイナス面な感想が多くなってしまいましたが、もう一度来てみたいかな！と思う御宿です（今回の料金よりも安価であれば）。チェックアウトが12時は朝からのんびりと過ごすことができました。是非、「これが佐勘だ！」というお宿になってほしいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

全体的には問題なし。ただ気になったのは、空調の温度管理と浴衣のにおいくらいかな…。笑顔で対応してくれる方が多い分、無愛想のスタッフさんが際立って見えちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

1月2日に宿泊。総合的に非常に満足です。床暖房ありですばらしいサービスですが、ちょっと暖房がききすぎかな？という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

２０年振りの宿泊で、今回は孫同伴です。

夕食に関して３０分遅れる旨、連絡を入れてあったのに到着と同時に「何か御座いましたか？」の問い合わせ。
フロントの連絡網はどうなってるのか?
配膳係の仲居さんにも不満そうに問われる始末。

部屋のティッシュが何処に有るか解り辛い、配置を再考して欲しい。
時計が部屋にないので朝食時に慌てた。
部屋の室温調整が無いので寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

食事もお風呂も楽しく過ごさせていただきました。
部屋食のプランでしたが、夕食をゆっくり過ごすことができて、満足できました。

最後時間がなく、部屋内にあったアンケートに書けなかったのでこちらから投稿させていただきます。

１点
部屋にベランダがあり、雰囲気が良かったのですが・・・床（板場）がとても汚く、足の裏が汚れてしまいました。部屋や布団等が汚れてしまうので、不衛生だと思います。
すべてのベランダを清掃することは無理があると思うので、専用のサンダル等を置くなど、汚れを気にしないで過ごせる対応をご検討ください。

機会があれば、改めて利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

さすが歴史を感じさせる温泉街の老舗宿。
食事や温泉、宿泊の設備、接客もその歴史に恥じる事のない宿です。
気になった所があるとすれば、売店の営業時間に空白時間があり、その間はお土産やお菓子、お酒などの購入ができない所。それと館内に自動販売機もなく、深夜にお風呂を利用しても「水」しか飲めない事ですね。
良い点は、朝食。どこにでもあるようなバイキングスタイルの和食系の朝食ですが、お部屋担当の人とかが給仕をしてくれていたので、「昨夜はよくお休みでしたか？」とか声をかけてくれるのが良かったです。
とりあえず、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

何度も宿泊していますが今回の食事が一番良かったです。お部屋もお風呂もいつものとおりで満足出来ましたが、子供の寝具とアメニティが用意されてなく、寝具は遅れてセットして頂きましたがアメニティは最後まで出して頂けませんでした。チェックアウト時にその旨を伝えたのですが、すみませんでしたの一言で済まされ、とても残念な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

料理は普通。鮑は不評。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

朝のクロワッサンの数を増やしてほしい。夜もバイキングにしてほしい。河原の湯まで行くのに寒すぎて、入るのをやめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

とても良い部屋、お料理でした。とくに料理は朝色が本当に美味しかった。。。。
しかし、1歳三ヶ月の子供を連れてきたのですが、部屋食でしたが子供用の椅子を言わないと持ってきてもらえなかったり、おしぼりがもらえなかったりと、中居さんの気遣いが少し足りない気がしました。子供椅子は別の棟から持ってこなくてはいけないので時間がかかると言われ、ご飯を目の前にかなり待たされました。そのため子供がぐずってしまい大変でした。また、お子様ランチうちの子の月齢で食べれるか電話でわざわざ確認して、幼児食1歳前半の子供でも食べれると言われたので子供を食事付きにしたのですがなんと夕食にサンドイッチが出てきました。大人のご飯がこんなに美味しいのに子供のご飯は冷たいソーセージ、サンドイッチに海苔巻き二つ、、乾いてしまった野菜スティック（これも一歳三ヶ月のうちの子はまだ歯が生え揃っていなかったので食べれず）、切れていないフルーツ。子供ができてからいろんな温泉やホテルに泊まりに行きましたが、どこへ行っても子供のことを気遣ってくれるところが多かったのにさかんさんはとてもいい宿なのに、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

11階の景色は他の二つの旅館ホテルから見えるので、障子は開けて置けませんでした。反対側のお部屋ならば綺麗な風景が望めると思います。震災後のGWに泊まったときは、バスタオルなどは浴場にありましたが今回は自室から二つのタオルを持っていかなければなりませんでした。35000円以上払ってもレディース特典はありません。。男性宴会客で賑わっていました。湯を守ってリピーター客は守らないのかな？と悲しい気持ちで帰宅しました。以前は食事前に「食べられないものはありませんか？」など聞いてくれたのですが、今回はサービス面で手を抜かれたと感じています。浴衣も一枚しかなくフロントにお願いしました。フロントスタッフはとても感じが良いです。お湯は大浴場と名取の御湯は同じと案内したスタッフさんが仰有ってました。とても楽しみにしていました。今回は家族連れではなかったので一人で落胆しています。

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その他

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その他

宿泊年月

2014年05月

５月４日に父の還暦祝いで、家族10名で宿泊しました。GW中のため還暦祝いのプランがなく、普通の宿泊プランで予約しましたが、還暦祝いで宿泊することを伝えると、夕食時に赤いちゃんちゃんこと帽子、また祝い箸を準備してくれました。食事は夕食・勅食ともにとても美味しかったです。生きたウニを食べたのは初めてで、あまりの美味しさに感動しました。朝のバイキングもとても充実していて良かったです。近くにコンビニもあり便利でした。しかし、部屋担当者からの館内の説明は不十分、また電話でお願いしたものがすぐに届かず、催促の電話で届く始末。エレベータが閉じるのも早く、私の注意不足もありますが、２歳の娘が閉じ込められてしまい、慌ててしまいました。

宿泊年月

2013年05月

12/14に初めて利用しました。かねてより旅館名は知っておりましたので、楽しみにしておりました。
ハード面は合格です。浴場が非常に寒かった以外は満足です。特に飛天棟の浴場は寒くて、とてもじゃありませんが、体を洗うこともできないくらい寒かったです。
次に夕食ですが、料理は味が濃すぎて全て大衆食堂の御飯のおかずのような味の濃さでした。お造りも作りおきで乾燥の一歩手前でした。それに何よりびっくりしたのは、フカヒレ入りの茶わん蒸しのようなものが提供されましたが、ぬるいのではなく、冷たくなったものが出てきた時にはガッカリしました。何の為に食事の時間を指定しているのかと思いました。
それと、最大の問題点は、食事会場の着物を着た配膳係の女性です。
まず、言葉遣いを知らない、器を下げる時には、「大丈夫ですか？」を連発して、思わず、何が大丈夫なんですか？と聞き返したら苦笑いをしてました。コンビニじゃないので、それなりの言葉遣いを教育し直して下さい。
もっと酷いのはその女性達の身嗜みと立ち居振る舞いです。
足袋のこはぜをきっちりと止めずにはずしたままだらしない足袋の履き方で、おまけに草履を引き摺って歩くという、やくざが雪駄をチャラチャラ鳴らして歩くような感じで非常に気分が悪かったです。
最後によかった点は、朝食のビュッフェは大変満足しました。
私がこれまでお邪魔した数々の名旅館のなかでも、5本の指に入るぐらいの満足感でした。
それだけにスタッフの再教育をしっかりとお願いします。
朝食は食べに行きたいと思いますが、夕食を食べて泊まりたいとは正直思いません。2，3年して調査がてらお邪魔するかもわかりませんが、あの配膳係の再教育を強く要望いたします。
まだ指摘し足りないですが、ここまでにしておきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月