この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　当館契約の駐車場のご案内が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。少しでもご理解頂ける様、案内の改善に努めて参ります。

　お忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

　この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お客様のおっしゃる通り当館には男性浴場のみではございますが、サウナを設置致しております。サウナを出て目の前に水風呂もございますのでご利用頂きやすいかと存じます。
当日夕方１７時から深夜１時までのご利用となっており、朝の時間帯にはご利用頂けません事、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
　また松江にお越しの際はサウナもございます事も選択の視野に入れて頂けると幸いです。

　お忙しい中コメントを頂戴し誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様におかれましてはご不便おかけし申し訳ございません。館内巡回の強化をしていきたいと思います。どうかご容赦くださいませ。

お忙しい中ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

提携駐車場がお分かり辛く、ご不便をおかけ致しました。
ホテル建物の南後ろ側に隣接は致しておりますが、駐車場の入り口は信号でぐるりとお廻り頂く必要がございます。
特に初めてご利用のお客様からは同様のご指摘を頂いております。
商業施設の一般駐車場でもある為、ご案内板や表示物の設置について私共ホテルの自由が利かないところもございます。
引き続き改善ができるよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

貴重なご意見ご感想をご投稿頂き、感謝を申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

　この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんの貴重なコメント・ご意見頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ただ、ご不便をおかけしたとの事、大変申し訳ございません。お客様のご要望に出来る限り寄り添えられます様精進して参りたく存じます。どうぞお気軽にお問い合わせください。
朝食に関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。改善していきたく存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂いたにも関わらず、大浴場につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
イスの追加、冬場の暖房設備等、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦くださいませ。

貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は全室禁煙にはなっておりませんので、非喫煙者の方にはご不便おかけして申し訳なく思っております。ただおっしゃる通りどうしても空きが無かったり、間違えて喫煙部屋を取ってしまわれた方々にオゾン消臭対応をさせて頂いております。
喫煙部屋がございます事、どうかご容赦くださいませ。
お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
この11月は島根県では「神有月」といいまして、神事がございますので、ご予約をたくさん頂戴する時期になっております。その為どうしても禁喫のご希望に添えない事がございます。お客様にはご不便をおかけしており大変申し訳なく思っております。
また、当日のスタッフの対応が悪かったとの事、誠に申し訳ございません。
スタッフに共有しましてサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご案内致しましたお部屋ではご不快をお掛け致してしまいましたご様子、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当日の客室点検ではスタッフが気付く事が出来ておらず大変恐縮を致しております。
申し訳ございませんでした。
今後、客室不備や何かお困りごとがございました際には、お気軽に何なりとフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋変えも含めて対応をさせて頂きたく存じます。

どうぞ今後とも当館への変わらぬご愛顧を頂けます様、心よりお願いを申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

また当館一番の強みでございます「立地」につきまして高評価のご感想を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘通り私共施設はリニューアルより早10余年が経過しようと致しております。
少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進を致しておりますが、至らぬ点がございますのも正直なところでございます。
引き続きスタッフ一同、『良い施設』となれるよう努めて参りますので、今後とも何卒変わらぬご愛顧を頂けます様お願いを申し上げます！

またJR松江駅の北口正面には私共グループホテルの【グリーンリッチホテル松江駅Across】という最新ホテルもございますので、是非ご機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館客室におきましては客室タイプにより「スツール」を設置させていただいております。
お荷物を置かれるお客様や、女性のお客様のお化粧等でご活用いただけるようにと採用を致しておりますので何卒ご容赦くださいませ。

尚、数に限りはございますが貸出用のデスクチェアのご用意もございますのでスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

今後とも皆さまより愛される施設となれるよう、スタッフ一同精進を致して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を頂けます様お願いを申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

いつも当館ご利用ご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではごゆっくりお休み頂けませんでしたご様子、誠に申し訳ございませんでした。
深夜時間帯の騒ぎ声等々、他のお客様への注意喚起等もフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様皆様に少しでも快適にお寛ぎ頂けるよう引き続き努めて参りたく存じます。

ここ山陰松江も次第に肌寒くなって参りました。
どうぞお客様もお風邪等ひかれませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重な生のお声をご投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

いつも当館へ変わらぬご愛顧ご利用を賜り、
心より感謝を申し上げます。
この度のご宿泊では多岐にわたりご不快をお掛け致してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫びを申し上げます。

また「大浴場の湯温」についてお声掛けを頂きました際、フロントスタッフのあり得ない対応がございました事、重ねて陳謝申し上げます。
該当スタッフに当時の状況を再確認し、改めて接遇の指導と再発防止に努めさせて頂きたく存じます。
客室整備につきましてもご利用のお客様方に少しでも気持ちよくご滞在を頂けるよう、努めて参りたく存じます。

貴重なお時間を頂き、有難いご指摘とご投稿を頂戴いたしました。早期改善に向け努めて参りたく存じます。
なお一層、良いホテル施設となれるようスタッフ一同精進を致して参ります。

今後とも当館へ変わらぬご利用を頂けます様、心よりお願いを申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉頂いたにも関わらず、大浴場の脱衣場の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今回のご投稿は清掃スタッフにも共有し、フロントスタッフも日々の点検に努めて参りたく存じます。

お部屋の照明においても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善も検討致したくお預かりさせて頂きます。
少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう引き続き努めて参りたく存じます。
どうぞ今後とも当館への変わらぬご愛顧を頂けます様、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスのご案内の際にご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
並びに、お部屋のユニットバスの不具合につきましても重ねてお詫び申し上げます。

日々の客室点検に力を入れ、お客様の手助けになれますよう努力を怠らずスタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見・投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　朝食がウェブサイトの写真より劣ってたとの事、大変申し訳ございません。今後劣っていると感じる事がございませんようしっかりと改善に努めて参ります。

　お忙しい中、貴重なご指摘のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ではお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館１階にございます人工温泉大浴場では、実際の温泉鉱石を用いており、効能もございますのでご利用をお薦めさせて頂いております。
大浴場とは名ばかりでこじんまりとしておりますが、皆様よりご好評を賜っております。
是非ご旅行・出張のお疲れを大浴場で癒してくださいませ。

お部屋のスツールに関しては貴重なご意見ありがとうございます。
シングルルームでも少しずつですが背もたれ付イスに変更しておりますため、何卒ご容赦くださいませ。

今回のご投稿では貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館正面玄関に案内を張り出してはいましたが、分かりづらかった様で大変申し訳ございません。
　松江にはもう一つ、「松江駅Across」といいます新館もございます。また松江にいらした際はそちらもご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しいところご意見頂きまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回、折角のご宿泊では清掃点検が不十分であり大変なご不快をお掛け致してしまいました事、伏してお詫びを申し上げます。

改めて再発防止とスタッフへの清掃点検について指導徹底に努めて参りたく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様方に安心して気持ちよくご宿泊が頂けるよう、引き続き精進を致して参ります。
どうぞ松江へお越しのご機会がございました際は是非またご利用をいただけます様、心よりお願いを申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

この度はグリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、日頃の手入れに注力してまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中コメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル松江駅前　深井