混み合っていたせいか、タイミングが悪かったのか、チェックインをどこで待っていたらいいのか、どれくらい待てばいいのか分かりにくく、(宿選びを)失敗したかなと、ほんの少し思いました。そこだけがマイナスポイントです。座る椅子を見つけて息子を待たせ、自分からお茶をもらいに行ったところ、そのお茶を配っていた係の女性の対応が良かったので、安心しました。
部屋に食事を運んでくれた係の方も、明るくて気持ちよい対応でした。料理はとてもおいしかったです。お風呂も、混んでない所を選びながら入ったので、とても良かったです(特に名取の御湯)。従業員の方も、皆きちんとしていて素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月24日１泊６人で宿泊しました。チエックイン時間より早く到着したのですが、部屋の準備をしておりますのでしばらくお待ちくださいと言われ、ロビーで待ってたら部屋のご用意ができましたのでと部屋へ案内されました。部屋、食事、風呂、サービスともよかったです飛翔天館内は、浴衣を着て歩くと少し小寒く湯冷めしそうだった。
その他は満足して帰ってきました。　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

母の傘寿のお祝いを兼ねた宿泊でした。仙台駅から宿まで無料の送迎バスが出ており、今回は行きだけそちらを利用させて頂きましたが、運転スタッフの方が非常に感じが良く、気持ちの良いスタートから始まりました。宿は台風の影響か比較的空いており、お風呂も貸切のように悠々と入る事ができ母も満足しておりました。夕食は部屋食でしたので、高齢の母を移動させる事無くゆっくり食事が出来ました。お部屋係は若いスタッフの方でしたが、丁寧な対応で好感が持て、サプライズのお祝いケーキの演出も上手にやって下さり、お蔭様で母も感激しておりました。食事は非常にボリュームがあり、どれをとっても上品な味付けでした。朝食はビュッフェでしたが、お料理と食事をする部屋が分れていたので、落ち着いて食事が出来ました。ただ、高齢の母にはビュッフェは立ったり座ったりが少し大変のようで、初めに取ったきりで十分に食べていなかったように思いました。朝食の対応をされていたのも若いスタッフの方が多く、対応がぶっきらぼうだったり笑顔の少ない方もいたのが残念でした。部屋は十分な程広かったのですが、多少古さが気になりました。それと、ベットスペースが一段高くなっていたため、母がつまづいて転ばないか内心ひやひやしていました。予約の際見た写真がフラットな畳部屋にベットが置かれていたので、敢えてその部屋を予約したのですが、もっとよく確認すべきだったと後悔しました。様々な旅館・ホテルに泊まってきましたが、佐勘さんの浴衣はソフトで着心地が良いことと、ティッシュやトイレットペーパーも柔らかい物を使っていて優しさを感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

総合的にとてもよかった
ただ温泉があれだけあるなら、タオルが温泉側にも用意されていて、清潔なものを使えるようにするなどなされていればもっと使い心地がいいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

8月11日から1泊しました。16時にチェックイン、綺麗なロビーで案内されるのを待っていると美味しいレモンティーが出てきました。小さな気遣いが嬉しかったです。
お部屋は正直普通な感じでした。残念だったのは、トイレとメモ帳の隣にあったペン…
ペンは壊れていて使えませんでした。トイレは流れにくい。最初流れなくて、焦りました。
でも、今回のメインは夕食だったのでちょっとのことではへこたれません笑
夕食は最高でした。アワビ、ウニは今まで食べたことが無い位美味しかったです。ボリュームがあるので妻は白飯を残してましたがそれでも感動したらしく連休中はずっと佐勘の話が尽きませんでした。又、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

設備・お料理とも大変よかったです。
夕食も朝食もおいしかったです！
朝、女性大浴場の脱衣所にゴキブリがいた事だけが残念でした。
しかもちょうど私の脱衣かごの足元を歩いていて、移動するまで着替えができませんでした。
フロントの方に電話はしましたが、対応が少し事務的な感じがしてしまって残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

部屋はベッドがあり過ごしやすかった。また朝食のバイキングは素材にこだわった料理ですごく美味しかったです。今までも数回以上利用させていただいていますが静かでゆったりと過ごせる良い宿です。今後も利用したいと思います。夜の喫茶でクラシックを聴きながらのコーヒーも良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

1月30日に家族四人で宿泊しました。
佐勘を利用させて頂くのは三度目でしたが、初めて山翠館に泊まらせて頂きました。
落ち着いた雰囲気で且つ奥まった部屋でしたので静かに過ごすことが出来ました。
料理は部屋食で、担当頂いた仲居さんが親切に対応してくれ楽しいひと時を過ごせました。
私の口には会う料理だったのですが高校生/中学生の子供はあわびの焼き物が食べられず
ちょっと残念でした（事前に好みを伝えておけば良かったでしょうか）。
バイキングの朝食は初めてだったのですが、種類/量ともに多く大変満足です。

又、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

妻との結婚記念日に利用させていただきました。宮城に住んでるからには１度は泊まってみたいと思っていた宿でしたので楽しみにしておりました。チェックイン時は混雑していたので案内してくれるまで時間がかかるとのことで、案内無しでも部屋に行けるようだったので、自分達だけで行きました。 花月館の部屋はよくある普通の部屋です。部屋にお茶を持ってきてくれた仲居さんには食事でもお世話になりました。ありがとうございます。 夕食は牛肉のしゃぶしゃぶやアワビもあって美味しかったです。温泉は名取の御湯と河原の湯は雰囲気が最高でした。朝食のバイキングはメニューは多くは無いですが、どれも美味しく素晴らしかったです。プランでワインやカクテル１杯無料でしたがかなり高いワインも飲めたし、紅茶ケーキも無料だったのでプラン的にはかなりお徳だと思います。夜には佐勘の歴史などを解説してもらって楽しかった。 トータルでは満足ですが、もっと安い宿でもよりサービス等が上の宿あるので歴史と伝統が料金に上乗せされて高いのかな？って感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉と食事が素晴らしかったです。
子どもの浴衣やアメニティも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋で食事が出来、夫婦でゆっくり、リラックスした時間が持てました。
お風呂も素晴らしく、たのしめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

客室の、湯のみが洗ってないままで伏せてあつた。
バスタオルが、漂白剤くさかつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

息子夫婦とお嫁さんのご両親を招待。行楽シーズン週末でこのプランしか空室がなく、他のホテルと比較検討。予算オーバーだったが最終的には半年前に宿泊した際の満足度が高かった為決めた。楽天での評価は意外に高くないが、接客をはじめ全てにおいて、この地域評価1・2番のホテルより優っていると思う。さすが佐勘。
接客、サービスはきびきびしつつも丁寧で心地よい。館内は広くゆったりして、落ち着いた歴史を感じさせる調度装飾品、其処此処にある品の良い生け花など、特別感を感じられうっとり。食事は個室での和会席。魚介、牛肉などの素材も、調理も質が高く、大食漢でも食べきれない品数はどうかと思うが、大満足。朝食バイキングも質が高い。和食洋食種類が多く、サラダ、茹で野菜は新鮮でスーパーではなかなか手に入らないような極上のアスパラに感動。海鮮丼、玉子焼き、焼き魚などその場で調理した出来たてをサービス、どれも美味しく、これも大満足。
部屋はお任せで12階のスイートルーム。広い和室と洋室があり、独立のバスとトイレも豪華で広く少しでも長く滞在したいと思えた。温泉は洗い場が一人分ずつ仕切られていて、憧れの薔薇風呂にも入れた。清潔で設備も充実。川のそばの自然に近い露天風呂は、昔のままの作りで素朴で味があるが、脱衣所が非常に狭く混んでいると入れないことも。
皆が大満足、本当にこちらにして良かった。また次も泊まりたい、誰を招待しても恥ずかしくないと思える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

8月21日に家族で宿泊させていただきました。担当して頂いた仲居さんは忙しいのか説明も分かりにくく、あたふたしていてあまり感じがよくなかったです。部屋はトイレの流れが非常に悪かったです。5歳の子供は布団のみで申込みしましたが、布団は敷かれておらず、布団代を請求されました。受付でそのむね伝えるとすぐに対応してくれました。受付の方はとても感じがよかったです。これらのことを考慮しても、大変満足できる宿でした。食事も美味しくボリューム満点、お風呂も種類が多く掃除が行き届いてました。家族全員また行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

職場の他部署の同僚とうかがいました。
お部屋に空きがあるということで、当初予約した山翠館から飛天館へランクアップしていただけました。（ありがとうございます。）
太田とうふさんにお豆腐をフロントまで届けていただいていたのですが、そちらもご丁寧にご対応下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
飛天館地下３階の露天風呂も雪見風呂で風情もよく、皆に満足してもらえました。
夜、20：30～ロビーから見た音楽とイルミネーションのイベントも良かったです。
おおむね満足だったたけに、少しだけ残念だな…と思ったのが、朝食ビュッフェ会場でのスイーツを担当していらした方、それからごはん・おかゆを担当していらした女性の対応が忙しいのはわかりますが、もう少し丁寧にできないかな…？と。素晴らしいことが多いと些細なことが悪目立ちしてしまって、残念な気持ちになります。
細かいことも書きましたが、また行きたいなと思えるお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

非常によかったですが、各風呂場にタオルやバスタオルは置いて欲しかっと思います。濡れたタオルを持ち歩くのは嫌だし面倒でした。そこはケチらないで欲しかっと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

8月25日に宿泊しました。今回は私たち50代の夫婦が80代の両親を誘った宿泊でしたが、すべてに対してほぼ満足できました。特に食事の面で、美味厳選コースは4人ともに大変満足できました。
ただ、ベッドの部屋が壁で仕切られているために、空調が十分に届かずやや暑さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お盆休みに御世話になりました。晩御飯も朝御飯のブュッフェも大変満足です。運転なので飲めませんでしたが生ビールサーバーが並んでいたのは、驚きました！また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

エレベーターの乗り換えが少し面倒でした。

けど食事の多さと、おいしさに満足でしたね。
部屋も贅沢かんがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

佐勘さんの食事は美味しくてハズレがなく、いつも楽しみにしています。
活きのいい大きな鮑に母も喜んでいました。
お風呂も気持ちよくて、また暖かくなったらお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月