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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 08:22:09
-
食事で、済んでいるお皿は1回も下げてくれることなく横に置かれた。また料理の説明もなく従業員の表情も暗かったため不信感を持ってしまった。
料理自体も夕食は冷めているものばかりだった。後から運ばれてくるものも同様で、クオリティとしても普通だった。
料金と前評判をみるとパフォーマンスが悪いと感じてしまった。
部屋、温泉も特別感動することはなく普通だった。
若い従業員を中心に、もてなしてくれる感じはなくお客さんまかせな印象だった。
丁寧に接してくれる従業員の方もいたが、少なかった。
一度利用すれば十分と感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年09月27日 19:31:50
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、食事の内容と対応に関しましては大変失礼をいたしました。お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
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やよい0219さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- やよい0219さん [40代/女性] 2022年03月08日 14:54:05
-
みやぎ県民割を使用できるということで予約しました。キャンセル料が発生する3日前になって、県外の方が含まれているとこのプランは利用でいませんと言われました。
キャンセル料が発生しますが、他のプランに予約変更であれば、キャンセル料は発生しないとのこと。
予約したのは、宿泊の1週間前。4日前に連絡をくれれば、キャンセル料がはっせいせずに予約ができたはずです。
他の宿泊施設では他県民の人がいても、その人を除いて、県民割を使用できていたこともあり、こちらでもできると思っていました。県民割を使用できないのは仕方がないにしても、キャンセル料が発生する前に連絡はできたはずです。
結局、他のプランに変更しましたが、泊まる前から気分が悪く、あまり楽しめませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年03月12日 17:21:21
-
この度はホテル佐勘へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
みやぎ宿泊割キャンペーンのプランは現在、宮城県・岩手県在住の方が対象のプランとなっておりまして、プラン文章に記載の通りご利用いただけるのは宮城県・岩手県にお住まいの方限定とさせていただいております。
しかしながらお客様へのご連絡が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きました中で、ご利用頂く前からお客様へご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご再訪頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
佐勘 太齋
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- 【【花月館和室】※禁煙】
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 12:48:48
-
8月1日に宿泊しました。有名なお宿という事とグレードの高い部屋、食事を選択しましたが特に食事が夕朝食共 質が低かったです。建物、お部屋はとても良く期待通りでしたが
コロナ禍の影響か配膳された方の段取り、説明も悪く、これまでの経験からはお値段と中身が大きくかけ離れた残念なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年08月14日 18:03:47
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お料理内容に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
佐勘 中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 17:51:07
-
お部屋のタイプが、1番のグレードの飛天館と書いてあるので、花月館をキャンセルして値段の高い方に取り直したのですが、目の前がプールになっており、景色が楽しめなかったのが残念でした。
それと、地下にあるお風呂のシャワーが少し痛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年04月21日 13:24:15
-
この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、飛天館に取り直して頂いたにも関わらずご満足のいく景色のお部屋にお通しできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。また、シャワーの水圧に関しましても、今後は設備の点検、メンテナンスにもより時間をかけて改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 17:11:40
-
二間続きのお部屋で、窓から紅葉も見られとても良かったです。
楽しみにしていた夕食は、正直イマイチでした。何故か、はらこ飯の他にも生姜ご飯が出てくるという不思議。1つで良いのでは。子供の食事が冷凍ものばかり。お子様ランチ系。夜にサンドイッチ…。子供が洋食好きとは限りません。苦手なものばかりで残念だった様子です。和食と選べるといいですね。
大浴場で、母の着替えの籠丸ごと取り違えられ、何故か眼鏡だけ残されていました。駆けつけてくださったスタッフさん、全然頼りにならず、全裸のまま小さなタオルで全面を隠しながら一部始終説明するという感じ。寒くて震えてました。どうしますか?こちらから言わないと、新しいものを浴衣も持ってきてくれない。下着すらないのに、70すぎの母に浴衣だけ羽織って部屋に行けと?
館内の売店などには、ショーツなどないものなのでしょうか?取り急ぎ、用意してくれても良かったんじゃないのかと思うほど?こんなに困って動揺してるのに、気遣い?が感じられませんでした。残念です。
こんな事があったからという訳ではありませんが、何度も宿泊してますが、だいぶ印象が下がったように思います。大浴場のマイナス3度という扇風機のようなもの。埃がビッシリついていて驚きました。あんなものを回してる時点で有り得ません。病気になりそう。決まったところしか掃除してないのがよく分かる。もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 19:06:49
-
従業員の気の利かなさに
ガッカリです。
サービスもあまり良くないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月24日 23:30:15
-
6月22日に利用しました。初めての利用です。まず最初にフロントでの説明不足。ソーシャルディスタンスを考えての事だとは思いますが、大浴場以外利用不可、売店や、それ以外の利用不可の場所の説明、全く無し。非常時の説明も無し。一覧が記入された紙には記載がありましたが、他の温泉施設でも説明用紙渡されましたが、必ず説明があったので、?です。案内も無く、自分達だけで部屋に入ると、不快臭が凄く、すぐに窓を開け空気の入れ替えをしました。テーブルもホコリが凄く、除菌シートで拭きました。夕飯のご飯と味噌汁が自分達で盛り付けるのですが、ご飯が少なく、これ嫌がらせなの?という感じの量です。男女二人での利用でしたが、男性一人分あるかないかでした。(2人とも少食な方です)電話しようかと思いましたが、なんか悲しくてやめました。口コミで評判の良い朝食に期待したのですが、美味しかったのはクロワッサン他のパン類のみで、あとは本当に期待外れでした。こちらは以前から利用してみたいと思っており、今回、本当にとても楽しみにしていたのですが、物凄く残念でした。今月は療養目的で他に4ヶ所、温泉施設を利用しました。料金の高い低いに関わらず、他はとても満足させて頂きました。大きなお世話かと思いますが、他の、色々な温泉施設を利用してますか?以前は低い評価を受けていた所も、色々努力し、満足できるようになっていますよ。あ、部屋の掛け軸の裏、ゴミが物凄いですよ。見てみてください。口コミで最高評価と最低評価と別れてたのが気になってましたが、納得しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 11:23:29
-
9/14に宿泊しました。
ロビーのゴージャスさ、チェックイン前のおもてなしのお茶やお菓子には「さすがだな~」と感動しましたが、期待感が大きかっただけにその後残念に思った点が多々ありました。
<良かった点>
・スタッフの方がほぼ皆さん感じがよく、特に食事の担当についてくれた方の対応が良くて大変気持ちが良かった。
・サービスチケットを使わせて頂いた「おかみの紅茶」では美味しくお茶を頂けました。スタッフの方の対応も非常に感じが良かった。
<気になった点>
・ロビーの舞台にハープと椅子が置いてあったので、「演奏は何時からやるのですか?」と仲居さんに尋ねたところ、「よくお客様に聞かれるのですが、演奏はしないんですよ」の返答。それならいかにも演奏しますよ、と言わんばかりに椅子まで置く必要はないのではないでしょうか?
・部屋の掃除が行き届いてなかった。固定設置のドライヤーにはホコリが被っていました。
・食事の盛り付けが雑でした。パラパラと関係ない場所に食材がこぼれていたり、盛り付けの刺身のツマがお皿のあちこちに散らばっていたりしました。
・朝食は種類も多く、珍しい食材もあり美味しく頂きましたが、自慢とやらのクロワッサンは全く見当たりませんでした。オムレツを焼いてくれたスタッフの若い女性は、注文しても上の空で全く目も見てくれず感じが悪かったです。
・風呂清掃の時間の案内が間違っていた。
部屋案内の方から「姫之湯の清掃時間は夜中から明け方なので、基本いつでも入れますよ」と言われ、案内の紙にもそう書いてあったので、翌朝の食後に入ろうと思い、実際に行ってみると、なんと「9:00~10:30は清掃時間です」の張り紙・・・
残念ながらそのお風呂には一度も入ることがせきませんでした。温泉目的で来ているのに非常に残念でならず、チェックアウト時にフロントの方に申し出るも「案内が間違っていたようで申し訳ありませんでした」の一言。これだけのフォーローでは正直リピートはないと思いました。又、到着日に入った飛天館の湯では、スリッパの番号札がありましたが、圧倒的に数が少なすぎです。恐らく10枚程度しかなく、私を含め使えない人が沢山いました。
今回は奮発して高級な温泉宿に泊まりましたが、正直値段と質は合っていないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 伝承千年の宿 佐勘 2019年12月11日 20:42:27
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
また度重なるご不快な思いをお掛けしました事をこの場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
清掃、盛り付け、サービス、ご案内これらすべて人的な面は再度指導をし改善して参ります。
もしまた機会がございます際にはぜひ秋保温泉へお立ち寄りくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
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- 【【花月館和室】】
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aya0430さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- aya0430さん [30代/女性] 2016年10月31日 21:51:50
-
思い出の地仙台で友人と集まることになり宿泊しました。
当時は手の届かなかった佐勘さんが手の届くお値段で予約が出来たので喜んでいたのですが
館内はゆっくり見て回る価値があり、時間がもう少しあればと思いましたが、スタッフの方の対応には、残念でした。お祝いも兼ねての宿泊でしたので、夕食時にスパークリングをお願いしましてが、まさかの開け方がわからないと…笑い話にしながら当方で開けましたが、これはいかがなものかと
こちらもお食事の時間、お話に夢中になり、他の皆様よりも長く食事部屋に居たのは申し訳なく思いますが、お手洗いに行こうと食事部屋を出たらスタッフの方があり得ない所に腰を掛けていたのには驚きました。
お安く宿泊したので、値段相応でしょうか。以前の、憧れの佐勘というイメージはもうなくなりました。残念!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伝承千年の宿 佐勘 2016年11月10日 11:06:17
-
この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずはお客様を担当させていただいたスタッフが大変失礼な対応をいたしましたこと、そしてお見苦しい姿をお見せしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
本人より経験不足でお客様にご迷惑をおかけしたと申し出があり、今後は研修の機会を増やし、現場での指導を徹底するようにいたしました。
またお客様の憧れのイメージを打ち壊す程のお見苦しい姿に関しましては弁解の余地もございません。
サービス向上を目指し、接客指導には力を入れてまいりましたが、ご指摘のような態度のスタッフがいるようでは、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。経験不足の克服同様、改めて教育・指導に力を入れて参ります。
もし機会がございましたらぜひまた佐勘へお越しくださいませ。
佐勘スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
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- 【【花月館和室】】
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月28日 04:05:21
-
以前宿泊した際とてもいい印象だったので、また利用することを楽しみにしていたのですが、今回は正直がっかりしました。特に駐車場~フロントの間(チェックイン時・チェックアウト時とも)。経営者とか経営方針が変わったの?と思うほどに印象が違いました。
夕食・大浴場・お部屋担当の方・お風呂や通路を清掃されていた方は好印象だったのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 伝承千年の宿 佐勘 2016年02月29日 13:45:50
-
いつも伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは今回のご利用時に、一部のスタッフの対応がお客様のご期待に添えず大変失礼致しました。
お客様からのご報告は担当部署へしっかり伝え、また同じ印象をもたれる事の無いよう改善して参ります。
今後も佐勘をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を佐勘スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伝承千年の宿 佐勘 舘内
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 21:28:01
-
5月4日から1泊しました。個室でのお料理の際、新しく運ばれてきたお料理のお盆に食べ終えたお皿を置き、各自のお盆にお料理を置く際皿で押して空きスペースを作り置く。
お料理が運ばれて各自のお盆に配る際は、空いたお皿を先に後ろのテーブルに下げるなどしてからの方がいいと思います。朝の朝食時もお着物を着た方、制服の若い方がお席の館内をしてくださいましたが朝早いからお疲れなのか?だるそうな方、笑顔のない方、前に宿泊した時とは違いすぎて残念でした。
季節的なものもあるのか?黄砂か?窓がとても汚くて景色が台無しでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伝承千年の宿 佐勘 2024年05月07日 14:56:15
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、食事の際のスタッフの対応につきましては、大変失礼を致しました。心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
佐勘中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:58:29
-
到着時、やや暑かったのでエアコンのスイッチを探したがない。聞くと全館集中管理だとか。季節の変わり目等は暑く感じる人目いるので各部屋で温度管理できた方が良いと思います。こんなことも含めて、チェックインの際にはもっと丁寧な説明が欲しいことが他にもあった。ハーフバイキングの際にも説明不足がありました。このようなことを気を付けると印象はかなり良くなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伝承千年の宿 佐勘 2024年04月21日 14:50:16
-
この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご説明不足の件につきましては大変失礼いたしました。今後もお客様のご意見に耳を傾け、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘 中川
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 07:26:13
-
二泊しましたが、両日ともにメインで運ばれて来たステーキと牛タンが冷めていてかたくなっており、がっかり。
食事会場も騒がしく落ち着かない。
価格とサービスが釣り合わないと感じていますが期待し過ぎたのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伝承千年の宿 佐勘 2023年11月07日 08:28:48
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、食事内容と混雑につきましては、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
佐勘中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 08:43:11
-
夕食、前菜がカピカピして萎びていた。出された食事がぬるい。やはり、温かいものは温かく頂きたいものです。部屋も4人以上の部屋と書いてあったのに布団3人ひいてギリギリの部屋に通されました。佐勘の信頼が疑われた。。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伝承千年の宿 佐勘 2023年11月07日 08:31:23
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、夕食都お部屋につきましては、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
佐勘中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 06:41:07
-
料理が期待はずれ。
高級旅館の味ではなかった。
グレードが高い飛天館での宿泊だったが全体的に老朽化が目立ち
節電なのか 館内が暗かった
スタッフの方の対応は好感がもてるが リピートはしない。
同じ値段なら 他の宿を選ぶ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年09月30日 09:46:49
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋と施設に関しましては、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
佐勘中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 21:37:30
-
9月23日から宿泊しました。とても期待していたのですが、お部屋に置いてあるお茶セットの急須が洗われておらず、前のお客様の茶葉がそのまま入っていました。
浴衣の上に着る羽織のポケットにも前のお客様のゴミが入っていました。
夕食の会場に行く途中の廊下に、お刺身などが置いてありとても残念でした。
色々と残念な事が多かったですが、朝食は種類が多くとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年09月30日 09:58:20
-
この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
数々の不手際につきまして心よりお詫び申し上げます。今後もお客様のご意見に耳を傾け、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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hidemaru_h2oさんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- hidemaru_h2oさん [60代/男性] 2022年08月24日 14:16:43
-
部屋のトイレのウォシュレットが故障していた。
部屋にも大浴場にも髭剃りがなかった。
料理の天ぷらに味がせず、塩もついてなかった。料理は全般的に冷めていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年08月26日 08:10:36
-
この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘を頂戴した件に関しましては大変申し訳ございませんでした。。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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コバ7264さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- コバ7264さん [60代/男性] 2022年06月10日 14:09:58
-
評判ほどでなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伝承千年の宿 佐勘 2022年06月11日 08:09:40
-
この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見に耳を傾け、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
佐勘 中川
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hiropopoponnさんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
- hiropopoponnさん [30代/女性] 2021年11月07日 10:31:56
-
入口やエントランスがとても豪華ですごいいい宿に来た感はありますが、それだけでした。
館内が迷路のようでわかりにくいので、高齢者等は大変なのでは…
お風呂に関しては、風呂に行くまで無駄に広いスペースはあるのに、肝心の浴場はとても狭く、洗い場渋滞状態。
浴場のエレベーターを降りた後、左右に風呂場があったが、みんな右側に流れて行き、右側渋滞。
そもそも左側も入れるのかも案内が無いため分からない。
露天風呂も狭く、常に芋洗い状態。
閉鎖中の浴場もあったようで、コロナ対策で調整したり、仕方ないは思いますが、宿の大きさに対しての風呂場の狭さはどうにかした方がいいと思いました。
母と行きましたが、全体的にわかりずらく、とても困っていました。
食事も普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伝承千年の宿 佐勘 2021年11月07日 11:18:48
-
この度はホテル佐勘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に関しまして、浴場の件と分かりづらい館内につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。浴場に関しましては現在も工事が進んでおりますが、きわめて困難な場所のため慎重に作業が進められております。ご説明に関しても不十分だったようで、大変申し訳ございませんでした。まずは大浴場の早期復旧を目指しスタッフ一同取り組んでおりますのでよろしくお願い致します。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また秋保にお越しの際は、お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
佐勘中川
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投稿者さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
旅館に泊まるつもりが、ホテルでした。旅館の接客を期待していたのでがっかりしました。
夕飯の個室での会席料理は、担当の方がなかなか現れず、しゃぶしゃぶ鍋の火が途中で消えてしますなど、食事の参考に不満が残りました。
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この度は数あるホテルの中から佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お食事に関しましては大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
最後にお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
佐勘中川