この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
日々の客室点検に力を入れ、清掃スタッフと協力し、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋づくりに努めて参ります。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を頂けますよう心よりお願いを申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　今回のご宿泊、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
大浴場の鍵が開かない・開きにくいとの事、重ねてお詫び申し上げます。もし、また開かない・開きにくい事がございましたらスタッフがご一緒させて頂きます。お気軽にお申し付けください。

　今回貴重なご意見・ご指摘のお言葉えお賜りまして誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お客様のおっしゃる通り、松江駅、松江総合体育館とのアクセスが良いので、日々チェックイン対応をさせていただきますと、スサノオマジックのグッズを付けたお客様をよくお見受けします。
チェックインが混雑している時はできませんが、試合結果をお聞きするのが密かな楽しみになっております。
試合観戦の際は当館をご利用頂き、試合結果をお教えくださいませ♪

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　朝食がウェブサイトの写真より劣ってたとの事、大変申し訳ございません。今後劣っていると感じる事がございませんようしっかりと改善に努めて参ります。

　お忙しい中、貴重なご指摘のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　おっしゃいます通り、大浴場にはタオル類のご用意がございせんので、お手数をおかけし申し訳ございませんがお部屋よりお持ち頂く様になります。また、お客様１名につき、バスタオル・フェイスタオルを１枚まで貸出をしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

　今回のご投稿ではお褒めの言葉、ご指摘の言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参ります。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、度重なるご不便・ご迷惑ををおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
今回のご投稿について厨房スタッフにも共有し、お客様に満足頂けるようなご朝食を提供出来ますよう努めて参ります。

至らぬ点も多く古い施設とはなっておりますが、お客様の貴重なご意見・ご感想を今後のサービスの向上に反映させていただきます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を頂けますよう心よりお願いを申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

　この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　当館契約の駐車場のご案内が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。少しでもご理解頂ける様、案内の改善に努めて参ります。

　お忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様におかれましてはご不便おかけし申し訳ございません。館内巡回の強化をしていきたいと思います。どうかご容赦くださいませ。

お忙しい中ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は全室禁煙にはなっておりませんので、非喫煙者の方にはご不便おかけして申し訳なく思っております。ただおっしゃる通りどうしても空きが無かったり、間違えて喫煙部屋を取ってしまわれた方々にオゾン消臭対応をさせて頂いております。
喫煙部屋がございます事、どうかご容赦くださいませ。
お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご案内致しましたお部屋ではご不快をお掛け致してしまいましたご様子、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当日の客室点検ではスタッフが気付く事が出来ておらず大変恐縮を致しております。
申し訳ございませんでした。
今後、客室不備や何かお困りごとがございました際には、お気軽に何なりとフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋変えも含めて対応をさせて頂きたく存じます。

どうぞ今後とも当館への変わらぬご愛顧を頂けます様、心よりお願いを申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

いつも当館へ変わらぬご愛顧ご利用を賜り、
心より感謝を申し上げます。
この度のご宿泊では多岐にわたりご不快をお掛け致してしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫びを申し上げます。

また「大浴場の湯温」についてお声掛けを頂きました際、フロントスタッフのあり得ない対応がございました事、重ねて陳謝申し上げます。
該当スタッフに当時の状況を再確認し、改めて接遇の指導と再発防止に努めさせて頂きたく存じます。
客室整備につきましてもご利用のお客様方に少しでも気持ちよくご滞在を頂けるよう、努めて参りたく存じます。

貴重なお時間を頂き、有難いご指摘とご投稿を頂戴いたしました。早期改善に向け努めて参りたく存じます。
なお一層、良いホテル施設となれるようスタッフ一同精進を致して参ります。

今後とも当館へ変わらぬご利用を頂けます様、心よりお願いを申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

　この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当設備にてご迷惑をお掛けしたとの事、申し訳ございませんでした。当館１階にて大浴場がございます。そちらは靴を脱いで上がって頂く場所以外はフラットな作りになっておりますので、またご来館頂ける事がございましたらそちらのご利用もご検討くだいませ。

　お忙しい中、率直なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
地域復興振興券というもの自体、私共のホテルではお取り扱いがございませんのでご宿泊プランにつきましてはどちらかの施設様とお間違いかと存じます。
施設設備ではご不快ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様方に、より快適にご滞在いただける様、引き続きの精進を致してまいりたく存じます。
お客様の厳しいお言葉を真摯に受け止め、サービス向上と設備改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉頂いたにも関わらず、大浴場の脱衣場の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今回のご投稿は清掃スタッフにも共有し、フロントスタッフも日々の点検に努めて参りたく存じます。

お部屋の照明においても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善も検討致したくお預かりさせて頂きます。
少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう引き続き努めて参りたく存じます。
どうぞ今後とも当館への変わらぬご愛顧を頂けます様、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスのご案内の際にご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
並びに、お部屋のユニットバスの不具合につきましても重ねてお詫び申し上げます。

日々の客室点検に力を入れ、お客様の手助けになれますよう努力を怠らずスタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見・投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　今回大浴場の方でマッサージチェアをご利用頂いたとの事ですが、当館のプレミアムのお部屋にも備え付けてございますので、お部屋にてゆっくりとお疲れを癒していただけます。
次回当館をご利用頂く機会がございましたらそちらもご検討いただけますと幸いです。

　またご投稿では改善点・ご指摘のお声を頂き、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同、引き続きお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう精進致して参りたく存じます。

　お忙しいところ貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　グリーンリッチホテル松江駅前　フロント稲田

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

またご滞在では大浴場等でのご不快をお掛け致してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご利用を頂きましたお日にちは特に多くのお客様があり至らぬ点が多くございました事、心よりお詫びを申し上げます。

是非また松江へお越しのご機会がございましたら変わらぬご指名を頂けます様お願い申し上げます。
またJR松江駅の北口正面には【グリーンリッチホテル松江駅Across】という新しい施設もございますのでご機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回、折角のご宿泊では清掃点検が不十分であり大変なご不快をお掛け致してしまいました事、伏してお詫びを申し上げます。

改めて再発防止とスタッフへの清掃点検について指導徹底に努めて参りたく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様方に安心して気持ちよくご宿泊が頂けるよう、引き続き精進を致して参ります。
どうぞ松江へお越しのご機会がございました際は是非またご利用をいただけます様、心よりお願いを申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤

いつも当館ご利用を頂き誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩３分で繁華街も近く、お隣にはコンビニもあり、立地につきましては皆様にご好評頂いております。

チェックアウト時間までお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
もし延長が必要の際は最大13時まで可能となっております。（お1人様1時間あたり¥1100）
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中コメントをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル松江駅前　フロント杉原

この度は当グリーンリッチホテル松江駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

提携駐車場がお分かり辛く、ご不便をおかけ致しました。
ホテル建物の南後ろ側に隣接は致しておりますが、駐車場の入り口は信号でぐるりとお廻り頂く必要がございます。
特に初めてご利用のお客様からは同様のご指摘を頂いております。
商業施設の一般駐車場でもある為、ご案内板や表示物の設置について私共ホテルの自由が利かないところもございます。
引き続き改善ができるよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

貴重なご意見ご感想をご投稿頂き、感謝を申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　グリーンリッチホテル松江駅前
　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐藤