お風呂はさすが！
お湯もよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

連泊で県民割を利用しました。夕食は個室・朝食も隣との間隔が広く取られたテーブルでセットメニューなのが良かったです。ただ、定額の【和食膳】と同じメニューとお聞きしましたが、お肉(鴨、牛肉、豚肉)も、ご飯も美味しく無かったです。此の価格なので仕方ないかとも思いますが色々と残念でした。
少し高めでも年配者用に、美味しい物を少量ずつのプランがあれば良いなと思います(今回の夕食もご飯と味噌汁をお断りしたので)。新しい大浴場の完成を心待ちに、朝食がバイキングではなくセットメニューのままを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月7日に宿泊しました。
お部屋のおそうじに不満があります。
もう少し、隅々まで気をつけて頂きたかったです。
お食事も乾燥していてパサパサしていたり、期待していたので余計にガッカリしました。
サービスはお部屋の係の方、フロントも親切でたいへんよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

駐車場が少し遠いけど、送迎していただいたのがとても良かったです。また、近くの万華鏡美術館へ行く際も送迎していただき、その辺のサービスはさすがだなという感じでした。
温泉旅館らしく、お部屋までの荷物運びもうれしいサービスの一つです。お部屋での説明もわかりやすく、部屋担当の方もとても丁寧な対応でした。お食事は、個室「花一」というお部屋。地下2階でした。個室なので、子供も自由にできて良かったです。しかし、ここは私の確認不足。前日も仙台牛を食べたところだったので2日続きとなってしまい残念な結果に。実は私はウニが嫌い！でも、新鮮なためか美味しく頂きました。しかし、鰆はどうかな？元々、パサパサしたお魚。あまり美味しいとは言えません。最後のレモンシャーベットは変わっていて美味しかったです。しかし、子供の食事は「ん～」というもの。ウインナーをサンドしていた生地は硬いもので、うちの子は食べられませんでした。あと、グレープフルーツ!!子供には苦い。オレンジの方がよかったな。（お客のワガママですごめんなさい）お風呂は露天風呂が最高の眺め！でも、温泉の質は私にはいまいちよく分かりませんでした。売店もお土産が豊富にあり、ここで十分そろえられました！朝食は２階にて。お粥、赤飯、白飯があり、なんとカレーまでもが（笑）味噌汁はかつおだしと蟹汁。サラダは湯通しサラダ！ご飯のお供、たらこや梅、納豆、のりなどそれなりにそろっておりました！あとはネバネバ物が（笑）朝から生ビールのサーバーがあって驚きでしたが、飲ませませんでした！生ジュースが嬉しい！牛乳やオレンジなどのべたなものも！朝食は問題なくどれもおいしくいただきました！ただ、ちょっと厳しい意見になってしまうかもしれませんが、これくらいのサービスと子供含む３人で泊まった時の６万という金額に本当に見合っているのか。前日はビジネスにとまり２万でした。夕食は外で少し高級な焼き肉で２万４千円でした。私たち若者にとって、あと残りの２万出して、ここに泊まる価値を見いだせるかといえば、ちょっと考えてしまうところです。とてもいい雰囲気、いいサービスでしたが、若者にとっての利点はどこなのか。客層はお年寄りかもしれませんが、若者に向けたサービスは考えているのかちょっと疑問です。佐勘さんの評価が高いことをわかっていての感想です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

花月館の851号室利用です。
この旅館で一番古い建物だと思われますが、畳は新しくされ清掃はきちんとされておりました。が、いかんせん古く、トイレ・内湯の扉は傾いていて閉まらず、トイレの床のタイルは割れて浮いており、トイレを使用する度にカタカタとして嫌でした。照明もチカチカしており、落ち着いて過ごせませんでした。
大浴場は新しくされたようで、リファのシャワーヘッド、ドライヤーが設置されていてよかったです。たた、他の方も書き込みされていましたが、青い光でライトアップされた浴槽は、細かいパブルと、湯船からのライトアップが売りのようですが、お湯の中を毛やゴミが漂っているのがかえって目立ち、気持ち悪くて入れませんでした。湯船などこんなものなので、気がつかないだけだと思いますが、残念です。お料理は、夕食はハーフビュッフェで、とてもおいしかったです。ただ、前菜・魚料理一品・肉料理一品・お造りが予め提供されるため、これだけでお腹がいっぱいで、ビュッフェにも沢山食べたいものがありましたが、多くはたべられませんでした。付け合わせにも手を抜かないお料理ばかりで美味しかっただけに、残念です。ビュッフェだけに絞って提供していただいた方が、いいと思います。朝食も美味しかったですが、冷たいウーロン茶やアイスコーヒー等がなく、ミネラルウォーターが何種類も用意してあったり、お酒があったりと、我が家の嗜好に合いません。あと、混雑が凄く、食べたいものが食べられませんでした。
お料理が素晴らしいのと、歴史を感じる佇まいは評価が高いですが、部屋の古さ、建物内のカビ臭さ、欄間飾りなどにクモの巣が見え、ちょっと残念です。再訪は無いかなぁ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食で野菜が沢山とれたのがとても良かったです。
部屋はコーヒー、お茶などもありゆっくりくつろげました。部屋に置いてあったお菓子が美味しくて売店で買って帰りました。
大浴場の乳白色のライトアップされた湯船が清掃直後にもかかわらず髪の毛やゴミが沢山浮いていて気持ちが悪かったのが残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

期待しすぎたためか一番の楽しみだった温泉は普通でした。食事は美味しく食べきれないほどの量で満足できました。接客が素晴らしく流石だなと思っていましたが、朝食会場の若い女性スタッフたちの振る舞いが残念なものでした。見られている自覚が必要だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

急遽でしたが県民割で利用しました。
部屋がおまかせとのことでしたが大部屋の間に部屋を割り振られ、廊下を行き来する音とドアを開けたままのため話し声が聞こえ煩くて仕方ありませんでした。コロナ禍で同フロアにお客を集めるのはいかがなものでしょうか。安く泊まってるので贅沢は言えないですが気遣いが足りないのでは？
夕食会場もせめて乗務員の方と同じ場所はやめてほしかった。お疲れ様ですって個人客相手に挨拶してくるし、黙食しないで始終話ながら食べていて気分は良くないですよ。
朝食は一番の楽しみでしたがビュッフェ用の手袋が片方だけってありえないです。手袋してないお客様に注意もしないし。ルールを守るように働きかけるのは誰がやるべきですか？
ビュッフェの配置も変えたほうがいいと思います。和食と洋食が別れていたほうがわかりやすい。お客様の目線で配置してほしい。テーブルからやけに遠く感じましたし。ライブキッチン感がもう少し欲しかった。
以前から泊まりたくて楽しみにしていたけどコロナ禍だからなのか仕方ないのかなと。
温泉と料理、フロント対応はとっても良いのにもったいない。
昔の佐勘さんを知ってるだけに残念な気持ちになりました。

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友達

宿泊年月

2022年01月

夕方、地下三階の温泉を利用したときに、一つだけお湯が張っていなくて利用できませんでした。
安いプランだったせいか夕食の量が少なめです。
男性だと足りないと思います。
タトゥーをした女性がいたので、隠すシールの提供をするといいと思います。
平日だったので空いていてゆっくり温泉に入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

宿泊割キャンペーンだからか、部屋、食事にちょっとがっかりでした。
老舗のホテルに期待してたのですが、、ホテルの施設、雰囲気、接客はとても良かったのに、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

10月24日に宿泊させていただきました！雰囲気良かったのですが部屋にあると言われたバスタオル、フェイスタオル、浴衣が置いておらずフロントに連絡し対応してもらいました。少し待ったので時間がもったいないなと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

部屋は、あったかくて良かったのですが、お風呂にいくまでが、寒かった、出た時はいいが、いくまでが、寒くてびっくりしました。お風呂はとてもきれいで良かったです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お風呂がとてもきれいで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お風呂や朝ご飯は美味しかったですが、駐車場がちょっと遠かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

値段にしては食事が残念でした。夕食・朝食ともにまずいわけではないですが、特においしくもないです。同価格帯のほかの旅館と比較すると、がっかりするものだと思います。この値段であの食事内容だと、だんだんお客さまが離れていくのではないかと思ってしまいます。
朝食のオムレツを作っているスタッフがあきらかにプロでないのはどうなのでしょうか。その場でオムレツを作るサービスは、ホテルブッフェでよく見かけますが、プロの料理人の方が作っているのしか見たことがなかったので少し驚きました。スタッフの方は一生懸命されていましたが、そのぶん、かわいそうに感じました。
建物や調度品は歴史があるもので品がよく、良いと思います。接客はスタッフのどなたも感じがよく、一生懸命に頑張っているのが伝わってきました。それだけに食事をもっとがんばってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

地元なので何度か利用しています。
高い分、接客などは良いと感じます。
お正月だったからか朝食バイキングでビール、ワイン、日本酒などアルコールが飲めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月