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caffel ひなのさとのクチコミ・お客さまの声
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スタッフの方々は丁寧な接客です。大変残念なの食事です。夕食は、前菜盛合わせ、刺身3点盛り、小鉢1品、トマト鍋、〆はリゾットかパスタ、デザート、洋風居酒屋の3000円の宴会コースです。7月にトマト鍋なんて聞いた事がありません。一人に、2~3人用の鍋で提供されても、ザックリし過ぎてがっかりでした。朝食は更にがっかりさせられました。「厚切りベーコンのマフィン」は、小さなバンズに玉子焼きは寿司ネタの玉子焼きを薄切りしたもの、ベーコンも厚さを強調する程度ではありません。「優しいクラムチャウダー」は味がしません。サラサラでほぼお湯に野菜の小間切れが入っている感じでがっかり。つかず離れずの接客だそうで、部屋には入ってきませんので布団は自分で敷きます。日田駅からは徒歩で10分弱程度。部屋内部はリフォーム済みでも共用部と大浴場等の経年劣化は否めません。次回は無いです。
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とめしさまこんにちは!口コミありがとうございます。このたびは、お食事に関しまして不満があったようで私たちも非常に残念です。ご予約時の夕食メニューが、「和食会席」であり、朝食メニューが和食バイキングであったにも関わらず、全く違うメニューが出てしまったのが一番の原因です。食事メニューの内容は変えていたのですが、誤解を招くような写真や画像などが残っており、それらはすべて変更する手配をいたしました。ご指摘いただきありがとうございます。6月より、朝食を洋食に変更いたしました。7月より、今まで品数重視で出していた夕食は、一品一品の質を上げて出すようにし、(メインは天領もち豚の洋風鍋or豊後牛の陶板焼き)お気づきにならなかったかも知れませんが、鍋の出汁は最高級の昆布出汁がベースとなっております。豚しゃぶは日田のブランドの豚である天領もち豚を使い、小鉢・前菜につきましても、既製品一切使わずに、一品一品丁寧に作っております。お刺身も4点盛りになっております。デザートのクリームブリュレ、ベイクドチーズケーキももちろん手作りです。あとは器。有田焼にノリタケなど。居酒屋さんではなかなか使わないと思います。そのせいか、今まで全くオーダーがなかったワインがよく出るようになりました。お客様の喜ぶ顔が見たくて、私たちも日々変化しています。どちらかというと女性が喜ぶメニューに変わってきているかもしれません。この度の食事の変更におきまして、事前に確認の連絡がなかったことにつきましては、今後気を付けて行きたい思います。ご宿泊、ありがとうございました!ひなの里麻生 くみ
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caffel ひなのさと(大分県)
1.0
投稿日:2019-07-16 14:24:54
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とめしさんの caffel ひなのさと のクチコミ
スタッフの方々は丁寧な接客です。
大変残念なの食事です。
夕食は、前菜盛合わせ、刺身3点盛り、小鉢1品、トマト鍋、〆はリゾットかパスタ、デザート、洋風居酒屋の3000円の宴会コースです。7月にトマト鍋なんて聞いた事がありません。
一人に、2~3人用の鍋で提供されても、ザックリし過ぎてがっかりでした。
朝食は更にがっかりさせられました。「厚切りベーコンのマフィン」は、小さなバンズに玉子焼きは寿司ネタの玉子焼きを薄切りしたもの、ベーコンも厚さを強調する程度ではありません。「優しいクラムチャウダー」は味がしません。サラサラでほぼお湯に野菜の小間切れが入っている感じでがっかり。
つかず離れずの接客だそうで、部屋には入ってきませんので布団は自分で敷きます。
日田駅からは徒歩で10分弱程度。部屋内部はリフォーム済みでも共用部と大浴場等の経年劣化は否めません。
次回は無いです。
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とめしさま
こんにちは!
口コミありがとうございます。
このたびは、お食事に関しまして不満があったようで私たちも非常に残念です。
ご予約時の夕食メニューが、「和食会席」であり、朝食メニューが和食バイキングであったにも関わらず、全く違うメニューが出てしまったのが一番の原因です。
食事メニューの内容は変えていたのですが、誤解を招くような写真や画像などが残っており、それらはすべて変更する手配をいたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。
6月より、朝食を洋食に変更いたしました。
7月より、今まで品数重視で出していた夕食は、一品一品の質を上げて出すようにし、(メインは天領もち豚の洋風鍋or豊後牛の陶板焼き)お気づきにならなかったかも知れませんが、鍋の出汁は最高級の昆布出汁がベースとなっております。
豚しゃぶは日田のブランドの豚である天領もち豚を使い、小鉢・前菜につきましても、既製品一切使わずに、一品一品丁寧に作っております。
お刺身も4点盛りになっております。
デザートのクリームブリュレ、ベイクドチーズケーキももちろん手作りです。あとは器。有田焼にノリタケなど。居酒屋さんではなかなか使わないと思います。
そのせいか、今まで全くオーダーがなかったワインがよく出るようになりました。
お客様の喜ぶ顔が見たくて、私たちも日々変化しています。どちらかというと女性が喜ぶメニューに変わってきているかもしれません。
この度の食事の変更におきまして、事前に確認の連絡がなかったことにつきましては、今後気を付けて行きたい思います。
ご宿泊、ありがとうございました!
ひなの里
麻生 くみ