この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルでは周辺の観光案内も行っております。
観光地への行き方やおすすめのお店などの情報を準備しております。
またタクシーの手配や路面電車1日乗車券の販売も行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
最後にお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金子
支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルは立地がよく、周辺には飲食店が多数あり、観光地へのアクセスがよいところも強みでございます。
ホテル内にございますレストラン亜華蘭(あからん)は、ビュッフェスタイルで長崎の郷土料理をはじめ、種類豊富な料理をご提供しております。次回のご宿泊の際もご利用頂けますと幸いです。
これからも現状に満足することなく快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
最後にお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺田
支配人

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
私どものホテルはお客様に安心してご宿泊頂けるように、エレベーターにロックをかけさせて頂いておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
しかしながらお部屋では快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
これからもご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度は口コミをご投稿下さりありがとうございました。

フロント吉田
支配人

この度はリッチモンドホテル長崎思案橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフや駐車場スタッフの対応にてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来でしたらお客様のお気持ちに寄り添い、喫煙可能エリアや提携外駐車場を一緒に探して差し上げるべきでしたが、ご案内ができず申し訳ございません。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員のホスピタリティの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中率直なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　三浦
支配人