この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェでのご提供は、お客様にとってご不安な要素となってしまいました事、お詫び申し上げます。
佐勘には朝食ビュッフェを楽しみご宿泊されるお客様もいらっしゃる為、完全にビュッフェを休止する事は出来ておりません。しかし現状と皆様の安心の為に、お客様へもご案内させていただきました、お食事のお部屋へのお持ち帰りが出来るような専用容器もご用意させていただいておりました。
私どもに出来る事を今後も考え行動して参ります。
また機会がございましたら秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内、清掃不備につきましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
そして今後の対応をしっかりと行って参ります。
もし機会がございましたらぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が大変遅れました事とこの度の異物混入の件を改めてお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおりこの件につきましては調理段階からの工程を見直し管理体制を今まで以上に慎重に致しました。
お客様に何事も無かったでは済まさず、今後も引き続き調理工程、サービスの直前まで慎重を期してお客様をお迎えして参ります。
重ねてになりますがこの度の件は心よりお詫び申し上げます。
もし機会をいただけましたらぜひまた佐勘へお立ち寄りくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはお食事の際に時間がかかり過ぎ、お客様の貴重な時間を台無しにしてしまいました事をこの場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
この件と併せ朝食会場での待ち時間については早急に改善対策を取って参ります。
お客様のご期待に添えず本当に申し訳ございません。
この様な結果となり佐勘への印象は地に落ちてしまったやもしれませんが、その印象を必ず払拭いたしますので、ぜひまた機会がございましたら秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは返信が大変遅くなり申し訳ございません。
併せて接客係りの対応でご不快な思いをお掛けしました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
接客係り皆へこのような事が繰り返されぬよう指導させていただきました。
今回は残念な思い出になってしまわれたかと思いますが、もし機会がございましたらまた秋保温泉へお立ち寄りくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはインターネットに掲載していた画像と実際のお部屋タイプが異なっておりました事をお詫び申し上げます。
今回ご利用いただきました飛天館ベッド付和室は数種類あり、その中の1種類の画像を使用しておりましたが、インターネット上に画像は一例・イメージである旨の説明が抜けていたためにこの様な結果となってしまいました。インターネット上の記載は早急に修正致しました。お客様には大変残念な思いをお掛けしてしまいました事、改めてお詫びいたします。
また羽織の件につきましてもご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。チェック作業の見落としでございました。今後は今まで以上に管理体制を強化して参りたいと存じます。
今回は度重なる不手際で本当にご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを察しますとまたお越しくださいと簡単には申せませんが、同じ事を繰り返さぬよう精進して参りますので、またいつの日か成長して行く佐勘をご覧いただければ幸いでございます。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはインターネットのお部屋画像と実際の間取りが違いご満足いただけました事、御夕食の内容そして朝食のクロワッサンの品切れにつきましてこの場をお借りしお詫び申し上げます。
ベッド付のお部屋にも数種類ありその点を記載出来ておりませんでしたので、今後はしっかりと記載しお客様へご理解いただけるよう改善致します。
また、スタッフの接客が上からの目線と感じられご不快な思いをおかけし申し訳ございません。本人にそのような気持ちは無かったと思われますが、接客スタッフへは再度指導して参ります。
残念な想い出となってしまった秋保温泉ですが、次回はきっとご満足いただけるよう精進致します。
佐勘スタッフ一同、お客様ご家族皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食でのお料理のタイミングが合わず、せっかくのお食事時間を台無しにしてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフへは上長より、お客様が快適にお食事ができるタイミング、環境などを再指導いたしました。
「夕食だけは残念だった」このお言葉はスタッフ全員で受け止め、今後の課題とし一層の精進をして参ります。
機会がございましたらぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内

この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは清掃が行き届きませんでした事を担当に変わりお詫び申し上げます。ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
またお料理に着きましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声は社内全体にて報告させていただき再発防止に努めて参ります。
機会がございましたらぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伝承千年の宿 佐勘　舘内