風呂3
わたぽにょさんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- わたぽにょさん [30代/女性] 2018年01月07日 17:40:35
-
1/4に宿泊しました。よく耳にする温泉旅館でしたので期待して行ったのですが料金のわりに夕食のレベルが低くてがっかりです。朝食バイキングもどこでもやってますし、内容も群を抜くものはなかったように思います。もう一つ残念だったのは到着時のエスコートがグダグダでした。スタッフ配置が足りないのか、車止めで降りても誰も出てこず。車はどうしたらいいのかわからずフロントまで行き、混雑した中でパタパタと対応されました。チェックアウトして帰る時も、見送るスタッフはなく「名前だけの旅館だな」と感じました。もう行くことはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伝承千年の宿 佐勘 2018年01月11日 16:36:18
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお出迎え、ご案内そしてお見送りの件につきましてはこの場をお借りしてお詫び申し上げます。折角、皆様で過ごすお正月を思い出深いものに出来ず申し訳ございませんでした。
お客様からのクチコミは社内にて共有し、また同じ思いをお客様へお掛けしないよう、改善してまります。
もう行くことはないとの言葉をいただいてしましましたが、いつの日か佐勘の成長を見にいらして下さい。
佐勘スタッフ一同、お客様ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋または個室でのプライベートな空間でのご夕食確約♪】~山翠館ご宿泊プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【山翠館和室】】
風呂3
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月09日 16:20:42
-
地元なので何度か利用しています。
高い分、接客などは良いと感じます。
お正月だったからか朝食バイキングでビール、ワイン、日本酒などアルコールが飲めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 伝承千年の宿 佐勘 2016年01月15日 20:06:08
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
地元のお客様にご利用いただける事は何よりの喜びでございます。
昨年7月より朝食ビュッフェにワインを追加いたしました。
日本酒はお正月のお振舞でございました。
次回も存分に朝の時間をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
- ご利用の宿泊プラン
- ★お正月特別プラン★ “新年の始まり”は佐勘で満喫!~『佐勘特製◇新春会席♪』~
- ご利用のお部屋
- 【【花月館ベッド付和室】】
風呂3
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月09日 16:17:04
-
秋保では老舗で高いランクの宿だと思います。
サービスや料理など、ガッカリすることはありませんが金額を考えると当たり前かな、とも感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 伝承千年の宿 佐勘 2016年01月15日 20:01:10
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのコメント、大変嬉しい限りでございます。
是非また佐勘へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
- ご利用の宿泊プラン
- ★お正月特別プラン★ “新年の始まり”は佐勘で満喫!~『佐勘特製◇新春会席♪』~
- ご利用のお部屋
- 【【花月館ベッド付和室】】
風呂3
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 14:29:01
-
5月16日から家族で1泊させて頂きました。
何度か行ったことがありましたので、期待して行ったのですが…
率直に言えば、もう行かないかなというところです。
温泉は、まぁまぁよかったと思いますが、渓流露天風呂は虫が多くて気持ち悪くて3分も湯船に浸かれませんでした。。行くまでの道も暗すぎて正直怖いです。
お食事は、夕食も朝食もまぁまぁおいしかったです。
ただ朝食は食べるまでに会場の外で何十分も待たされ、朝からイライラしました。
ただ、扉を閉めただけで部屋の格子状の天井が急に落ちてきて腕を打撲しました。本当にびっくりしました。こんなこと、あるのかと。メンテナンスどうなってるんでしょうか。
景色が良い角部屋にしたのに、腐っている屋根が丸見えですし、高い料金を払っているのにとても不快でした。
お祝いごとで行ったのにも関わらずただ謝られるばかりで、
怪我までしているし、本当に嫌な気持ちで帰りました。
こういう場合支配人の方などが部屋まで誤りに来るのが本当では?
ガッカリの一言です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 伝承千年の宿 佐勘 2015年05月21日 12:21:55
-
いつも佐勘をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
この度は期待してお越しいただきましたのに
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
事前のお迎え準備、点検不足により
大切なお祝いでのご利用に水をさすこととなり
運営の責任者として猛省しております。
当日は不在にしておりお詫びに伺えず
失礼いたしました。
ご連絡をいただいたフロントの課長が
まずお詫び申し上げ、
朝食時にも接客部部長がお声をかけさせていただき、チェックアウト時にフロントにて再度お詫び、ご対応させていただいた次第です。
あらためて深くお詫び申し上げ
今後このようなことのないよう再発防止に努め
改善に取り組んで参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
伝承千年の宿 佐勘
総支配人 村山 邦雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【佐勘名物◇食べ比べ】 夢の2大美味対決!-新鮮鮑vsやわらか仙台黒毛和牛-
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和洋室】】
風呂3
dance_1971さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- dance_1971さん [40代/男性] 2014年11月29日 19:35:08
-
妻の両親への金婚式のプレゼントだったのに、チエックアウト時に、金額の入った明細書を渡されてしまったので、金額を知られてしまいプレゼントの意味がなくなったのが非常に残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 伝承千年の宿 佐勘 2014年12月02日 15:31:59
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
大切なお祝いに当館をお選びいただきましたことをお礼申し上げますとともに
この度ご期待にお応えできませんでしたことを
お詫び申し上げます。
お支払につきましては、
ご予約の際にご指示がございましたらご要望のように対応させていただいておりますが
当日ご利用分や入湯税の精算がございますし、
今回具体的なご要望がございませんでしたので
明細をお渡ししてしまったかと思います。
事前に十分なお打ち合わせができていれば、と
とても残念に感じております。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
サプライズのお手配もさせていただき
またお部屋もグレードアップさせていただき
お祝いのご滞在を楽しんでいただければと思っておりましたが
最後にこのようになり失礼いたしました。
ご投稿を頂戴しありがとうございました。
伝承千年の宿 佐勘 朝田
- ご利用の宿泊プラン
- ■アニバーサリー■ 結婚記念日や還暦などのお祝いに。~スパークリングワインで乾杯♪~
- ご利用のお部屋
- 【【山翠館和室】】
風呂2
mo.-momoさんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- mo.-momoさん [40代/女性] 2023年06月04日 20:58:52
-
朝食で野菜が沢山とれたのがとても良かったです。
部屋はコーヒー、お茶などもありゆっくりくつろげました。部屋に置いてあったお菓子が美味しくて売店で買って帰りました。
大浴場の乳白色のライトアップされた湯船が清掃直後にもかかわらず髪の毛やゴミが沢山浮いていて気持ちが悪かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伝承千年の宿 佐勘 2023年06月05日 08:22:27
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場の汚れに関しましては大変失申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】べすとぶれいくす-Best breaks-
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和室一間】※禁煙】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 12:14:10
-
期待しすぎたためか一番の楽しみだった温泉は普通でした。食事は美味しく食べきれないほどの量で満足できました。接客が素晴らしく流石だなと思っていましたが、朝食会場の若い女性スタッフたちの振る舞いが残念なものでした。見られている自覚が必要だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年10月13日 19:34:06
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、朝食のスタッフに関しましては大変失礼をいたしました。お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【みやぎ宿泊割】“5,000円割引+クーポン券付き!”☆佐勘の温泉大満喫☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプお任せ(宿泊割専用)】】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 19:42:10
-
・入館時に、部屋への案内も無く、なんや?この旅館という感じ。
・伝承千年の宿?というので、相当、期待していたのですが。全くの期待外れ!
・食事が部屋食でしたが、料理が出てくるのが遅い。遅すぎた。がっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年12月09日 10:19:11
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご案内の件と食事の件に関しましては大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】料理長が魅せる「季節の美味」美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和室一間】※禁煙】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 22:23:42
-
宿泊割キャンペーンだからか、部屋、食事にちょっとがっかりでした。
老舗のホテルに期待してたのですが、、ホテルの施設、雰囲気、接客はとても良かったのに、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年11月23日 10:10:10
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋と食事に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【みやぎ宿泊割キャンペーン】“5,000円割引+クーポン券付き!”☆佐勘の温泉大満喫☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプお任せ(みやぎ宿泊割専用)】】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 17:02:30
-
高級旅館ですが、広すぎてお風呂も食事場所も遠く迷路みたい!
フロントの説明が早口で参った。
朝食は、品数が豊かで味も良く満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年11月12日 21:40:28
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、分かりづらい館内に着きまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、フロントの説明に関しても再度指導をさせていただきました。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せ】お得にご宿泊プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ ※禁煙】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 17:33:06
-
4月18日より2泊3日、一人旅でしたが、中居さんのやさしい笑顔に癒されました。部屋も広くゆっくり休めて、無になれた3日間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年04月30日 18:18:22
-
この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、今回のご旅行が良い思い出となりましたこと、私共も大変嬉しく感じております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また秋保にお越しの際は、お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】料理長が魅せる「季節の美味」美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和洋室】※禁煙】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 16:19:51
-
いい温泉です。
今回は薔薇風呂がなかったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年04月21日 16:19:08
-
この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみ頂けたかと思います。今後もお客様のご意見に耳を傾け、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 宮城県及び隣県の皆様限定《35%割引》お部屋でお弁当プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ ※禁煙】
風呂2
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 16:02:27
-
部屋食で若い中居さんでしたが、テキパキと食事の準備をしていただき、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF【三密回避】夕食は個室会食場またはお部屋でのご夕食確約
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和室一間】※禁煙】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月18日 12:09:14
-
佐勘については、50年ほど前に仙台に住んでいたころから、よい評判を聞いていました。
数年前に、利用した時にも 良い印象でした。前回はツアーで来ましたが、今回は東京から自家用車利用なので、ランクアップした部屋を予約しました。しかし今回「佐勘も、ここまで落ちたか。」という感想です。アンケートには、逐一コメントを書かせてもらいましたが、いまだに回答がありませんので、こちらに書かせてもらうことにしました。
1.従業員間の連携ができていない。フロント担当者、案内担当者、専属客室係の間の情報連携ができていないと感じました。それぞれの担当者が、自分が言いたいことだけ言って客の質問に答えていないように思われました。
2.部屋にバスタオルが、置いてなかった。チェックインしてすぐ貸切風呂に入りました。
貸切風呂には、バスタオルが用意されているので、大浴場にも常備されているものと思っていたが、翌朝大浴場に行ってみると、バスタオルは、まったく常備されていない。部屋に戻るのも遠いし、フロントに連絡する電話もないので、バスタオルなしで済ませました。
3.貸切風呂を利用してアンケートを書こうと思ったが、ペンが置いてない。
4.電話があってもフロントへの案内番号が表示されていない。
5.洗面台の蛇口や、湯をためるための取っ手が壊れていました。
6.アンケートに、トイレの障子の桟には綿ぼこりがたくさんたまっていた、と書きました。
7.部屋の、アメニティはちょっと不満です。お茶の茶碗とグラスのセットがそれぞれワンペアしか置いてないのは、いかがなものか。タオルについても、不満です。今どきのビジネスホテルだって、1人につきツーペアのタオルは置いてあるでしょう。風呂用のタオル1つというのは、ビジネスホテルよりも落ちると思いました。
8.有料の貸切風呂には、幻滅しました。廊下の片隅の小部屋のようなところでした。
窓はあっても、建物の裏の隙間が見えるだけ。
9.料理は何かを先に教えてもらいたかった。また、部屋食と食事室を選べるようにしてほしかった。料理は「料理長が選んだ特別料理」のようでしたが、出てきたのは「当地名物山菜を主とした料理」とのこと。山菜料理が苦手な私たちにとっては、いまいち、というところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 伝承千年の宿 佐勘 2016年06月23日 18:47:07
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはアンケート、そしてクチコミ投稿への返信が大変遅くなってしまいました事をお詫び申し上げます。
また、今回頂戴しました貴重なご意見については真摯に受け止めしっかりと改善して参ります。
このアンケート・クチコミへ記載していただいた内容は全社員で共有し課題と致します。
一度失ってしまった期待を取り戻すのは簡単ではないと思いますが、お客様にまたご利用いただけるように精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館を佐勘スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道新幹線開業記念】【基本会席】料理長が魅せる「季節の美味」美味しさに、ひと手間こだわりました
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和洋室】】
風呂2
kanakumanさんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- kanakumanさん [30代/女性] 2015年05月28日 12:01:03
-
駐車場が少し遠いけど、送迎していただいたのがとても良かったです。また、近くの万華鏡美術館へ行く際も送迎していただき、その辺のサービスはさすがだなという感じでした。
温泉旅館らしく、お部屋までの荷物運びもうれしいサービスの一つです。お部屋での説明もわかりやすく、部屋担当の方もとても丁寧な対応でした。お食事は、個室「花一」というお部屋。地下2階でした。個室なので、子供も自由にできて良かったです。しかし、ここは私の確認不足。前日も仙台牛を食べたところだったので2日続きとなってしまい残念な結果に。実は私はウニが嫌い!でも、新鮮なためか美味しく頂きました。しかし、鰆はどうかな?元々、パサパサしたお魚。あまり美味しいとは言えません。最後のレモンシャーベットは変わっていて美味しかったです。しかし、子供の食事は「ん~」というもの。ウインナーをサンドしていた生地は硬いもので、うちの子は食べられませんでした。あと、グレープフルーツ!!子供には苦い。オレンジの方がよかったな。(お客のワガママですごめんなさい)お風呂は露天風呂が最高の眺め!でも、温泉の質は私にはいまいちよく分かりませんでした。売店もお土産が豊富にあり、ここで十分そろえられました!朝食は2階にて。お粥、赤飯、白飯があり、なんとカレーまでもが(笑)味噌汁はかつおだしと蟹汁。サラダは湯通しサラダ!ご飯のお供、たらこや梅、納豆、のりなどそれなりにそろっておりました!あとはネバネバ物が(笑)朝から生ビールのサーバーがあって驚きでしたが、飲ませませんでした!生ジュースが嬉しい!牛乳やオレンジなどのべたなものも!朝食は問題なくどれもおいしくいただきました!ただ、ちょっと厳しい意見になってしまうかもしれませんが、これくらいのサービスと子供含む3人で泊まった時の6万という金額に本当に見合っているのか。前日はビジネスにとまり2万でした。夕食は外で少し高級な焼き肉で2万4千円でした。私たち若者にとって、あと残りの2万出して、ここに泊まる価値を見いだせるかといえば、ちょっと考えてしまうところです。とてもいい雰囲気、いいサービスでしたが、若者にとっての利点はどこなのか。客層はお年寄りかもしれませんが、若者に向けたサービスは考えているのかちょっと疑問です。佐勘さんの評価が高いことをわかっていての感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 伝承千年の宿 佐勘 2015年05月29日 10:43:56
-
この度は伝承千年の宿佐勘にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、いろいろとご感想を頂戴しまして、
重ねてお礼申し上げます。
サイト上ではプラン毎のメインとなる情報を主として掲載させていただいておりますので
ご夕食の詳細についてはご案内しておりませんでした。
事前にお伝えできればもっと楽しんでいただけましたね。
アレルギーや召し上がれない食材などについてはお客様よりメールやお電話でご連絡を頂戴することもございます。
何かございましたら遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。
雲丹はこの時期ならではの新鮮ながぜ雲丹を
出させていただいており、ご好評をいただいております。
お好きではなかったのに美味しく召しあがっていただけたと伺い、何よりに存じます。
小さなお子様を持つお母様ならではの
お子様のお食事やサービスへのご感想は
今後の参考にさせていただき、
より快適な癒しのひとときを過ごしていただけるよう
努めてまいりたいと思います。
機会がございましたらまたお立ち寄り下さいますようお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 朝田
- ご利用の宿泊プラン
- ~小さなお子様連れのお客様へ~サポート要素多彩deママも安心♪■個室夕食確約◇ファミリー楽々プラン■
- ご利用のお部屋
- 【【飛天館和室一間】】
風呂1
杜の魔女さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 杜の魔女さん [60代/女性] 2020年07月10日 10:29:02
-
リピーターです。温泉大好きで 予約したのに 名取の湯と 河原の湯が コロナウイルスのせいで 閉鎖されてました。インターネットで予約したのですが 何も書かれてませんでした。
がっかりで 詐欺(?)にあったようで、気分最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夕食は佐勘特製のお弁当をお部屋にお届け♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ ※禁煙】
風呂3
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
ベッド付きの部屋が希望でしたがネットで見た写真と違ってベッドの部屋と客室が仕切られて別々になってるタイプなのが不満でした、部屋続きが良かった。
夕食はちょっと物足りない感じでした。天ぷらと茶わん蒸しが付いてたら良かったかもしれません。客が多くて揚げ物は無理なのかなと思いました。
朝食は選択肢が多くて満足でしたが娘がクロワッサン食べたくて並んでたのに直前でなくなって食べられなかったことが残念でした。
一人二個まで貰えたみたいですが隣の方は食べないで持ち帰りした様子で食べられなかった不満が残りました。
サービスが上から目線で嫌だとも言ってました。
施設は素晴らしいものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはインターネットのお部屋画像と実際の間取りが違いご満足いただけました事、御夕食の内容そして朝食のクロワッサンの品切れにつきましてこの場をお借りしお詫び申し上げます。
ベッド付のお部屋にも数種類ありその点を記載出来ておりませんでしたので、今後はしっかりと記載しお客様へご理解いただけるよう改善致します。
また、スタッフの接客が上からの目線と感じられご不快な思いをおかけし申し訳ございません。本人にそのような気持ちは無かったと思われますが、接客スタッフへは再度指導して参ります。
残念な想い出となってしまった秋保温泉ですが、次回はきっとご満足いただけるよう精進致します。
佐勘スタッフ一同、お客様ご家族皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内