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リッチモンドホテル長崎思案橋のクチコミ・お客さまの声
総合2
GOTOの割引が使えるため少しいいお部屋に宿泊しました。お部屋も広く問題なかったのですが、浴槽に髪の毛が3本ほど落ちていてとても残念でした。トイレの便座にも汚れが見受けられ清掃面が行き届いてない印象でとても残念でした。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室の髪の毛と便座の汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本来であれば清掃の際に気づくべきことでありながら、このような状態でお迎えしてしまい返す言葉もございません。せっかくのご宿泊にご不快な念をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しまして、清掃責任者並びに担当者に確認の徹底を申し伝え、再発防止に努めて参ります。ご迷惑をおかけしておきながら勝手ではありますが、またご宿泊いただけることがございましたら幸いでございます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご指摘誠にありがとうございます。フロントチーフ 日髙支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル長崎思案橋 のクチコミ
GOTOの割引が使えるため少しいいお部屋に宿泊しました。
お部屋も広く問題なかったのですが、浴槽に髪の毛が3本ほど落ちていてとても残念でした。
トイレの便座にも汚れが見受けられ清掃面が行き届いてない印象でとても残念でした。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の髪の毛と便座の汚れについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば清掃の際に気づくべきことでありながら、このような状態でお迎えしてしまい返す言葉もございません。
せっかくのご宿泊にご不快な念をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しまして、清掃責任者並びに担当者に確認の徹底を申し伝え、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしておきながら勝手ではありますが、またご宿泊いただけることがございましたら幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご指摘誠にありがとうございます。
フロントチーフ 日髙
支配人